自助點(diǎn)餐機(jī)通過將傳統(tǒng)的服務(wù)員點(diǎn)餐環(huán)節(jié),改為由顧客自己完成的方式,在自助點(diǎn)餐機(jī)上完成點(diǎn)餐、支付等操作。全程無需人工干預(yù),緩解了服務(wù)員(收銀臺)的點(diǎn)餐壓力,將其時(shí)間解放出來,用在為顧客上餐等服務(wù)方面,從而提高店內(nèi)現(xiàn)有服務(wù)員的工作效率,等同于減少需要雇傭的服務(wù)員數(shù)量,減少企業(yè)人工成本。