2016 年，國內(nèi)各路 VC 瘋狂涌入企業(yè)服務(wù)賽道，企業(yè)數(shù)字化軟件市場成為市場香餑餑，此時海外同類產(chǎn)品的市場受歡迎程度非常高，再加上國內(nèi)大力支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟建設(shè)，這些都成為 VC 們篤定國內(nèi)企業(yè)服務(wù)市場即將迎來春天的關(guān)鍵。

6 年時間過去了，國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化軟件跳出來的依然是那么幾個，與國外的行業(yè)落差依然存在，市場的春天并沒有來臨，這是為什么呢？國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化軟件真正的弱點到底是什么？

9 月 22 日，仙工智能姚遠(yuǎn)接受了「智能倉儲物流小課堂」的在線訪談，分享了他對國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化軟件發(fā)展的看法。

姚遠(yuǎn)認(rèn)為：“在近兩年的發(fā)展中，尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，在技術(shù)方面我們與國外相比并不弱，主要差距恰恰不在技術(shù)方面，而是在其他方面，比如，軟件設(shè)計。”

軟件設(shè)計并不等同于 UI 設(shè)計、界面設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計，軟件設(shè)計是需要在軟件系統(tǒng)的細(xì)節(jié)上做出更多考慮和設(shè)計，能夠讓用戶更大范圍內(nèi)輕松使用軟件，體驗感提升。

比如工業(yè)領(lǐng)域常見的倉儲管理系統(tǒng) WMS，客戶覺得不好用的很大原因便是軟件設(shè)計問題——過于簡單。

以「入庫」功能為例，很多 WMS 系統(tǒng)對「入庫」的設(shè)計會設(shè)計成「原料入庫」和「成品入庫」兩類。但是現(xiàn)實中，企業(yè)還可能發(fā)生各種各樣的其他業(yè)務(wù)，此時該系統(tǒng)便不能很好的支撐產(chǎn)品。

姚遠(yuǎn)表示：“當(dāng)你把世界想簡單，設(shè)計簡單的時候，其實會導(dǎo)致用戶在使用軟件時非常難受，這就是軟件發(fā)展的關(guān)鍵問題所在。”

那為什么國內(nèi)軟件設(shè)計的過于簡單呢？造成用戶的使用感欠佳？姚遠(yuǎn)指明：“國內(nèi)軟件設(shè)計缺乏既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的專家。”

軟件設(shè)計需要既考慮市場業(yè)務(wù)的實際需求，同時還要考慮技術(shù)層面可以達到的高度，填補從產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計的產(chǎn)品到技術(shù)實現(xiàn)中間的這部分空白。

在國外這類人才非常多，在后期更多會選擇加入咨詢公司或者成立咨詢公司，專門為市場提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。而國內(nèi)的大部分人才通常在后期成長為管理層，作為團隊協(xié)調(diào)者的角色，往往無法付出百分百的經(jīng)歷從事軟件設(shè)計，也就出現(xiàn)了目前國內(nèi)軟件市場的局面。

人才缺口的補位很重要，同時也要意識到企業(yè)數(shù)字化軟件服務(wù)的對象是企業(yè)，最終的指向依然是人和業(yè)務(wù)，具備服務(wù)于人、貼近實際業(yè)務(wù)的軟件才能真正賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

上海仙工智能科技有限公司（簡稱仙工智能或 SEER）由 RoboCup 世界冠軍團隊創(chuàng)立，是一家以智能控制及數(shù)字化為核心的工業(yè)物流解決方案提供商。公司總部位于上海，全國設(shè)有 7 個辦事處、2 個生產(chǎn)基地，業(yè)務(wù)遍及全球 20 多個國家和地區(qū)。

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