人類一直夢想著能夠看到未來。而人工智能（AI）使這成為可能。準確的天氣預報可以提高海上和空中交通的安全性。醫療數據可以用來改善人們的健康。而在倉儲物流中，AI也開創了全新的可能性。

KION集團移動自動化高級副總裁Tobias Zierhut表示：“當我可以利用叉車產生的數據來管理我的服務工程師的部署，以至于我的客戶甚至察覺不到車輛正在進行維護時，那么我就做對了。”

如果您知道將會發生什么，您可以做好準備，做出正確的決策，并在問題出現之前采取行動。更重要的是，當事件可預測時，企業可以提高客戶服務水平。而AI特別能為物流從業者和倉庫運營商提供重要的優勢。

數字水晶球

在物流領域尋找未來預測的方法時，重點常常是預測分析。這需要獲取有關設備狀態的數據，并評估磨損的可能性。智能系統同時處理實時數據和歷史記錄。通過數百萬個關于各種操作參數的數據點，并將其與過去的經驗進行關聯，AI可以對主動維修和更換零件的需求做出“知情猜測”，保持設備正常運行，避免昂貴的計劃外停機。這就是使系統如此智能的原因：通過分析數據獲取洞見，從而形成實際行動的基礎。

甚至在下訂單之前發貨

在生產中，關鍵是保持系統的活躍和可用性。如果所涉及的流程是標準化的，那么相應的內部物流自動化相對簡單。但是，如果數量、產品配置或截止日期發生意外變化，該怎么辦？智能系統可以迅速檢測到與規范的偏差，并作出響應。這需要盡可能多的參數和來源的信息：收到的訂單、產品可用性、供應商工作量、天氣、倉庫傳感器數據、車輛上安裝的攝像頭圖像等等。有了這些數據，人工智能可以在關鍵時刻做出反應，并修改和管理流程，例如提前或延遲運送產品，以適應消費者的需求和“情緒波動”。

當試圖適應消費者的需求和“情緒波動”時，事情變得尤為艱難。能夠提前衡量可能的需求可能具有很大的優勢。亞馬遜等公司正在嘗試利用人工智能加速交付，甚至在下訂單之前將可能需要的物品運送到準備好進行最后一英里交付的樞紐。換句話說，即使客戶的手指還懸停在鍵盤上，產品就已經在路上了。

人工智能預見到它的到來

人工智能最有前途的方面之一是它能夠防止工廠和設備發生故障。這個想法是比現實領先一步——在零件磨損或損壞發生之前進行干預。這意味著不再定期進行維護。相反，人工智能利用實際使用情況和經驗的數據來預測何時需要采取行動。預測性維護是人工智能通過最大限度地減少（可避免的）停機時間來提高生產率和降低成本的領域，其潛力最大。

凱傲集團是內部物流領域的全球領先供應商，其主要業務包括工業叉車、倉儲技術及相關服務和供應鏈解決方案。凱傲集團在全球一百多個國家和地區通過對物流解決方案的設計、建設和完善，幫助工廠、倉庫和配送中心不斷優化其物資流和信息流。凱傲集團是歐洲第一、全球第二的工業車輛制造商，也是倉儲自動化領域里的領先供應商。

凱傲集團旗下品牌享譽世界，均為當之無愧的行業領導者。集團最新成員德馬泰克是世界領先的自動化物流專家，其產品滿足智能化供應鏈和自動化解決方案領域里的全面需求。林德和施蒂爾均服務于工業車輛高端市場，寶驪則致力于經濟型市場。在地區性的工業車輛品牌當中，芬威克是法國最大的物料搬運產品供應商，而歐模-施蒂爾則為意大利市場中的領導者。歐模沃爾塔斯是印度市場領先的工業車輛供應商。

凱傲集團在全球已售工業車輛150余萬臺，已安裝系統6000余套，客戶遍布全球六大洲，規模不等，涵蓋所有行業。集團擁有員工總計超過35000人，其中約10500名員工在德國。2019 財年，集團創造了88億歐元的銷售額。

凱傲價值觀

凱傲價值觀由集團來自不同國家各個運營單元的超過1000名員工和管理人員共同參與定義的。我們堅信，將價值觀貫徹到日常工作中是使其得以實踐的唯一道路。

誠信：做正確的事

協作：相互信任

勇氣：勇于變革和創新

卓越：為客戶創造非凡的價值