展示更高的效率，更多的靈活性，更多的安全性：人工智能也應該改善生產過程。首批應用正在2023年漢諾威工業博覽會上展出。

在2023德國漢諾工業博覽會上，HPE公司（跨國資訊科技公司，總部位于美國德克薩斯州，前身為惠普公司的企業級產品部門。）在漢諾威工業博覽會的展臺上擺放的平板電腦可以幫助用戶操作機器人--并且可以取代服務技術人員。HPE和位于海德堡的初創公司Aleph Alpha周一在展會上展示了一個助手，該助手使用人工智能（AI），利用自然語言和圖像與工廠員工溝通。

該助手負責處理有關機器人的安裝、維護和操作安全的問題。這個人工智能助手就像一個服務技術員，支持工廠人員解決非常復雜的任務。

"由于工廠人員不必通過這種方式閱讀有時長達幾千頁的手冊，因此流程得以加快。"HPE德國負責人Marc Fischer解釋說："而且在緊急情況下，人工智能助理可以指導員工停止生產過程"。

Fischer解釋說，基于人工智能的應用因此也為職業安全做出了巨大貢獻。此外，人工智能助手總是手頭有手冊中的適當來源作為答案。Aleph Alpha自2019年以來一直在HPE的超級計算機上開發人工智能，與OpenAI和谷歌等美國公司的人工智能項目競爭。

特別是來自 OpenAI 的基于語言的人工智能程序 ChatGPT 在過去幾個月引起了轟動。聊天機器人使用人工智能來理解人類語言，并在許多情況下生成語言上令人信服的答案。

HPE亮相漢諾威博覽會，人工智能助手就像服務技術人員一樣。

人工智能的話題在漢諾威工業博覽會上也占主導地位。工業公司希望利用人工智能使其流程更安全、更靈活、更高效。

行業管理者高度重視人工智能

"西門子研究院數據分析和人工智能技術領域負責人邁克爾-梅（Michael May）告訴Handelsblatt："ChatGPT對工業來說也意味著一個革命性的步驟。在未來，服務技術人員將能夠非常容易地與機器對話--例如，人工智能可以幫助為控制系統編寫程序。"

例如，西門子的可編程邏輯控制器（PLC）Simatic的手冊將有12,000頁。如果使用人工智能聊天機器人，任何人都不必再去翻閱這些資料。

梅的觀點并不孤單。根據一項對1800名工業經理人的全球調查，每10家受訪公司中有9家認為人工智能在生產中是不可或缺的。幾乎三分之二的經理人期望基于人工智能的應用能夠首先提高生產效率。

印度尼西亞總統佐科·維多多（左）和聯邦總理奧拉夫·舒爾茨（左二）從西門子老板羅蘭·布施那里獲得信息。

根據美國波士頓咨詢集團的調查，使用這些技術在經濟上也是值得的：成功使用人工智能的公司能夠在應用領域平均降低 14% 的生產成本。在德國，四分之三的受訪制造公司已經在至少一種應用中全面推出人工智能——這一比例僅略高于印度和中國。

邁克爾-梅預測 AI 將以比許多人預期更快的速度進入工業實踐。然而，這些模型仍然需要擺脫“幻覺”——即發明事實——并且它們仍然需要與西門子合作才能在 Siemens cosmos 中使用，因為示例 - 并提供特定于客戶的知識。但這需要幾個月而不是幾年。“現在輪到我們來研究這樣的應用了。”梅在西門子的團隊有數百名 AI 專家從事研究工作，該團隊共有 1400 多名員工。

然而，在可預見的未來，人工智能將永遠只是一個輔助助手，梅說，“我們應該專注于構建增強人類智能的系統，而不是完全自主的系統。”