在過去，實施倉庫自動化的主要目的是降低運營成本并提升處理能力。但現在，由于勞動力市場緊張，越來越多的企業開始引入機器人和計算機視覺系統以處理不斷增加的訂單量，同時不給工作人員增加過多壓力。這一轉變在倉儲設施中發生，表明自動化不僅沒有威脅到工作崗位，反而在改善工作環境和提升員工滿意度方面發揮了重要作用，以應對人手不足的問題。

Dirk van Lammeren，Prime Vision公司的首席運營官，詳細解釋了為何自動化正變成倉儲行業保留和吸納人才的主流途徑。

尋才留才的挑戰

勞動力短缺在物流界并不新鮮。一項關于倉庫經理的調研數據顯示，從2013年的6-10名申請者減少到2018年的2-5名。疫情更是加重了這一問題，因為許多員工選擇退休或離職。加上年輕人對倉儲工作興趣缺缺，問題更為復雜。

在美國，貿易組織MHI和咨詢巨頭德勤的報告指出，57%的受訪者表示，人手不足是個問題。而在英國，英國特許物流與運輸協會（CILT）的一項調研發現，86%的公司在過去兩年內面臨了人手不足的問題。

保留員工是另一個關鍵問題。傳統上，倉庫工作環境較為單調和勞力密集，這導致員工流失率較高。因此，在勞動力短缺的情境下，招募和培訓新員工成為一項昂貴和艱巨的任務。

這一切都是在電子商務日漸壯大、訂單量不斷增長的大背景下發生的。因此，招募和保留人才已成為倉庫管理的當務之急。好在，投資于自動化技術被證實是一種有效的解決途徑。

機器人成為團隊一員

自主移動機器人（AMR）正逐漸成為現代倉儲操作的關鍵組成部分，它們能在不同區域間高效地搬運貨物。除了提高操作效率，這些機器人還在改善工作環境方面做出了重要貢獻。

Prime Vision公司過去需要向客戶、工會和其他利益相關方證明，機器人不是要取代人力，而是要與之協作。但在過去五年里，這一觀念已經發生了根本性改變。現在，機器人已經被正式視為團隊成員。

機器人能夠負責搬運重達30至40公斤的包裹，減輕員工的工作壓力。通過激光雷達（LIDAR）系統，機器人能自主避讓障礙和人員，提高工作安全性。

人機協作成為關鍵

在倉庫操作中，人與機器人需要多次互動，例如在卸貨過程中。通過創建一個人與機器人能夠無縫合作的環境，這些互動變得更加簡單和安全。

Prime Vision公司專長于創建這種人機協作環境。這些環境在設計時都會考慮到客戶的具體流程、當地法律和安全規定。通常，成功實施后，會顯著提高效率和員工滿意度。

視覺計算的角色

視覺計算技術也在解決勞動力短缺和其他挑戰方面發揮了關鍵作用。Prime Vision的許多客戶都表示，克服語言障礙是物流領域目前面臨的最大挑戰之一。

投影儀通過掃描標簽和條碼，然后將與操作或槽口相關的數字投影到包裹上，從而簡化了整個過程。這一系統不僅提高了效率，還提供了更好的工作條件。