隨著勞動力供應問題的日益嚴重，雜貨店物流業務如何才能顯著提高績效？法國自主移動機器人設計和制造商iFollow的CEO Vincent Jacquemart提供了一個解決方案。

面對可能出現的長期人員短缺和隨之而來的工資上漲，雜貨店和許多其他行業的倉庫和配送中心運營商正在轉向自動化，有時是遲來的。這當然是一種選擇，但并不是所有的解決方案都能帶來真正意義上的生產力提升。

物流業的勞動力短缺已經持續了幾年，這不僅僅是因為英國脫歐，而且無法可靠地完成訂單正成為許多公司的生存威脅。

英國物流協會在10月聲稱，"13%的貿易商報告說倉庫人員嚴重短缺"；11月，冷鏈聯盟指出其成員中 "10%至20%的短缺率"。

招聘和就業聯合會報告說：”僅在11月的第一周，叉車（FLT）司機的空缺就增加了9.1%，工資率躍升了20-30%，英國倉儲協會（UKWA）的首席執行官Clare Bottle告訴BBC新聞，如果有的話，倉儲業受到的打擊比我們勞動力外流更嚴重。"

iFollow公司提供的一系列自主移動機器人

同時，現有的工人年齡較大，可以說更容易因繁重和重復的手工作業而受傷--分銷商已經因為不可接受的肌肉骨骼損傷率而受到工會和勞動力代表的壓力。

鑒于這些障礙，雜貨店經營者將如何應對所需增加的吞吐量？一個能將生產力提高一倍或四倍，同時又能消除大部分體力勞動的解決方案是非常受歡迎的。iFollow公司最近在英國推出的新系列AMR（自主移動機器人）就是這樣一個解決方案。

該解決方案采用專利技術，從兩個方面來解決這個問題。首先，每個AMR可以同時運輸兩個卷筒，總負載為1000公斤--它們還可以運輸托盤或手推車。其次，它們允許一個揀選員/操作人員同時與多個AMR一起工作。

因此，有可能在一次揀貨過程中，一個由兩臺AMR參加的操作員可以為四個不同的商店或客戶組裝訂單。在實踐中，經常有報告指出，整體運營效率提高了28%至42.5%。

這種AMR設計方法還能解決其他問題。通常情況下，一個配送中心使用托盤和滾籠的組合，其比例可能會隨著時間的推移而改變。

迅速而簡單地交換承運人框架，可隨時將AMR從籠式運輸機（用于所有常用類型的籠子）轉換為托盤或手推車使用，反之亦然。

再加上AMR眾所周知的優勢，即與AGV或輸送機不同，它們不需要固定的基礎設施，這意味著在倉庫操作中不會失去靈活性。

此外，iFollow設備可以在-25°C至+40°C的溫度下運行，而不會降低電池壽命。當涉及到最大限度地減少在冷藏和冷庫中花費的時間，以及冷庫門必須打開的次數時，同時攜帶兩個滾籠的好處是顯而易見的。這項技術在不影響操作者健康和安全的情況下實現了生產力優勢。路線規劃軟件不允許AMR向墻壁或貨架等固定障礙物移動，也不允許機器的傳感器陣列檢測到的工人等可移動物體。

每臺AMR都有前部和后部的激光雷達陣列，定義了前進或后退的 "安全區域"--如果在這些區域內檢測到任何東西，馬達就會停止，并應用剎車。考慮到即使在人工倉庫中，操作員缺勤的天數中有三分之二到四分之三是由與搬運設備的 "互動 "引起的，因此有可能大大減少身體傷害。工人不再持續擔心潛在的碰撞，其心理上的好處也不應該被低估。放松的操作者往往更有效率，也更準確。

另一個安全特征來自于AMR在其自身范圍內轉彎的能力，再加上操作軟件對速度和加速度的嚴格控制，包括線性和角度。將較重的貨物裝在滾籠底部的理想目標很少實現，這導致了快速加速時的穩定性問題。加速，即使在手動推進下，也會導致貨物從后面溢出，除非像許多倉庫的做法一樣，在每次移動之間關閉 "門"，這既繁瑣又費時。由AMR進行的受控和溫和的移動可以減輕這些風險。

鑒于目前的供應情況，雜貨配送業務構成了這種AMR技術的明顯用戶群，但它也同樣適用于其他行業，如DIY、普通商品或服裝和時尚，這是專門的滾籠的另一個大用戶。

通過在雜貨物流中創造更安全、更令人滿意和更有成效的角色--減少行走、更有用的揀選、更少的重體力勞動和暴露在危險和艱苦的條件下--有機會改善勞動力招聘和保留，同時減少缺勤。

安裝不需要昂貴和破壞性的基礎設施，而AMR是為應付粗糙的地板而建造的，只有17厘米高，不會引起任何高度問題。

生產力的提高將在一定程度上緩解工資率的無情上漲壓力，而低培訓成本（培訓一名新的或重新部署的工作人員只需幾分鐘）與潛在的安全、與傷害有關的、以及員工招聘/保留成本的減少相結合，構成了投資回報論證和更廣泛的商業案例的重要部分。

顯然，雙卷籠搬運AMR解決方案可以在幫助雜貨配送行業繼續可靠和經濟地將食品送到我們的餐桌方面發揮真正的作用，盡管目前和未來面臨著各種挑戰。

在法國iFollow公司，iFollow相信機器人技術在物流和工業中的強大作用。

iFollow致力于通過協作機器人技術來促進操作員在工業環境中的工作。使法國iFollow公司具有實力的是我們能夠適應您的約束以及您希望使用我們的解決方案的環境。

為物流和工業服務，iFollow的專業知識使我們能夠應對訂單準備和貨物運輸中的新重大挑戰。

第三代移動機器人已經越來越薄，越來越可靠。在2017年，iLogistics V1.0僅舉起了180個負載，其運動也不對稱。從2018年開始，這一變革意義重大，旨在實現更剛性產品的工業化，該機器人能夠移動300千克負載，自動打開并以2m / s的速度移動。iLogistics V3.0的重量為1000kg，符合PL-D協議的最新認證標準。