智慧醫院

Smart Hospital

近幾年，隨著經濟水平的不斷提升，特別在疫情防控常態化的情況下，醫院高質量發展訴求不斷被提上日程。引入先進的科學技術手段，解放醫院生產力，實現醫院智慧化升級，與醫療服務機器人的研發制造初心可謂一拍即合。

在國內，各大醫院高負荷運轉的同時，醫療物資的配送也是極其瑣碎且繁重的工作，且一直以來都是依賴于人力運送醫療物資。據有關數據統計，國內大約有46%的醫院每年制定院內物流及與之相關的預算，其中19%用于人力勞動的花費。

有關研究還顯示，醫院護士每日工作時間的10%用于運輸耗材物資而不是做本專業相關的工作，長時間的耗材運輸導致護理人員在無關本專業的工作中消耗了大部分精力。

與此同時，據了解，一個1200張病床的三甲醫院每天至少有23噸的醫療物資需要在院內配送，配送范圍基本涵蓋整個醫院，配送次數日均200次以上。

圖源網絡

面對如此龐大的物資配送量，如果后勤供應不流暢，導致的就是診療科室部門的服務質量下降，一旦沒執行到位，就容易出現物資管理紕漏。而且，在醫療物資配送中，人員參與的環節越多、運送的物品越多便會越復雜，安全性和效率就會變低。

如要將藥品從靜配中心送往護士站的途中，會經過走廊、電梯、通道等不確定性區域，而對整個配送流程卻很難做到全流程的可追溯監管與考核。在這一配送過程中，若有一個環節出現紕漏，都將會給醫療安全帶來嚴重的后果。

圖源網絡

現階段，有一些傳統的機械自動物流系統在應用，但始終無法做到靈活普適，且更新迭代困難，無法真正“服務到位”。所以，如果以智能配送機器人來執行任務便可規避以上風險并凸顯其在科技賦能下的技術價值。

智能配送是建設智慧醫院的一個重要環節，坎德拉智能科技在醫院智能配送方面積極探索與創新，尋求符合國內醫院實際情況的“AI數字化機器人物流整體解決方案”。

坎德拉醫院智能物流解決方案示意動畫

AI數字化機器人物流整體解決方案主要依托坎德拉旗下醫療多功能機器人協同自主研發物聯網技術得以實現。可實現全院物資（藥品/輸液/標本/耗材/無菌包/被服/垃圾等）覆蓋，將顯著提升醫院效益。

智慧醫院-配送流程

Smart Hospital - Delivery Process

● 護士在醫院系統內下單，物流平臺自動獲取訂單目的地、物資清單；

● 根據配送訂單信息，物流平臺自動呼叫配送機器人到達發貨處，發貨處工作人員核對訂單信息，裝入物資；

● 機器人自動駕駛配送，自行乘坐電梯、開關門，前往目的地；

●  到達目的地停放點，機器人利用坎德拉科技專用提醒器提醒護士取物；

● 完成配送任務后，機器人自動返回充電等待區，等待下一個任務。

整個配送流程點對點全閉環，護士通過刷卡取出物資，確保了配送流程的可追溯性。

護士取出藥物

這一整套智能配送解決方案在2021年年底完成交付的揚州轄區下16所醫院得到了很好的印證。

在揚州項目交付運行后，2個月內執行超22萬個任務，不管是藥品配送、還是醫療物資轉運、院感防控等方面均以高效協助院區提升服務質量。據后臺數據反饋，16所醫院在部署交付后，正式投入期間，每日單機在線平均時長10小時，運行里程單機日均10Km以上，提升了院方服務質量，也降低了一線工作人員的繁重工作壓力，獲得院方的肯定及前線工作人員的一致好評。

揚州轄區下16所智慧醫院升級無疑是成功的，能夠迎合市場化發展需求，抓住科技與服務的深度融合，也給智慧醫院升級提供了新思路。

揚州醫院設備運行現場

實際上，醫院引進智能服務機器人不僅是時代新形勢驅動下的產物，也是在建設智慧醫院大環境下的必然趨勢，更是信息化、智能化發展的標志。國家衛生健康委、國家發展改革委曾在2020年7月30日發布《綜合醫院“平疫結合”可轉換病區建筑技術導則（試行）》文件，導則明確指出：綜合醫院“平疫結合”建設應當充分利用物聯網和人工智能，并且宜在污染區采用智能機器人配送藥品、醫療器械、餐食等工作，減少感染風險。

相較于傳統人工配送，坎德拉智能科技醫療配送機器人在院感防控方面優勢非常明顯，機器人不懼怕飛沫，可以節約防護服等物資，不產生醫療垃圾，機器人只在醫院內部活動，有效避免感染外延風險。

揚州醫院設備運行現場

引進現代化智能設備，是各大醫院在智慧醫院建設中的具體實踐。坎德拉智能科技“AI數字化機器人物流整體解決方案”將有效提升醫院的精細化管理水平，提高醫院整體運營管理水平和運營效益，助力醫院邁向更高質量發展。未來，坎德拉智能科技將繼續在智慧醫院領域深耕，助力打造現代化、智能化的“5G智慧醫院”。

坎德拉（深圳）科技創新有限公司成立于2016年5月，是一家以磁懸浮飛輪儲能技術和自動駕駛技術為核心業務的高新科技企業。因業務發展需要，2018年5月公司開始進行集團化內部改革，成立坎德拉集團。其中，坎德拉集團旗下子公司坎德拉智能科技公司是一家以自動駕駛技術為平臺，為末端智能配送提供立體解決方案的高科技企業，是目前全球唯一家可以提供從室外到室內末端智能配送立體解決方案的供應商，及全球唯一家在CBD、科技園區、企業總部大樓、高校、社區實現最后一公里配送入戶全流程自動化解決方案的企業。