我們不做的第一件事是進行預測。與一位為地球上最有影響力的獨立智囊團之一工作的專業未來學家會面，即哥本哈根未來研究所（CIFS），該研究所成立于1969年，非盈利且完全非政治性，通過成員網絡的工作、戰略咨詢、研討會、講習班、演講和出版物，向世界各地的政府、跨國公司、公共和政府間機構提供關于如何塑造未來的建議。

Timothy Shoup ，丹麥哥本哈根未來研究學院未來學家

“未來太復雜了，太多因素了，所有領域都聯系在一起，形成一個非常復雜的社會、政治制度、地緣政治、技術、金融等系統。哥本哈根研究所的高級顧問和未來學家蒂莫西-舒普（Timothy Shoup）在米蘭和哥本哈根的視頻通話中說："只有過去兩年讓我們意識到，首先是大流行病和烏克蘭戰爭，預測未來是徒勞的。”

那么，未來學家為智囊團做什么？

“我們所做的是戰略，長期規劃，處理不確定性和地平線上的風險。”

分析問題和目標的合理性

事實上，在談話過程中，我們可以清楚地看到，基本要素，即抬起眼睛，看得更遠一點的前提，是合理性。對問題的分析，首先是對目標的分析。

“我們對客戶做的第一件事是了解項目的目標是什么，以及它應該實現什么。你想解決的問題是什么，要清楚地定義它。在組織中往往缺乏這種清晰的認識。這需要大量的勘探工作。”Shoup說。

研討會、建設性的討論、開啟對話的方式和創造相互理解的平臺是溝通的基礎。

此時的問題變得更加清晰，可能的答案也是如此。

“了解一個組織應該或不應該做什么來處理潛在的未來情況，著眼于五年之后。更廣泛的時間框架取決于組織的類型、其部門和項目的目標。”

注重風險，在相互依存和復雜之間

然而，在這其中，有一個痕跡在與Shoup的對話中越來越清晰地顯現出來：相互依賴和復雜性。世界是一個復雜的地方。而且沒有獨特的、特殊的問題。甚至不是全球變暖，而是氣候變化。事實上，以一種看似令人驚訝的方式，Shoup直接解釋說：在與客戶的交談中，房間里的大象不是氣候變化，而是被認為是最危險的因素。

“事實并非如此：當然，氣候變化是一個嚴重的問題，我們已經談論了很多。但我不相信它是未來50到100年最重要和最危險的事情。”

問它可能是什么也許是最明顯的問題，但答案是一個理性的練習。

“在未來幾十年，人工智能、合成生物、量子計算和納米技術的發展對人類的影響可能比環境變暖更大。我重申，這是一個大問題，但不是唯一的問題。”

對那些提出氣候變化問題的人沒有批評的立場，關鍵是另一個問題。

“許多談話在這個問題上停了下來，我們對存在的風險、災難預測的問題有過于狹隘的做法。從長遠來看，可能導致人類生存風險的全球災難，即人類的滅絕，是另一種情況。氣候不是唯一的風險因素，當然也不一定是最大的。對埃隆-馬斯克來說，AI（人工智能）比核武器更危險，而核武器又比氣候變化更有害。問題是把對風險預測的推理只集中在氣候變化上，而忽略了其他一切。”

哥本哈根方法

世界是一個復雜的環境，未來也反映了這一點：它是多因素的，需要一種管理這種復雜性的方法。這就是為什么Shoup工作的組織的方法被稱為哥本哈根方法：一種與客戶合作和共同創造的方法，以相對的方式處理問題，因為每個組織都是不同的，因此它試圖解決的問題也不同。定性-定量方法考慮到數字，但超越了可以用數字數量、數據分析和對未來的系列預測來量化的東西。

“沒有僵硬的框架，在未來研究中創造情景的能力和科學一樣，都是藝術。”

然而，復雜性肯定是一個問題，因為它幾乎從來沒有被這樣看待過。組織傾向于查看其范圍內發生的事情：

“我們的客戶尤其難以看出哪些是可能來自其所在行業以外領域的巨大變化的要素。技術或其他變化可能會影響組織的業務模式，并突然迫使他們重新思考他們的工作和方式。這是一個關于戰略、創新和風險的話語。”

技術的加速

當然還有技術。是的，這是一個貫穿所有領域的主題。為什么軟件正在吞噬世界。自從企業家和創新者 Marc Andreessen（風險投資公司 Andreessen-Horowitz 的創始合伙人）在十多年前明確表示，沒有任何企業會因為技術而變得一成不變，這一想法至今仍未過時。

“數字全球化、連接性以及公司能夠從世界任何地方到達世界任何其他地方的能力是徹底變革的真正因素。部分是技術，最重要的是組織的心態和文化。”

對變化做出預測的問題在于，越來越難以理解復雜環境中的差異：軟件是一個非常廣泛的類別，既包括具有“贏者通吃”效應的潛在冠軍，也包括個別技術。

“讓我們想想人工智能，或者說機器學習和高級神經網絡。例如，GPT-3 正在使軟件生產世界民主化，在三到五年內，這將與今天大不相同。很難預測，但在 GPT-3 之后會有版本 4 和 5，功能會越來越多。這些功能將增強主要效果，即使從視頻到軟件本身的所有類型內容的生產民主化。但很難說如果不是一件事會發生什么。”

改變視角

Shoup解釋說，這一件事就是我們或多或少有意識地見證的觀點的改變。這就是民主化的后果：大的變化可以由非常小的、非常小的團體來完成，極限是由個人完成。這帶來了一連串的基本問題，包括：大型組織的作用將是什么？而人民的工作在這些組織中的作用將是什么？

但這還不是全部。從另一個角度看當前和未來的世界，個人和公司對未來的看法是有區別的。個人，隨著代際變化的發生，越來越年輕化，并基于一種被Shoup稱為 "液體期望 "的生活方法。

“人們越來越多地在短期內向世界尋找更多的交易關系。而且他們把這些幾乎是瞬間的期望從一個環境帶到另一個環境。因此，如果使用Uber應用程序，你期望在三分鐘內得到一輛車，那么你期望從銀行應用程序獲得抵押貸款或從銷售應用程序獲得送貨上門的相同服務。即時滿足改變了公司的商業模式。但與此同時，消費者越來越希望在世界范圍內做得更好，同時感覺良好："我更好，世界也更好"。也就是說，對眼前但長期的大問題的耐心越來越少：貧窮、不平等、氣候變化、政治制度。”

從個人的角度來看，這是主要趨勢之一。但也有一般的公司和組織。其中有一個完全不同的方法。

“一方面，世界的變化越來越快，不僅是因為軟件，還有供應鏈和世界商業的一體化，以及科技大佬們的影響，另一方面，有一些擁有幾十年經驗的高管越來越意識到他們并不了解。擁有幾十年經驗的高管們不再有脈絡了解將要發生什么。擁有四十個月經驗的二十歲員工比擁有三十年經驗的首席執行官更能感受到競爭格局的變化'。”

沒有黑天鵝，談不上野蠻生長

有一種表達方式，關于突然和意外的變化，因為它們被認為是不可能的，Shoup不喜歡，這就是Nassim Nicholas Taleb的黑天鵝。

“這是一個被過度使用的表達方式，也被誤用，因為它被理解得很差。讓我們來談談 "野卡 "吧。”

荒唐卡是預測中最有爭議的話題之一，因為對于什么是荒唐卡，以及如何識別荒唐卡并將其納入方案，目前還沒有達成共識。然而，如果明智地使用，它們可以為預測提供深度和力量。

“像大流行病和烏克蘭戰爭這樣的野蠻人讓各組織意識到需要應急計劃，因為組織和重組問題是核心。在家工作幾乎讓所有的公司完全措手不及，現在已經改變了他們對工作場所的思考方式，也改變了房地產市場以及與客戶和合作伙伴的關系。這次因為科技大佬的原因，健康和保健領域也發生了類似的事情。憑借蘋果和谷歌提出的監測、測量和建議福祉的解決方案，它們使已經在這一領域經營了一段時間的公司失去了業務。”

畢竟，是史蒂夫-喬布斯自己觀察到，要向一個擁有數萬名員工的公司銷售電腦或電話，你必須說服一個人，即采購經理，相信你的產品的優點。相反，要向數百萬人銷售，你必須找到一種方法，一個一個地說服他們。

“史蒂夫-喬布斯不僅在銷售個人電腦領域是正確的，而且在許多其他領域也是正確的，從這個想法我們可以推斷出一個相當明確的預測，即這么多市場正在發生變化。”

然而，也有一些復雜的因素更難理解，因為圍繞它們的噪音和媒體關注大于可能是真實的價值。要看清這層噪音下的情況，需要一些健康的悲觀主義。例如，在加密貨幣或metaverse的情況下。

“我在CIFS有同事對加密貨幣比較樂觀，或者至少是曾經樂觀。在我看來，這是一個理論上非常好的想法，但人性和缺乏監管使它變得非常脆弱。真正的潛力將在長期內顯現出來，但我們仍有很長的路要走。”

從Shoup的立場來看，需要一點悲觀主義，以便把事情看清楚。即使是對于一個領域，即元氣大傷的領域，也很少能找到敢于提出不同意見的人。

“然而，在我看來，類似的推理也適用于元空間：綜合虛擬現實面罩被介紹為改變一切的工具，但實際上它們還不是。而且我也不理解這些數字虛擬世界背后的想法。也就是說，數字領域的稀缺性理念，從定義上講是稀缺性的反面。也就是說，我不明白有必要購買一個虛擬地點或像NFT這樣的數字商品。我認為未來的幾代人肯定會花越來越多的時間在元空間，而且不僅是為了玩游戲，也是為了工作、合作、解決問題、接受教育。但我認為這是一個潛在的未來，而不是已經發生的不可避免的事情。”