從聯名百雀羚“天香雀舞”多寶閣到小米有品鏡像傳奇飛輪手表，文化季播節目《上新了·故宮》自開播以來，一大批具有傳統文化特色的爆款文創周邊產品風靡全國。面對來自全國各地的海量訂單，如何保障交付時效成為其運營方華星文化傳播（天津）有限公司（以下簡稱華星文化）關注的重點。

近日，華星文化與京東物流升級智能商務倉合作，通過全國智能分倉將配送時效提升4小時，最快實現當日達，用戶體驗大幅改善。

《上新了·故宮》是由故宮博物院和北京電視臺出品的文化季播節目，于2018年首播。每期節目由“故宮文創新品開發員”帶領一位“飛行嘉賓”并聯合專家，進宮識寶、穿梭古今，從多維度了解寶物背后的故事。此外，每期節目還邀請設計師與“故宮文創新品開發員”一起圍繞故宮元素進行相關文創設計。華星文化承擔相關文創產品的銷售、運營工作。

華星文化相關負責人表示，以《上新了·故宮》為代表的文創類產品普遍以小禮品為主，品類眾多，如何精準設計、規劃全國的庫存分布是一道難題。“過去我們常碰到偏倉問題，同一款商品有的倉備貨備多了，有的倉卻長期缺貨。這就導致很多訂單需要跨區履約，這樣不僅影響時效，也會帶來額外的物流成本。”

為此，華星文化與京東物流合作升級，依托京東物流智能商務倉強大的算法能力，結合商家實時庫存數據和銷量預測，一鍵計算商家各倉補貨建議數量，最大程度優化各倉周轉水平，從而有效減少跨區訂單、確保每一筆訂單都能夠從距離消費者最近的倉庫發貨。

同時，智能商務倉為商家提供從下單、庫存、出庫到妥投全流程數據監控和管理，商家可以隨時下載統計報表、鎖定分析異常環節，更重要的是，當庫存降至安全水位之下時自動觸發補貨提醒，真正意義上做到智能化的庫存管理。

使用京東物流智能商務倉全托管服務以來，華星文化各倉的庫存和銷量匹配度大幅提升，多項運營指標也全面改善。讓商家頭疼的周轉天數降低34%，實實在在幫商家節省了倉儲費用；跨區訂單數量的減少也帶動整體交付時效的顯著提升，平均配送時長縮短4小時，次日達達成率提升了11%，客戶體驗更好的同時，助力商家榮獲五星店鋪，平臺搜索排序結果表現更好，單量大漲115%。

智能商務倉是京東物流數智一體化供應鏈解決方案產品的一員。未來，京東物流將繼續深耕一體化供應鏈，依托強大的倉網體系與數智化能力優勢，為各行各業商家發展提供助力，驅動供應鏈升級與效率飛躍。