編者按

近年來(lái)，吳中區(qū)堅(jiān)定不移抓招商、抓項(xiàng)目、抓人才、抓創(chuàng)新，始終秉持“無(wú)事不擾、有求必應(yīng)”的服務(wù)理念，以最大力度、最大誠(chéng)意、最實(shí)舉措，持續(xù)營(yíng)造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)扎根吳中、做大做強(qiáng)提供精準(zhǔn)高效的全生命周期服務(wù)。吳中發(fā)布開(kāi)設(shè)“聚焦優(yōu)質(zhì)企業(yè)”專(zhuān)欄，聚焦吳中優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。

嗨，大家好，我是大白

我是7號(hào)線(xiàn)的清潔小能手

我會(huì)掃地，自言自語(yǔ)是我的樂(lè)趣

我會(huì)推塵，一塵不染是我的追求

我會(huì)洗地，潔凈如新是我的目標(biāo)

左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)、向前，我可機(jī)靈呢

哪里有垃圾我就去哪里……

近日，由蘇州軌道交通運(yùn)營(yíng)一分公司開(kāi)展的“2024年服務(wù)綜合技術(shù)比武暨精致服務(wù)明星評(píng)比”活動(dòng)火熱召開(kāi)，通過(guò)打造“江南雅韻、精致服務(wù)”品牌體系，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量全面提升。科沃斯商用清潔機(jī)器人作為蘇州軌道交通“精致服務(wù)”的創(chuàng)新元素，受邀亮相會(huì)場(chǎng)，其交付儀式的隆重舉行，標(biāo)志著科沃斯商用清潔機(jī)器人正式交付于蘇州軌道交通，開(kāi)啟智能新起點(diǎn)、人機(jī)協(xié)作新模式。

12月1日，有“科技線(xiàn)”之稱(chēng)的蘇州軌道交通7號(hào)線(xiàn)在萬(wàn)眾期待中正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。科沃斯商用清潔機(jī)器人DEEBOT PRO M1作為新質(zhì)生產(chǎn)力的代表，在常樓站、登云站、春申湖東路站、華元路東站、群力站、尹山站、楓津路站、蘇州灣北站、木里站這9個(gè)站點(diǎn)和2個(gè)軌道交通辦公樓正式上崗。自此，7號(hào)線(xiàn)成為蘇州首條上線(xiàn)使用智慧清潔機(jī)器人的線(xiàn)路。

長(zhǎng)期以來(lái)，營(yíng)運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)、公共區(qū)域面積廣是地鐵站清潔工作面臨的兩大難題。污漬頻繁產(chǎn)生，人工清潔任務(wù)極為繁重。面對(duì)這些棘手難題，蘇州軌道交通7號(hào)線(xiàn)引入科沃斯商用清潔機(jī)器人DEEBOT PRO M1。M1具備強(qiáng)大的洗地、掃地和塵推清潔功能，清潔效率高達(dá)1200㎡/h。同時(shí)，8小時(shí)超長(zhǎng)續(xù)航配合大容量清污水箱高效作業(yè)，全面提升清潔效率與效果，全天候守護(hù)地鐵站的潔凈。

地鐵站的工作人員都親切地稱(chēng)呼DEEBOT PRO M1為“大白”。24小時(shí)不停歇的大白，日間循環(huán)執(zhí)行塵推任務(wù)，夜間深度洗地，通過(guò)與閘機(jī)、電梯等設(shè)施聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)站廳、站臺(tái)互通，全自動(dòng)完成大面積清潔。大白不僅能夠獨(dú)立作業(yè)，還能靈活地避開(kāi)行人，當(dāng)好奇的乘客走近它時(shí)，它會(huì)溫馨提醒大家“麻煩請(qǐng)讓一讓”，具有極高的安全性能。

M1不僅具備強(qiáng)大的自主清潔能力，譬如自動(dòng)切換清潔模式、智能規(guī)劃清潔路線(xiàn)、靈活避障、自動(dòng)回充等，還能快速切換為手動(dòng)作業(yè)模式，滿(mǎn)足突發(fā)清潔需求。這種一機(jī)兩用的靈活性，獲得了用戶(hù)的廣泛認(rèn)可。

從12月1日至今

M1已經(jīng)在7號(hào)線(xiàn)9個(gè)站點(diǎn)上崗3周

每日清潔頻次提升了100%

總計(jì)清潔面積已突破40萬(wàn)平方米

作為蘇州本土的國(guó)際化企業(yè)，科沃斯機(jī)器人持續(xù)引領(lǐng)服務(wù)機(jī)器人技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新。蘇州軌道交通與科沃斯攜手合作，協(xié)同蘇州本土物業(yè)保潔服務(wù)公司，推出高效的人機(jī)智慧清潔新模式。

原本繁重的地面清潔工作交給機(jī)器人，不僅提升了清潔效果、效率和頻次，更推動(dòng)了保潔管理的數(shù)字化升級(jí)，保潔團(tuán)隊(duì)得以將寶貴的人力投入到玻璃、扶手、洗手間清潔等更為精細(xì)的工作中，提升了整體服務(wù)質(zhì)量。

吳中區(qū)始終將機(jī)器人+人工智能產(chǎn)業(yè)作為核心產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)打造，凝心聚力打造“全國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集群第一區(qū)”產(chǎn)業(yè)地標(biāo)。2024年，吳中區(qū)已集聚相關(guān)企業(yè)1000余家，產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)超1600億元，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)量占到全國(guó)的六成以上，工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量占到全國(guó)內(nèi)資品牌的七分之一。

吳中區(qū)將秉持“有求必應(yīng) 無(wú)事不擾”服務(wù)理念，持續(xù)推動(dòng)機(jī)器人+人工智能產(chǎn)業(yè)鏈供需端有效對(duì)接，幫助科沃斯等吳中智造品牌脫穎而出，助力機(jī)器人企業(yè)走向更高更廣的創(chuàng)新高地。

吳中發(fā)布出品

素材來(lái)源：區(qū)工信局

記者、編輯：韓煒杰、蔣安琪

主編：孔茜

審核：趙一初、陶佳鳳