近幾年，隨著多種電商形式的快速發展，美妝行業的增長趨勢顯著。傳統渠道、電商平臺、小程序商城、新零售、“直播帶貨”，各種營銷渠道全面開花。用戶粘性越來越強、復購率及毛利率也呈現穩步攀升的趨勢，讓美妝行業在數字化風口迎來了爆發式增長。美妝行業的蓬勃發展獲得了超大流量和超高成交額，但也讓服務于美妝行業的此類“云倉”和“物流”等履約業務承受了極大壓力。與此同時，隨著消費者興趣多變，以及各大平臺頻繁推出的各類促銷活動，美妝類履約業務的業務量波動劇烈，這對“云倉”和其他類型的履約業務的持續、穩定運營提出了更嚴峻的挑戰。

美妝行業的特點

美妝行業SKU具有體積小、價值高、種類繁多的特性，對商品出入庫、庫存管理都有較高的要求。我們了解到美妝類云倉業務主要面臨以下難題：

SKU多、品類迭代快以及“贈品策略”，履約難度大

美妝行業必須不斷地推陳出新，以新品搶市場。新品層出不窮，經典款經久不衰。因此，美妝類倉庫必須管理龐大的SKU。另一方面，為了增加消費者粘性，有序推出新品，商家通常會采取“贈品策略”——為每單附帶“贈品”或“小樣”，因此，為訂單配贈品成了美妝類業務的必備功課，這也給履約業務帶來不小的壓力。在入庫、補貨上架、揀選和打包流程之中，每一個步驟都因美妝類履約業務的特征增加了復雜性。

電商大促訂單波動大，履約壓力大

美妝類產品易受季節、宣傳、潮流、品牌等因素的影響，容易出現需求集中增長的現象。尤其在大促期間，倉庫內需要處理的訂單會急劇增長，出入庫的時間差或出入庫流量不平衡導致的“爆倉”現象屢見不鮮。再加上退貨率高、退貨集中等因素，導致履約壓力大，美妝類“云倉”的運營效率亟待提高，急需能夠即時應對訂單量大幅波動的自動化解決方案。

時效要求高，質量要求高，同業競爭壓力大

快速響應和精準配送是消費者對美妝類履約服務的基本要求。同業競爭對手眾多，美妝類“云倉”通常以“先卷為敬”的姿態應對競爭。如何在行業之中脫穎而出，既保障消費者利益又能夠節約成本，成為美妝類“云倉”都在思考的問題。

Syrius炬星科技AMR解決方案

依靠人工對履約作業流程進行優化，以實現“坪效”和“人效”雙優的空間已經變得越來越小。在過往美妝類履約業務的經驗基礎上，Syrius炬星科技推出了幫助美妝類履約倉庫達成“降本增效”目標的“AMR柔性揀選自動化解決方案”。

接力揀選，智能組單

Syrius炬星科技推出的AMR“接力揀選”模式，可以實現“一人對多機”、“多機對多人”的人機協作形式，揀貨員不再需要跑遍整個揀貨區，只需在數排貨架所組成的小區域內小范圍移動即可，由AMR串聯整個訂單的揀選流程以完成揀貨。通過減少揀貨員的無效行走，節約行走時間，讓揀貨員可以更專注地完成單純的揀選動作，達成提高效率的目標。

更進一步，Syrius炬星科技基于FlexGalaxy.AI運營智能AI基礎上開發的WES（倉儲執行系統，Warehouse Execution System）可根據訂單數據和貨位分布密度，結合AMR作業邏輯進行“智能組波”，將存儲位置臨近的揀選任務動態地分配給同一AMR進行揀選作業，從而更大幅度地節約移動距離，更緊密地推動作業流程。

快速部署，靈活擴容

Syrius炬星科技AMR柔性揀選自動化解決方案具有易部署、可快速復制的特征。Syrius炬星科技AMR的環境適應性強，自身所具備的先進感知、決策和導航系統能夠應對各種復雜環境。方案導入時，無需改造現有倉庫，兩周內即可完成AMR的安裝調試。

該方案也基于人機協同作業，可通過動態增減機器人，輕松助力企業實現“更高柔性”的運營模式，支持隨業務量實時調整流程和布局。同時，Syrius炬星科技的RaaS（Robot as a Service，機器人即服務）按需租用模式，可以幫助客戶更靈活地控制成本投入，更便捷地進行彈性擴容，避免設備閑置浪費。

無論是技術賦能還是業務合作，Syrius炬星科技都為客戶提供了“投資少、見效快”的自動化解決方案。

系統打通，AI決策

Syrius炬星科技FlexGalaxy.AI多智能體協作平臺可輕松實現上游系統的對接，從WMS或ERP獲得訂單后，平臺可對訂單進行優化執行。在倉儲作業過程之中，FlexGalaxy.AI可實時反映訂單、庫存情況，并利用AI進行決策，隨之可幫助客戶全面掌握庫存變動情況，輸出補貨方案，縮短庫存周期，提高周轉率。FlexGalaxy.AI的人工智能集合了多種倉儲管理經驗，通過AMR可實現對操作的控制，進而提高整倉管理水平。

標桿案例分享

Syrius炬星是專注自主移動機器人（AMR）研發與制造的國家高新技術企業，致力于打造基于AMR人機協作的智能物流解決方案。我們的骨干團隊深耕機器人產業，成員曾在谷歌、英偉達、阿里巴巴、亞馬遜、華為、大疆創新等企業任核心高管。

目前，我們已在深圳、北京、東京設有辦公室。2020年5月，Syrius炬星宣布獲得由紅杉資本領投的千萬美金A+輪融資，真成投資、創茵資本和日本投資機構PKSHA SPARX Algorithm Fund跟投，公司天使輪投資人明勢資本和A輪投資人真格基金全額跟投。

我們提供了一個完整的解決方案，可以優化提貨，上架和其他常規倉庫的運營

實時，安全，穩定和可靠。 

消費者和生產者之間的商業周期產生大量數據流。這些數據流是機會。我們的AI和機器人技術使倉庫運營能夠抓住機遇

結果。作為信息與物理世界之間的紐帶，自主移動機器人深刻改變了倉庫的運營方式。通過簡單，流暢的人機協作，我們的智能貨運服務擴展了人員的能力。