近日，由酒店高參主辦的“2023中國酒店采購高峰論壇”在上海新國際博覽中心舉行。擎朗智能作為本次高峰論壇的戰略合作伙伴，結合本屆峰會主題“疫后復蘇·全新采購”，圍繞“酒店數字化”、“供應鏈產品創新”等話題，共同探討2023年酒店采購的新趨勢，以及供應雙方新思路和新市場。

酒店高參｜2023中國酒店采購高峰論壇

戰略合作伙伴 共探行業新趨勢

酒店高參是酒店產業綜合服務平臺，涵蓋高參傳媒、高參成長營、高參資管、高參直聘，致力于為酒店提供整合營銷傳播和人才解決方案。本次中國酒店采購高峰論壇匯集了超500位酒店業主/投資人、酒店供應鏈負責人以及優質供應商。

雙艙變四艙-超大容量&靈活且穩定-避障能力

擎朗智能酒店事業部副總經理張寶龍先生作為演講嘉賓，針對酒店領域，在不同體量酒店和多樣化消費需求的趨勢下，為大家分享擎朗智能如何構建酒店全場景下的智能服務。

擎朗智能酒店事業部副總經理-張寶龍先生

提到酒店全場景服務，不得不說到曾經風靡一時的Minibar，隨著現代住客在客房內服務需求的升級，Minibar在酒店的應用遭到了極大的挑戰。一方面，對于酒店服務人員來說，盤點Minibar的商品，著實是一件費時費力的“辛苦活”，若是碰上盤點有疏漏，售賣了臨期商品，很可能會引來住客的投訴。另一方面，對于酒店住客來說，Minibar的商品不僅“貴”且種類少，局限性較大，不能夠滿足現代住客對客房服務的“高性價比、多選擇性、優質保量”的需求。

為此，擎朗智能打造“機器人+無人貨柜”這一全新的服務模式，住客通過掃描客房二維碼下單，機器人接到訂單會自動將物品派送至客房，全程無人工輔助。“機器人+無人貨柜”的服務模式實現了全無人零售場景的閉環，不僅可以減輕酒店服務人員的工作量，達到節省人力，提高效率的目的，還可將“外賣”轉成“內賣”，成功為酒店帶來一筆不小的額外收入（Extra Revenue）。同時，通過運用數字化的運營方式，節約成本，可謂是將降本增效詮釋的淋漓盡致。在服務安全方面，酒店更是注重保護住客隱私，為其提供更安心、便捷的服務。

2023酒店智能機器人影響力品牌獎

此外，《2023中國酒店供應鏈品牌榜》也在此次峰會上重磅揭曉，擎朗智能榮登「智慧酒店·品牌榜」，斬獲2023年度酒店智能機器人影響力品牌獎。本次榜單評選品類共計12個。此榜單一方面是針對為行業發展作出巨大貢獻的供應鏈企業能夠得到嘉獎；另一方面希望為酒店業主和酒店采購方提供一個真正有價值的、具有參考意義的榜單。

2023年度酒店智能機器人影響力品牌獎

“酒店數字化是酒店的必由之路，酒店集團數字化供應鏈革新。”大會主持人介紹道。酒店供應鏈作為行業“基石”正在做出改變。智能化、數智化的酒店服務體系愈加完善，酒店運營和服務的升級及轉型也勢在必行。擎朗智能將繼續推進商用服務機器人這一全新的用工模式，幫助服務行業降本增效，提升服務品質。相信未來，機器人會讓服務更美好。

上海擎朗智能科技有限公司成立于2010年，公司專注于室內無人配送機器人自主研發和生產，在機器人自主定位導航及核心傳感器方面擁有核心競爭力。擎朗智能主營產品為室內無人配送機器人，主要應用于餐廳配送、酒店服務、醫療配送、快遞/外賣配送等場景；產品銷量領跑全球，足跡遍布全國400+個城市，以及美國、加拿大、西班牙、德國、意大利、韓國、新加坡等海外市場。