作為一家業務遍及全球的具身智能服務機器人頭部企業，擎朗智能在日本市場始終備受認可，過去幾年更是增速驚人。但由于日本對電梯安全性的高度謹慎態度，梯控難以打通成為行業性難題。而近期，擎朗智能通過深入洞察客戶需求，并在反復驗證安全運行的可行性后，成功打通日本著名地產集團阪急阪神集團旗下酒店梯控，成為日本業內首個打通梯控的落地案例，彰顯頭部企業的強大綜合實力。

阪急阪神集團旗下波士頓廣場草津琵琶湖酒店地理位置優越，坐落于散發宿場浪漫氣息的草津市門戶，緊鄰JR草津站西口，是一座融合廣場功能的高品質社區廣場酒店。此次擎朗智能為該酒店打通梯控意義非凡。

對酒店而言，這一突破讓機器人能夠自主乘梯，通過提供跨樓層服務，相比非跨層，機器人能效提升167%。另外，以往酒店服務在跨樓層運作時，常因人工傳遞信息不及時、人員調配不靈活等問題導致效率低下。如今機器人可以獨立且高效地穿梭于各樓層，并與客房內線電話打通，做到快速響應客戶需求，大幅提升客戶好評率。

同時，機器人自主乘梯進一步提升酒店服務價值。它為酒店帶來科技感與智能化的全新體驗，在競爭激烈的酒店市場中脫穎而出，吸引更多追求高品質、高科技體驗的客戶。這種創新服務模式，也有助于酒店樹立良好的品牌形象，鞏固其在行業內的地位。

這一突破性進展，不僅推動日本智能服務生態加速完善，更是擎朗智能深耕海外市場的有力證明，展現其精準洞察國際市場需求、高效整合資源的卓越能力。未來，擎朗智能將進一步拓展海外版圖，深化國際合作，為更多行業帶來智能化變革。

上海擎朗智能科技有限公司成立于2010年，公司專注于室內無人配送機器人自主研發和生產，在機器人自主定位導航及核心傳感器方面擁有核心競爭力。擎朗智能主營產品為室內無人配送機器人，主要應用于餐廳配送、酒店服務、醫療配送、快遞/外賣配送等場景；產品銷量領跑全球，足跡遍布全國400+個城市，以及美國、加拿大、西班牙、德國、意大利、韓國、新加坡等海外市場。