近日，杭叉智能發布《2024年度社會責任報告》。作為國家高新技術企業和省“專精特新”企業，杭叉智能始終秉持“企業發展源于社會，回報社會是企業應盡的責任”的理念，將社會責任融入企業戰略與日常運營中。回首過去的一年，杭叉智能在從事生產經營管理活動，實現自身發展的同時，積極履行社會責任。

杭叉智能成立于 2018 年，是杭叉集團的控股子公司。擁有100+款叉車式、潛入式AGV設備，各類自動化托盤堆垛機、料箱堆垛機、旋轉貨架、四向穿梭車、輸送線等立體倉庫庫設備，同時擁有完全自主知識產權的WMS、WCS、RCS等自動物流系統軟件，致力于成為“全球頂尖的智能物流解決方案供應商。

搭載不同導航方式，打造產業鏈一體化建設，形成了涵蓋 AGV 產品、立式存儲和軟件集成系統在內的智能物流整體解決方案。杭叉智能根據客戶需求進行定制化、場景化的產品開發和工程服務，實現千余個項目落地應用，為光伏、橡膠、鋰電、3C 電子、食品、醫藥、陶瓷等行業解決了多樣化復雜場景智慧物流難題。

報告從多個維度總結了2024年公司在社會責任領域的努力與成效： 

職工權益保護

- 嚴格遵守《勞動合同法》《社會保險法》等法律法規，保障員工合法權益。  

- 建立市場化薪酬體系，通過動態績效和嘉獎機制，讓員工共享發展成果。  

- 注重人才培養，為員工提供雙通道晉升路徑和全方位職業發展支持。  

- 關注員工身心健康，開展豐富多彩的文體活動，營造和諧工作氛圍。  

供應商與客戶權益保護

- 嚴格篩選供應商，建立信用評價體系，推動陽光采購平臺建設。  

- 堅持以客戶為中心，提升服務品質，增強客戶粘性。  

- 加強廉潔從業管理，杜絕商業賄賂，營造公平健康的商業環境。

安全生產與環境保護

- 落實全員安全生產責任制，推進標準化體系建設，提升本質安全水平。  

- 開展風險分級管控和隱患排查治理，實現從事后管理向事前控制的轉變。  

- 積極踐行環保責任，規范固體廢物處置，助力可持續發展。  

社會公益與依法納稅

- 秉承合法經營、誠信納稅的宗旨，自覺履行納稅義務。  

- 發揮大企業擔當，積極參與社會公益事業，構建和諧友善的公共關系。 

未來，杭叉智能將繼續秉持技術領先的發展理念，結合AI、大模型等先進技術，推動智能物流行業創新，同時深化社會責任實踐，為社企和諧發展貢獻力量。杭叉智能的《2024年社會責任報告》不僅是一份成果展示，更是企業對未來的承諾。我們期待與社會各界攜手，共同書寫責任與發展的新篇章！ 

杭叉集團是中國目前最大的叉車研發制造集團之一。目前集團公司下屬70多家控股子公司、7家參股公司，集團共有員工4100余人。母公司杭叉集團股份有限公司是由原杭州叉車總廠經兩次改制成立的股份有限公司，2016年12月在上海證券交易所主板（A股）成功上市，股票代碼603298，注冊資本61885.418萬元。

杭叉集團產品銷量十多年持續位列行業前茅，連續十年保持行業出口第一。據美國《MMH現代物料搬運雜志》對全球叉車按銷售額排名，杭叉集團位列世界第8位。杭叉集團的銷量已占世界機動工業車輛總銷量的7%以上。

杭叉集團股份有限公司連續獲“中國制造業企業500強”，“中國民營企業500強”，“中國大企業集團競爭力500強”、獲“全國五一勞動獎狀”和“全國機械行業文明單位”，并入選“中國機械工業排頭兵企業”和“浙江經濟年度榜樣”。公司是國家高新技術企業，浙江省裝備制造業重點培育企業，擁有國家認定企業技術中心、國家認可實驗室、浙江省重點企業研究院、省級企業高新技術研發中心、省工業車輛工程技術研發中心、省級智能工業車輛院士工作站、博士后科研工作站等。

公司已形成1-48噸內燃叉車、0.75-18噸蓄電池叉車、集裝箱專用叉車、45噸集裝箱正面吊、牽引車、搬運車、堆高車、越野叉車、伸縮臂叉車、登高車等全系列、多品種的產品結構以及多款AGV智能工業車輛，達上萬種品種規格。自主開發的新產品多次榮獲全國機械工業大獎，省、市科技進步獎，并獲全國用戶滿意產品稱號，主導產品獲國家出口免驗資格。

公司實施“兩頭強、中間精”的發展模式，擁有國家級企業技術中心、國家認可實驗室，擁有一支實力雄厚的全球供應商隊伍、一個精益高效的生產支持系統和一支由60多家銷售服務型分子公司和180多家國內經銷商、70多家國外經銷商組成的強大的營銷服務網絡，為全球用戶提供優質的產品和服務。

目前，杭叉在“智能產品研發”和“智慧工廠建設”上取得可喜進展。采用先進導航和智能控制系統的多款AGV智能工業車輛已在物流和制造企業推廣應用。位于杭州青山湖科技城的“杭叉工業園”實施數字工廠項目。建設PLM平臺，對產品設計的全生命周期進行數字化管理。引進國際先進的數字化裝備進行零部件加工和整機裝配，并和公司MES系統進行實時數據交互，實現訂單進度、關鍵件信息、工藝數據、質量數據的自動采集和判斷，對公司整個生產過程進行數據化管控，提高生產效率和產品質量。利用物聯網技術結合WMS系統，實現倉庫物料的智能化管理。杭叉集團是杭州市機器換人示范企業，相關項目獲杭州市物聯網推廣應用示范項目。

杭叉以“做世界最強叉車企業”為愿景，致力于“讓搬運更輕松”，堅持“專業化生產，品牌化經營，集團化運作，國際化整合”的發展戰略，實施“兩頭強、中間精”的發展模式，創造價值，回報社會，為客戶提供最真誠的服務。