智能填單排隊機HSTD-201兼具排隊取號與自助填單功能,同時解決兩種設備的業務需求。通過設備的自助電子填單、憑單/憑條打印、自動錄入、手寫輸入、金額自動“小寫轉大寫”、歷史記錄、對公賬號記憶、身份證打印等功能。充分利用客戶等待排隊的時間,將復雜的業務單據填寫實現電子化,將填寫信息進行有效的分類,避免了客戶對于復雜的單據無從下手的現象。
采用清新美觀的風格界面,針對不同業務單據定制化開發,可自由配置界面元素及業務類型,梳理合理流程引導客戶。通過友好的人機交互界面,智能語音引導,顧客使用更加流暢順利。同時支持發布各類廣告圖片、文字、視頻等,后臺提供了友好的管理和維護界面,系統維護人員和管理員可以輕松進行日常維護。
隨著銀行產品線的不斷豐富,對業務憑證填寫的要求也不斷提高,而客戶在填寫憑證時會出現字跡不清、模糊、填寫內容錯誤等問題;柜員在錄入信息過程中也會出現錄入錯誤等問題,引發業務操作風險。這些因素增加了業務處理環節,延長了業務辦理時間,影響客戶和柜員的業務體驗。設備很好地解決了顧客在服務大廳辦理業務時所遇到的擁擠、夾塞、混亂、排錯隊,甚至因個別人的插隊而發生爭吵等現象;為顧客和員工提供良好的等候環境及工作環境。