9月19日，由中國飯店協會酒店數字化專業委員會和天津市飯店協會聯合主辦的2024中國酒店業數字化發展峰會·天津站暨《數字酒店運營服務規范》團體標準宣貫大會圓滿舉辦。此次峰會旨在推動華北地區酒店住宿業數字化轉型，為行業高質量發展注入新動力。

深耕酒店行業的云跡科技，憑借在商用服務機器人領域的技術創新及商業化應用的出色表現受邀參會，并在峰會上與各知名企業代表及專家就酒店住宿業如何進行數字化轉型共謀良策、共商未來。

天津市飯店協會會長常德勝、中國飯店協會酒店數字化專業委員會理事長張興國、天津市商務局領導梁楠、天津聯通副總經理張明山等領導出席峰會。

2024中國酒店業數字化發展峰會現場

云跡科技亮相峰會

AI+具身智能實踐再創佳績

自從第一臺商用服務機器人潤（RUN）進入酒店工作至今，云跡科技已為全球40+國家和地區的30000+酒店、醫院、工廠、公寓、樓宇等場景，每年為近10億人次提供智能機器人服務。

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云跡科技推出的新一代服務機器人「復合多態機器人-UP」，能根據酒店不同場景、不同時間段的需求，進行多功能、多場景的協同作業，一方面能滿足酒店7*24小時對于空間、場景、不同需求的服務，提高賓客服務體驗；另一方面，能在解放酒店服務人員人力的同時，運用ALL in AI的方式將服務鏈路線上化、智能化，從而幫助酒店運營者決策，實現了讓具身智能做有效服務和深度服務。

云跡科技機器人UP亮相峰會現場

云跡科技在酒店數智化轉型的浪潮中，已前瞻性地布局了推動行業智能化、數字化升級的核心技術與產品。目前，基于機器人送物、智能貨柜、AI語音客服以及Hotel GPT等創新產品實踐，推出了「格格青春版」和「復合多態機器人-UP」，并依托于行業首創的數字化解決方案HDOS，在提升酒店賓客體驗、優化服務流程等方面發揮了重要作用。

云跡科技賦能酒店行業

數字化解決方案再獲好評

會上，云跡科技品牌營銷負責人受邀就酒店如何進行數字化轉型進行了主題演講并分享解決方案，即充分利用AI + 具身智能機器人提升賓客體驗、優化服務流程，通過AI技術在服務鏈路中的不斷滲透，幫助酒店加速數智化升級，提升運營管理。

活動現場云跡科技工作人員為與會嘉賓講解???????????

數字化運營系統- HDOS（Hospitality Digital Operation System）率先實現了機器人服務在目標場景中的感知、認知、決策、執行、反饋 All in AI，大大提升賓客體驗、優化服務流程，幫助酒店加速數智化升級、提升運營管理效率、提供增值服務、增加非房收入；服務員也可以借它輔助工作、減輕負擔，提高工作質量、縮短服務響應時間。

云跡科技酒店數字化解決方案流程示意

云跡科技提出的AI + 具身智能的酒店行業數字化轉型解決方案，得到了與會嘉賓的高度認可，而云跡科技杰出的技術創新能力和突出的市場表現，也將會為酒店行業的數字化轉型不斷賦能。

云跡科技推出的新一代商用服務機器人「復合多態機器人-UP」和行業首創的服務數字化運營方案HDOS，為人工智能在服務行業的應用開辟了新的道路，也為酒店行業的數字化轉型提供了更全面先進的AI服務方案。未來，云跡科技將繼續深耕AI + 具身智能技術，以酒店業為范本，為醫院、工廠、樓宇等更多行業提供更便捷、高效、有價值的AI服務。?

北京云跡科技有限公司成立于2014年，憑借在室內定位導航、機器人智能移動、大數據處理方面多年的積累和年輕多元化的團隊、敏銳的市場判斷和扎實的產品、工程化能力，為多個知名企業、政府行政服務機構、互聯網公司、機器人科研院校、社區服務等多種場景提供了智能解決方案。云跡相信：服務機器人能夠為人類提供更多智能體驗，提升效率，降低成本，賦能社會。