近日，為推進北京市建外區域創新發展并打造科技智慧樓域，建外街道在中海廣場舉辦了快遞配送新模式交流會，京東物流和建外區域內數十家大型商務樓宇負責人參加會議。會上，京東物流分享了智能樓宇解決方案，并現場展示了自研的室內配送機器人，不僅助力樓宇提高運轉效率、降低管理成本，還進一步提升樓內用戶體驗和樓宇智能化水平。

北京中海廣場是中海商業旗下的商業綜合體，據了解，今年7月，京東物流為中海廣場打造了專屬的京東快遞服務中心，占地20平米，由京東快遞小哥提供全面的快遞服務，包括快遞包裹派送和攬收等。為了進一步提升樓宇內的用戶體驗，京東物流還配備了4臺室內配送機器人，實現智能的末端配送服務。

京東快遞服務中心提供暫存功能，到達寫字樓的快遞包裹會暫存在這里。之后，京東快遞小哥會把快遞包裹放進京東物流室內配送機器人的貨箱中，用戶在5-10分鐘之內就能在指定樓層收到快遞包裹。據了解，京東物流室內配送機器人正在測試快遞攬收功能，在不久的將來，寫字樓里的用戶就不僅能享受到快遞“送到工位”的服務體驗，還能直接在工位寄快遞了。

京東物流室內配送機器人實現多機調度，自主導航避讓，打通全樓水平垂直配送動線，最大可載重30公斤，模塊化設計，可以搭載單一格口和多格口貨箱，根據具體需求靈活組合，充滿電后可連續工作超過8小時。通過調度與監控系統，以及激光雷達、超聲波探頭、深度相機等高精度傳感器對周圍環境進行自主感知和定位，再結合京東物流自主研發的SLAM導航定位算法，室內配送機器人可以實現智能規劃路徑，并與寫字樓的門禁、電梯系統打通，流暢地以安全速度勻速前行，自主完成過門禁、上電梯、自動避障等動作。

到達指定樓層后，室內配送機器人會給收件人發送短信或撥打電話進行提示，并在用戶工位附近指定位置等待取件。配送完畢后，這些“智能樓宇小管家”再自主乘坐電梯返回京東快遞服務中心，完成整個樓宇內的智能配送服務，滿足樓宇品質運營和安全管理需要，提升用戶快遞體驗。

據了解，京東物流室內配送機器人已經覆蓋辦公樓宇、醫院、公寓住宅、商超等場景，為行業合作伙伴提供定制化智能整合解決方案。未來，京東物流還將繼續發揮末端配送的科技優勢，賦能行業數智化發展，助力城市智能化升級。