對于美國食客來說，沒有什么是一個漢堡不能解決的。洋蔥、生菜、蘑菇、干酪、西紅柿加上牛肉餅，再配以黃芥醬和胡椒粉，一份美國標志性美食——漢堡就此誕生了。

美國人鐘情于漢堡，也誕生了許多知名連鎖漢堡品牌，在隨處可見的漢堡店中，BurgerFi以提供質(zhì)量透明的新鮮食品，自帶鮮嫩汁水的口感征服了當?shù)厥晨偷奈独伲?strong>成為美國發(fā)展最快的漢堡連鎖店之一。在全球擁有約125家餐廳，并于2020年進入快休閑餐廳（Fast Casual）100強最具影響力榜單的前10名。除了美味的口感，新奇的用餐體驗也讓BurgerFi成為食客們爭相打卡的理由。最近光顧BurgerFi的顧客們發(fā)現(xiàn)，店里來了一位擎朗機器人服務(wù)員，新穎的服務(wù)方式同樣吸引了美國知名電視臺哥倫比亞廣播公司（CBS）的關(guān)注。

走進這家位于美國佛羅里達州朱庇特市的BurgerFi，空氣中彌漫著濃香四溢的牛肉芝士味，點好單的食客們在桌邊興奮等候著此次CBS記者探訪的主角——擎朗機器人。很快，擎朗智能配送機器人T5就裝著一大袋打包好的食物，準確無誤地送到了來自紐約的顧客Jim面前，他評價擎朗機器人，這簡直太酷了！

T5是一臺具有四層開放式大托盤的送餐機器人，支持多點配送及巡航配送雙重模式，前后開放的大托盤設(shè)計非常方便顧客取餐。在它的“腦中”，構(gòu)建了完整的餐廳地圖，得益于擎朗智能自主研發(fā)的行業(yè)領(lǐng)先的全自主定位導(dǎo)航技術(shù)，它可以在緊湊復(fù)雜的餐廳環(huán)境中長期穩(wěn)定運行。一旦遇到障礙，無論是頑皮的小孩或者餐廳的桌椅，它都能及時停住腳步，同時自主規(guī)劃最優(yōu)越障路徑。作為一家極受歡迎的快餐連鎖餐廳，運營效率對于BurgerFi來說至關(guān)重要，在高峰期時，僅僅依靠幾名服務(wù)員送餐根本忙不過來。BurgerFi 的國際首席技術(shù)官Karl Goodhew告訴CBS記者，“擎朗機器人就像服務(wù)人員的另一雙手，專門幫忙送餐，它確實為餐廳提供了很多的幫助。”憑借高效的工作效率和安全穩(wěn)定的性能，擎朗機器人贏得了連鎖品牌BurgerFi的認可。

疫情以來，美國餐飲行業(yè)遭遇嚴重的“用工荒”，通過引入擎朗機器人承擔繁重的送餐及回盤工作，BurgerFi餐廳不僅有效緩解了勞動力短缺難題，還提升了餐廳運營效率，緩解了其他員工的工作壓力。Karl Goodhew 表示，通過將機器人與人相結(jié)合，可以為員工提供足夠的支持，讓他們將更多的精力放在準備美味食物、服務(wù)顧客身上，為他們提供了更好的服務(wù)體驗。接下來，BurgerFi還將在米拉馬爾等其他餐廳中配備擎朗機器人，助力更多的BurgerFi餐廳實現(xiàn)服務(wù)升級。作為傳遞“中國智造”名片的代表企業(yè)，擎朗智能也將不斷為全球餐飲行業(yè)提供智能轉(zhuǎn)型解決方案，推動商用服務(wù)機器人行業(yè)全球化發(fā)展。

上海擎朗智能科技有限公司成立于2010年，公司專注于室內(nèi)無人配送機器人自主研發(fā)和生產(chǎn)，在機器人自主定位導(dǎo)航及核心傳感器方面擁有核心競爭力。擎朗智能主營產(chǎn)品為室內(nèi)無人配送機器人，主要應(yīng)用于餐廳配送、酒店服務(wù)、醫(yī)療配送、快遞/外賣配送等場景；產(chǎn)品銷量領(lǐng)跑全球，足跡遍布全國400+個城市，以及美國、加拿大、西班牙、德國、意大利、韓國、新加坡等海外市場。