今晚，北京冬奧會即將落下帷幕，這一場盛會的舉世矚目，不止關乎文化自信，更需要科技實力。

服務機器人無疑是本屆冬奧會不可忽視的硬科技力量。火炬傳遞中炫技的機器人水下傳遞，開幕式熱場中悟空機器人滑雪的颯爽英姿，無人化運營的機器人餐廳，活躍在場館里的防疫、引導、物流和遞送等各類服務機器人，無一不令人印象深刻，引得各國奧運健兒紛紛拍攝Vlog在社交媒體分享這一驚喜。中國服務機器人在奧運會的各個場景自如切換，讓全世界看到了服務機器人的價值。

在冬奧會開幕式熱場節目中“滑雪”的悟空機器人

這絕不是服務機器人的首次廣泛應用。家里機器人打掃衛生、餐廳里機器人傳菜、商場里機器人導覽、倉庫里機器人搬運……這些畫面已逐步成為日常生活的一部分，中國服務機器人在生活場景中服役已久。

與服務機器人的多點開花相互印證的，是市場規模的急速變化。據中國電子學會報告，2021年全球服務機器人總銷售額增速高達32.2%，中國的服務機器人市場規模已有302.6億元，未來兩年還將以超過40%的速度增長，也就是說2023年的市場規模相對于2021年還將翻倍。

在迅猛增長的市場規模之下，是疫情帶來的無接觸服務興起，和服務機器人企業各顯神通的發展嘗試。

服務機器人不再“高攀不起”

服務機器人市場的高速增長其實已保持數年。倘若這個趨勢繼續保持，服務機器人的市場規模必然會超過工業機器人。

有趣的是，站在當下回溯到2016年之前，會發現服務機器人行業始終不溫不火。遠不足百億的市場規模，讓分析機構和媒體公眾始終無法提起興趣。

中間不過四五年光景，服務機器人行業就走到聚光燈下，倍受關注，深究背后原因，核心技術的快速發展和核心零部件成本的大幅下降是重要推動力。

2016年，DeepMind開發的圍棋人工智能AlphaGo戰勝人類頂級棋手李世石，引發了公眾、資本及科技企業對于AI的新一輪狂熱，眾多名校出身的頂尖人才投入AI技術的研發。正如中國工程院潘云鶴院士所說，“AI是機器人的核心，機器人是AI的載體?！盇I技術的進步自然成為了機器人獲得實質性進展的重要引擎。

不同于其它行業，機器人領域創業公司也更需要關注核心技術的研發。比如優必選科技的創業故事是從研發機器人的核心零部件伺服驅動器開始，目前在全球布局專利布局超過2600件，發明專利占比超過70%，這些發明專利主要圍繞智能機器人的伺服關節、運動算法、視覺感知、語音導航、自主導航等領域。

服務機器人擁有感知、交互和運動三大基本能力，每一項能力都對應了不同的技術和零部件，如傳感器、攝像頭、雷達、電機等，其中不少同樣屬于智能手機和新能源汽車的產業鏈。

而智能手機和新能源汽車兩個產業的蓬勃發展，令電子產業鏈共享的零部件如傳感器、芯片、電池、電機價格連年下降。以傳感器為例，權威機構IC Insights數據顯示，2011年至2015年，半導體傳感器的平均售價每年下跌2.5%，而在2016年至2020年，每年跌幅擴大至5%。

在兩條產業鏈的積累上，機器人行業也并非坐享其成。正如動力電池在手機鋰電池基礎上提升能量密度，企業即使以巨人肩膀為起點，也要走一段屬于自己的孤獨的路。

優必選大型仿人服務機器人Walker X

機器人的成本有一半都來自伺服驅動器，一臺人形機器人至少有16個伺服驅動器，動輒兩三萬元一個的進口元器件基本斷絕了人形機器人走向市場的可能。作為國內為數不多的能做商業化人形機器人的企業之一，優必選科技在創業初期就曾遇到這個困難，歷經多年的不懈攻堅才研發成功，實現了0.2Nm至120Nm不同大小的伺服驅動器的大規模量產，打破了國外技術壟斷。

為了避免在國際局勢風云變幻的時期受制于“卡脖子”技術，優必選科技還牽頭與上下游的關鍵零部件企業加強合作，打破了在芯片、軸承、精密塑膠原材料上受制于海外品牌的獨占局面，完成核心技術自研。針對以“芯片”為代表的“卡脖子”技術，優必選科技積極推動上下游關鍵部件的國產自研，主動甄別國產芯片供應商資源，加快國產芯片在智能機器人項目上的開發和驗證導入。2021年，優必選科技的供應鏈團隊就協同內外部資源成功地實現了6個MCU芯片的國產化替代。

自助者天助，未來，5G、物聯網、機器人等前沿技術的普及，又將進一步壓低這些核心零部件的價格，加速推進相關領域在更多場景中的落地。

服務機器人的需求并不是近幾年才涌現出來。因為人類天性排斥機械性的重復勞動，服務機器人的需求早已有之，古希臘神話中宙斯就鑄造了一個青銅巨人塔羅斯以抵御外敵入侵，“找個機器人替我干活”這件事，神也挖空心思琢磨過。

但在過去，服務機器人因為成本過高而無法落地，畢竟讓餐廳用一臺上百萬的機器人來替代一個月幾千塊薪水的服務員，不太現實?，F在，研發生產成本降至可負擔的水平，服務機器人的增長拐點已經出現。

細分市場多點開花

目前，在服務機器人市場中，清潔消毒、物流配送、健康、教育和講解引導是主要應用領域，并率先實現了規?；瘧谩?/p>

清潔消毒是服務機器人商業化最成熟的領域，也是不多的被C端用戶廣泛認可的市場之一。受益于傳感等多項技術的進步，掃地機器人迅速地進入消費者家庭，勝任打掃功能，并解決了只有寵物在家時“發糞涂墻”的問題。

在新冠肺炎疫情全世界大流行背景下，非接觸式服務隨之興起，B端市場的清潔消毒機器人也成為防疫生力軍。

優必選室內紫外線消毒機器人ADIBOT凈巡士

以優必選紫外線消毒機器人 ADIBOT（凈巡士）為例，其可以實現對環境物表和空氣的智能精準消殺，360度覆蓋消殺目標，強輻照消殺可消滅99.99%的有害病原體，包括新冠病毒、非典病毒、真菌以及細菌等，擁有消殺率高、消毒快、節省人力、不會對消毒環境造成腐蝕損傷等優點。目前，ADIBOT凈巡士已經在中國、美國、荷蘭、日本等多個國家的人流密集場景和高危場所應用，保護著世界各地人們生活和工作環境的安全。在美國，ADIBOT凈巡士已在醫療機構、學校、辦公樓等500多座樓宇中上崗，守護超20萬的美國民眾，被評為北美地區最具性價比、最高效的UVC消殺系統。

物流同樣是服務機器人的關鍵陣地，據市場研究和咨詢機構Tractica的數據，2021年，全球倉儲和物流機器人的市場規?？?24億美元，中國智能倉儲也已是千億級的大市場。而物流的市場范圍非常廣，包括工廠物流、倉儲分揀、城市支線運輸、末端配送等場景。因為每一個細分市場對應不同的技術和應用難點，相關企業多從單一市場切入，目前工廠物流、倉儲分揀兩大場景已經有不少成熟應用，城市支線運輸、末端配送兩大場景還亟待開發。

優必選智能物流機器人系列產品

移動機器人是目前物流市場應用最廣泛的設備。在中電互聯擁有997個倉位的扶貧柜半成品倉庫里，優必選科技的數十臺移動機器人自主進行裝配、加料和完成半成品的運轉擺放，已經完全實現無人化運營。據統計，平均每臺移動機器人可使企業的揀選效率提高3至5倍，并節約70%的人力投入。

健康領域的機器人市場相對增速并不快，但卻是單價最高、技術含量也最高的市場。

直觀外科的達芬奇手術機器人以能夠完成超越人類極限精度的手術而聞名，但因為單臺機器人價格在數百萬的量級，使得國內市場的滲透率始終不高。隨著國內對生命質量要求的提升，未來這一市場仍然具有極大發展潛力。

這并不意味著健康領域就沒有中國機器人企業的機會，在巨頭進行核心市場培育的階段，新入局的企業可以選擇另辟蹊徑，從巨頭忽略的細分市場切入。康養就是健康領域中典型的被巨頭忽略但潛力巨大的市場。

中國國家統計局2022年1月發布的最新數據顯示，中國2021年全年凈增人口僅48萬。聯合國數據稱，到2050年，全球老齡人口占比將達到21%，并首次超過年輕人數量。在全球各國相繼邁入老齡化社會，適齡勞動力不斷減少的趨勢下，智慧康養也將迎來關鍵增長的窗口期。2023年，建國后第二代“嬰兒潮”即將步入退休年齡，這一代人及其子女消費觀念更加開放，也對生活品質有更高要求，預計2030年我國養老產業市場規?？蛇_22.3萬億。

但目前優質的養老機構供給不足，支撐關鍵服務質量的護理員往往要超負荷工作，分身乏術。服務機器人能夠分擔陪伴老人、基礎護理、送水送藥等基礎工作，解放機構人力，提升服務體驗，成為養老服務中的生力軍。

隨著成本的降低，服務機器人也從科研普及到了更廣泛的教育領域。AI變革，教育先行。一個劃時代產業的發展，需要廣泛分級部署的教育氛圍。人工智能企業似乎更加明白人才的重要性，很早就開始培育教育市場。作為入局較早的選手，優必選科技針對廣泛群體、技能應用人才和研發人才這三類人才梯隊，打造了從K12到高校的貫通式培養體系，分層部署，用通識教育培養能夠適應及理解人工智能時代變化的青少年人才、用職業教育培養能推進產業化落地應用的技能型人才、用專業教育培養引領產業未來的發展與革新的科研人才。目前，其已經在中國為超過3000所學校、逾150萬學生提供人工智能教育，在全球助力超過40個國家開展人工智能教育。

優必選人工智能教育進校園

教育是不能只以利潤為衡量尺度的行業，從長線來看，人工智能教育的發展對未來科創人才戰略儲備，具有至關重要的影響。

不管是應對新冠疫情，培養科創人才，還是解決勞動力短缺問題，老齡化社會的康養問題，在每個領域，服務機器人都將產生重要的價值。可以預見，未來服務機器人的應用場景將進一步拓寬，向各應用領域加速滲透。在我們從數字社會邁向智能社會的過程中，硬科技的價值就在于它能夠為解決社會重大問題和滿足社會重大需求提供長期的供給力。

把視角拉回到冬奧會，在“科技冬奧”的理念下，北京冬奧會不只有冰雪運動的精彩，也是一次中國硬核科技的試煉場，在冬奧會復雜環境下的應用，將成為服務機器人行業寶貴的積累。

疫情中順利舉辦的北京冬奧會，促成了中國服務機器人站上世界舞臺的一場盛大宣傳，而在冬奧會上留下的精彩，也將是中國服務機器人企業未來在海外擴張的底氣和籌碼。

深圳市優必選科技股份有限公司是全球頂尖的人工智能和人形機器人研發、制造和銷售為一體的高科技創新企業。UBTECH是一家成立于2012年的全球領先的AI和類人機器人技術公司。它源自于2008年在數字伺服器（使類人機器人移動的核心部分）方面首次取得的行業領先突破，因此UBTECH的全球研究，設計，開發，具備制造，銷售和營銷功能，可以成功通過JITECH機器人在家庭中以及通過UBTECH Education在教室中成功推出完整的世界一流的機器人產品組合，包括消費類人機器人，企業服務機器人和STEM技能構建機器人。

UBTECH文化，在UBTECH Robotics，我們將智能機器人帶入每個家庭和企業，從而改善了我們的生活，工作和娛樂方式。我們是一家充滿活力，多元化，快速發展的公司，通過深思熟慮，相互尊重的協作，重視具有全球影響力的大創意。從最先進的企業部署機器人到啟發未來工程師的JIMU機器人，UBTECH致力于通過將機器人融入每個人的日常生活中來改變世界，從而提供更智能的生活方式。

UBTECH教育，UBTECH Education是UBTECH的一個部門，UBTECH是面向消費者，企業和行業的智能型人形機器人的全球領導者，我們熱衷于為所有學習者做好工作的未來準備。我們的解決方案為學生蓬勃發展奠定了堅實的基礎：結合21世紀技能和計算素養的發展的高質量STEM教育。