近日，第四代視覺移動機器人的領航者和開創者，亞洲出貨量、市占率第一的“訂單到人”解決方案商靈動科技受邀出席“2022第二屆跨境電商物流沙龍”，發表了《靈動科技智慧物流解決方案，訂單到人—讓移動機器人成為新生產力》的主題演講，展示了其為跨境電商行業打造的倉儲物流自動化解決方案，幫助跨境電商借助視覺移動機器人實現效率翻倍。

近年來，跨境電商面臨的機遇和挑戰并存。作為新興市場，跨境電商備受國家政策的扶持，商業規模增長迅猛。據統計，2021年跨境電商交易規模達14.2萬億，同比2020年增長13.6%。但同樣需要關注的是，跨境供應鏈的不完善、物流成本的日益高漲以及各國貿易保護主義的盛行，也讓跨境電商面臨著巨大的挑戰。

對于海外倉的庫內精細化管理和打造差異化是許多跨境企業在2022年的重點發展方向。作為疫情下突起的異軍，海外倉的增長是大勢所趨，但是在成本上，由于租賃成本高、需要做大量固定資產投入、員工薪酬較高，因此海外倉前期資金投入大，倉儲成本較高；管理上，由于海外倉多為華人管理當地員工，因此文化背景、工作習慣的差異也導致了人員管理難度大的問題，同樣招工難、效率低也是使海外倉的管理頭痛不已；業務協同上，海外倉自動化程度普遍不高，人工揀選效率較低，并且貨物種類多樣，出入庫管理困難，發貨錯誤率較高。倉儲自動化，是海外倉提升效率的重中之重。

靈動科技高級銷售總監李連杰在演講中提到，海外倉多為一件代發、FBA補貨、換標貼標的業務類型；其存儲的商品類型眾多，如家具、戶外用品、園藝等大件商品，小家電、汽配、運動器材等中件商品，以及服裝、3C、珠寶首飾等小件商品；存儲形式以橫梁貨架和隔板貨架為主。對此，靈動科技為有效幫助跨境電商海外倉進行效率提升，重磅推出了“訂單到人”中件倉、中小件混合倉柔性揀選解決方案。

f(x)集群調度系統：倉庫運營優化的大腦, 有效提升倉庫整體揀選效率

f(x)集群調度系統就像倉庫的大腦，可對全倉進行運營優化。通過對訂單組單、AMR管理，對AMR和揀貨員行走路線進行優化，實現了全倉揀貨效率最優。在全球范圍內，只有三家AMR企業擁有集群調度系統，而靈動科技則是其中之一。

具體來看，f(x)集群調度系統在對接倉庫的原始客戶訂單后，可根據優先級等因素形成訂單池；在每個訂單池內，會根據不同策略進行智能組單，組單結果派發給AMR，并對AMR發出大規模調度指令：包括管理AMR艦隊在倉內分布，并調控揀貨人員分布，最終實現優化揀貨員行走路線，大幅提升揀貨效率。

李連杰提到，“在人機交互層面，我們支持PDA、智能手表等第三方設備接入。f（x）調度系統，也已經和主流WMS廠商打通。”

中件倉：靈動科技是某電商巨頭中件倉唯一自動化揀選方案提供商

中件倉：靈動科技是某電商巨頭中件倉唯一自動化揀選方案提供商

中件倉包括水飲、家居、家清、小家電、母嬰用品、紙品、寵物用品等，由于其件型較大、物品較重，傳統揀選方式多為人工揀選，揀貨人員勞動強度過大，人員流動率高。靈動科技AMR創新性的開創了針對中件倉的“訂單到人”柔性揀選解決方案，并成為某電商巨頭中件倉唯一自動化揀選方案提供商。

• 標簽揀選流程：任務分配->按訂單揀選->卸載貨物

• 長單揀選流程：任務分配->按訂單揀選->卸載貨物

中小混合件倉：“訂單到人”是唯一全倉自動化揀選解決方案

由于中小件商品需要合流，因此一直以來，中小混合件倉也沒有很有效的自動化解決方案。靈動科技“訂單到人”柔性揀選解決方案可根據商品和訂單結構針對不同容器靈活提供解決方案，滿足全倉自動化揀選的需求，大幅提升揀選效率。目前，該方案已在某知名連鎖便利店的城市倉、某潮牌咖啡城市倉等倉庫部署上線，并取得很好的經濟效益。

• 先揀后分，邊揀邊分

• 邊揀邊分邊包，總揀

案例介紹：某跨境家居海外倉

某跨境電商是一家主營大件家居用品、戶外用品跨境出口電商企業，也是一家從事大件家居出口的S2B2C跨境電商平臺。其自運營倉庫位于美國新澤西州，總面積約5,000㎡，倉內SKU以家居類中大件物品為主，以原包形式貼標出庫，訂單類型為To C，均為來自線上消費者的網站下單。

痛點及挑戰：

? 倉內原揀選方式為人工領取紙質訂單，揀選、發貨等工作效率低，影響發貨時效

? 揀選錯誤率較高，頻繁存在揀貨、出庫跟實際訂單不符問題，給賣家帶來較大經濟損失

? 該海外倉人員雇傭成本較高，對當地工人管理困難

靈動科技針對該跨境電商海外倉的需求，提出“靈動模式”訂單到人自動化揀選解決方案，大大減輕了人員勞動強度，有效提高揀選效率。

? 省：節省人員成本50%，大大降低發貨錯誤率，投資回報（ROI）2年回本

? 靈：自動化導入訂單，通過集成WMS/WCS/RCS系統，實現任務下傳-接收-下架-復核-面單打印一條龍操作

? 復購：項目地位于美國新澤西，后在達拉斯倉迅速復購

案例介紹：伊藤忠物流

在連鎖經營行業中，靈動科技服務了日本頭部3PL物流企業——伊藤忠物流。

痛點及挑戰：

? 爆發式電商，挑戰傳統模式

? 分揀錯誤，帶來經濟損失

? 無法適應訂單波峰波谷變化

? 自動化需要高成本投入

? 招聘培訓成本逐年上升

在伊藤忠物流為優衣庫設置的RDC倉庫中，靈動科技實現了在男裝、女裝、童裝三個庫區內實時靈活調撥；以及，在其搬倉后1周內快速恢復使用，綜合為其節省了52%倉庫作業人員，達成了UPH提升113%的效果。

? 省：投資回報（ROI）2年回本

? 快：快速部署，10,000㎡內2周上線，當月實現每單揀選成本降低

? 靈：跨庫區使用，實時靈活調撥；即搬即用，搬倉后1周內AMR恢復使用，實現零成本遷移

對于靈動科技未來將如何幫助國內跨境電商實現倉儲自動化升級，靈動科技高級銷售總監李連杰表示：“未來，靈動科技一方面會通過技術升級進一步提高電商倉儲的智能化程度，加快效率改進和靈活適配業務變化，另一方面也會通過靈動科技的服務能力幫助跨境電商更好的應對訂單變化，實現供應鏈的智慧化。”

靈動科技（ForwardX）由前Oracle SaaS產品負責人Nicolas Chee于2016年創立，ForwardX是AI和機器人技術領域的全球技術領導者，擁有140項專利申請和180多個團隊，擁有120名工程師，其中包括10位博士學位。屢獲殊榮的工作表明，我們由世界頂尖的計算機視覺科學家和機器人專家組成，我們的團隊成員來自世界頂尖的大學和領先的公司，例如獲得了TRECVID的2個一等獎和IEEE的VOT-RT的一等獎。此外，我們已經在行業中證明了自己的實力，目前為多家財富500強公司提供服務，其中包括全球第一和第三大3PL公司。

ForwardX Robotics總部位于北京，在圣地亞哥和鳳凰城設有美國辦事處。