長期以來，公司一直在尋找“明日倉庫”來解決當今的所有問題——從勞動力短缺和產能緊縮到新用途和可靠履行。建立一個可以作為工廠、配送中心和運營總部的單一地點的方法仍然是夢想，但現實開始浮出水面。

如果明天的倉庫可能就在眼前，那么投資很快就會流動起來。為了做到這一點而不是浪費資金或時間，公司應該遵循其他新興技術設定的指導方針，尤其是在物聯網領域。

定義你的“明天”

明日倉庫是對未來倉儲和配送的明確展望，公司在設計每個位置時都強調連接性和自動化，以承諾在存儲和履行過程中提高效率和生產力。

從本質上講，這是一項現代化工作。面向未來的倉庫與處理大多數其他基礎設施項目（尤其是對于中小型品牌而言）之間的主要區別在于運營規模。倉庫傾向于接收大量貨物。然后，工作人員將這些容器拆解以存放單個單元或托盤。如果收到零件，倉庫會存儲這些零件并留出空間進行最終組裝。

客戶下單后，工作人員將挑選和包裝存儲的產品來完成這些訂單。機械臂和傳送帶等自動化工具可以消除這里的一些人為因素。包裝后，工人或機器人將貼上運輸標簽并將貨物移至承運人拖車等待的集結區。這些拖車必須根據特定的訂單量和與托運人的關系來安排，以確保轉移訂單的能力并確保碼頭位置不會被重復預訂。

這個過程中的每一點都會產生大量的數據，具有很大的風險，需要按時、準確地執行后續步驟。這是一場復雜的舞蹈，對“明天”的關注是利用傳感器和人工智能來保持流程流暢。它通過提高預測可靠性、確保訂單準確性和快速適應任何經濟變化來建立競爭優勢。

指導您未來倉庫的 7 條規則

構建未來的倉庫需要關注物理基礎設施以及為人們在倉庫內的工作方式提供動力的設備和平臺。輸送機只有在正確安裝時才能提高訂單管理和履行速度，并且倉庫系統會在正確的時間下移正確的訂單。你明天的倉庫是一個半機械人，這意味著在保護那些有機的松散部分的同時融入最新的技術。

（1）靈活性

未來的倉庫在設計時應考慮到靈活性，以便輕松重新配置和適應不斷變化的業務需求。這意味著構建面向未來的運營，并確保可以在盡可能少的障礙下實施新技術。

IoT 設備和平臺應在此處提供指導。這意味著尋找依賴通用標準的工具和服務。支持 EDI 和 API 需要成為您列表中的“必須”，以便您可以利用和自定義新選項。考慮將傳感器放置在易于訪問的區域，以便進行升級或維修。整個倉庫應該具有快速連接，遷移到更多的云平臺可以讓您更好地了解工具的長期可行性。

還應考慮貨架和布局的模塊化設計。部分原因是它使維修和維護變得容易，而硬幣的另一面是，如果您需要重新開槽貨物或調整新產品的托架，這可以實現快速更改。

（2）自動化

整個倉庫應集成自動化和機器學習技術，尤其是庫存管理、訂單履行和跟蹤服務。此處的跟蹤涵蓋您庫存和監控團隊中的每個 SKU 和零件，以尋找提高效率和減少對人類體力需求的方法。

明天的倉庫將由人主持。我們希望看到人們不斷得到更好的待遇，減輕他們的壓力。與其連續幾個小時跑遍倉庫，不如將它們用于需要謹慎、復雜決策或人情味的區域。

在這里指導您的“規則”是自動化本質上是一個幫手。您需要旨在改善業務成果和員工工作的自動化決策。在傳送帶和包裝站集成先進的掃描儀可以快速復核訂單的準確性。這些收獲是有價值的；您可以通過不嘗試立即提高效率來避免將他們置于危險之中。解決一個問題但要求一個人趕到別處違背了這顆心。

（3）數據分析

數據分析的使用應包括在倉庫的各個方面，從庫存管理到預測需求和未來規劃。有很多決策可以自動化，尤其是在使用大量數據時。讓您的智能倉庫管理系統 (WMS) 為您完成這項工作。

未來的倉庫將依靠 WMS 分析來監控入庫貨物、當前庫存、當前訂單和歷史趨勢。從那里，它將決定一個班次需要多少勞動力，貨物應該存放在哪里，如何挑選訂單，以及安排承運人來取貨。最終目標是在每個倉庫之間實現庫存平衡，而 WMS 充當中央大腦。

公司將需要培訓這些大腦，以確保決策持續正確。在這里將未來倉庫區分開來的是包含以人為本的指標，其中涉及到人。勞動力管理模塊將根據現有勞動力和即時需求做出決策。

假設您在 7 月份的訂單通常會增加，因為您銷售了更多溫暖天氣的商品。一個智能系統會知道事先增加輪班人員，即使在訂單增加之前的 6 月排班表出來，也要記住增加班次。“明天”方面來自于從外部觀察更廣泛趨勢的能力，并決定在異常溫暖的 5 月之后增加庫存水平和團隊成員，以便在 6 月初訂單激增時人員和貨物到位。

（4）能源效率

未來的倉庫應優先考慮可持續性和能源效率，跟蹤整個供應鏈中的可再生能源和使用情況。現代消費者已經希望企業做出環保決策。根據最近的研究，問題在于許多人對可持續性承諾感到困惑。還增加了對某些承諾未達標地區的覆蓋范圍。

未來的倉庫將需要先進的傳感器和數據功能來監控和報告其用電量。這應該與了解公司如何購買或發電以及可再生能源的費率相結合 雖然倉庫只是公司將實施的整體可持續發展努力的一部分，但每個人都應該報告這些數據，以便中央樞紐可以收集和報告。

倉庫可能是公司可能擁有的最大電力消耗點。這使它們成為啟用智能跟蹤和嘗試多種環保措施的自然場所。倉庫系統還與承運商、制造商和其他合作伙伴進行交互。它們的中心地位也使 WMS 成為最有可能從上游和下游合作伙伴收集環境數據的地方，從而生成可靠的、真實的、消費者可以信賴的報告。

（5）人體工程學

工人的安全和福祉應該是重中之重，有足夠的活動空間和符合人體工程學的設計以防止受傷。一個運行良好的倉庫已經是一個很好的例子。您可能會發現超寬通道以確保叉車有足夠的空間，而單向標志則限制了發生事故的可能性。現代手推車更容易操縱，現在有很多機器人可以跟隨倉庫周圍的揀貨員，使移動物品變得更加容易。

未來倉庫的轉變將更加關注直接的人體工程學。它們不會依賴所選機器人的出廠設置，而是會適應它們的使用方式。助理會知道，當 SKU 很輕時，他們可以跟在揀貨員的后面，但當大件物品在地板上并且需要更多空間來掃描和放置在手推車上時，他們會向后移動得更遠。

期望有更多的裝置來協助提升任務，而自動貨架將箱子移動到正確的高度，以便人們毫不費力地抓取。未來倉庫的一個令人興奮的選擇是看到垃圾箱根據每個揀貨員的特定高度進行調整，盡可能減少壓力。

（6）調客戶溝通

應強調協作和溝通，并建立系統以促進不同團隊和部門之間的輕松溝通和協調。未來倉庫的設計應盡可能提供最高水平的客戶滿意度，高效準確地履行訂單，并專注于提供無縫的客戶體驗。

這里的大工作將在品牌客戶知道的后端進行。買家不會在倉庫中看到他們的眼睛，但他們會得到更多有用的信息。這意味著當通知可靠時，自動更新諸如發貨之類的事情。收到“您的物品已發貨”電子郵件只是點擊查看公司創建了運輸標簽但承運人尚未收到的日子將一去不復返了。

隨著 covid 大流行顛覆供應鏈的方式，公司還應該期望提供更有用的與延遲相關的電子郵件。倉庫是產生客戶延遲通信的核心場所，因為它存放了相關數據。營銷和客戶服務應直接整合，以便倉庫通知包含延遲背后的原因，并以適當的方式與買家分享。

（7）為明天的明天騰出空間

未來的倉庫在構建時應考慮到可擴展性，以便隨著業務的增長輕松擴展。靈活性和自動化有助于操作適應此時此地。但是未來的規劃（尤其是面向未來的規劃）需要一只眼睛始終注視著地平線。

模塊化建筑開發有助于確保倉庫在物理上能夠輕松擴展。3PL 和倉庫服務公司應該在當前倉庫滿負荷之前就對空間進行投資。應該始終有一個計劃來開發更多的成長空間。

未來的轉折是增長需要商業模式的靈活性。一家公司的倉庫規模可能太大而無法銷售。然而，一個智能的、人工智能驅動的 WMS 可以讓該公司輕松地將其倉庫的一部分變成一個設施來處理另一家公司的訂單。未來的倉庫將需要適應性來運行不止一種商業模式，因為銷售自然會波動并且市場會發生變化。

當倉庫可以運行多個業務操作時，它就成為一個潛在的收入中心。對于考慮未來前景的企業而言，啟用額外的收入流并創建可以在一個行業的低迷時期生存下來的選擇通常是一個好主意。