TX SCARA機器人被設計用來在便利店的冷庫內工作，全天候補充庫存。| 資料來源：Telexistence Inc.

為了驗證其為雜貨店零售商提供的基于人工智能的機器人即服務（RaaS）解決方案，Telexistence Inc.宣布大規模生產TX SCARA，從本月晚些時候開始在日本主要大都市地區的300家FamilyMart便利店安裝。

TX SCARA的開發是為了處理用瓶罐補充冰箱貨架的專門工作，這種單調乏味的活動通常由員工在經常不舒服的光線環境中進行。

這些機器人晝夜不停地工作，每天以高達1,000瓶和罐頭的速度為貨架補貨，并幾乎完全依賴其被稱為 "GORDON "的人工智能（AI）系統來決定何時何地應該進貨。

GORDON使用預先登記的貨架布局，它需要重新進貨，該布局是由相機掃描創建的。機器人的深度傳感器和顏色傳感器檢測到貨架上的產品開始變少，然后GORDON就會計算出補貨的優先級。該系統不僅僅考慮到貨架有多低，它還考慮到云端過去的銷售數據，其中包含產品信息、銷售日期和時間等等。

雖然目前，商店工人需要在機器人后面的存儲架上補貨，以確保它總是有更多的瓶子來補充貨架，但Telexistence希望它在未來也能將這部分工作自動化。

FamilyMart的商店發展部和鐵路及企業加盟商部的總經理Tomohiro Kano評論說："日本勞動力人口的減少是FamilyMart繼續穩定商店運營的關鍵管理問題之一。將Telexistence機器人引入FamilyMart門店后，門店員工將不再需要在冰箱中補充飲料，新創造的時間可以重新分配給客戶服務和車間的提升，從而實現更高質量的門店運營。"

Telexistence公司的目標是利用機器人來改善人類社會的所有簡單勞動工作流程。這一創舉是朝著這一目標邁出的一小步。Telexistence公司在與日本微軟公司和英偉達公司合作的基礎上，正在開發這一舉措。

特別是，英偉達GPU加速的人工智能技術被內置到Telexistence開發的硬件中，使人工智能和機器人的遠程控制通過微軟Azure平臺實現。英偉達和Telexistence自2017年以來一直在合作，當時Telexistence成立不久。

該系統是通過RaaS商業模式銷售的。FamilyMart并不擁有這些機器人，而是以訂閱模式為其服務付費。Telexistence遠程監控機器人的運作，如果有任何問題，機器人可以被恢復并進行遠程操作。

在常規操作中，GORDON AI自主地操作TX SCARA。如果出現錯誤或故障，如物品掉落或墜落，或物品放錯位置，遠程的Telexistence工作人員會使用VR頭盔控制機器人，并在沒有任何FamilyMart員工現場互動的情況下解決這個問題。

在一家商店，每臺TX SCARA可以代替每天一到三個小時的人力勞動。

Telexistence認為，TX SCARA的市場潛力巨大。僅在日本就有16,000家FamilyMart便利店，此外還有其他品牌的40,000家左右。

接下來，Telexistence希望把目標放在美國的15萬家便利店上，那里有一半以上的消費者聲稱每月至少在那里購物一次。

TELEXISTENCE Inc.旨在成為機器人技術規模的系統創新者。創新者意味著新的東西。規模意味著以一種可重復的方式看待所完成的事情的大而系統的方式。

TELEXISTENCE Inc.成立于2017年，致力于在我們看到的任何地方設計，制造和操作機器人，以推動基本最先進的發展。

“TELEXISTENCE”是東京大學名譽教授、TELEXISTENCE Inc.董事長Susumu Tachi博士于1980年首次提出的一個概念，它指的是人類實際上處于他或她實際存在的地方以外的地方，并且能夠在該遠程環境中自由行動的概念 - 基本上擴大了人類的存在 - 以及使這一點的技術系統可能。

我們以改變機器人、改變結構和改變世界為使命，開發具有人工智能的遙控機器人。由來自世界各地的高度專業化的專業人員聚集在一起，我們在內部始終如一地開發硬件，軟件，AI和遠程操作技術。我們的目標是將機器人的活動范圍擴大到工廠之外，并徹底改變勞動社會的基本性質。