大衛 亨德森（David Henderson）是美國New Scale Robotics公司和New Scale Technologies公司的創始人兼CEO。New Scale成立于2002年，旨在創造獨特的運動解決方案，提供最小的尺寸、最高的精度、"即插即用 "的集成，并節省時間。

New Scale機器人公司生產的Q-Span工作站，是質量團隊的敏捷自動化工具。Q-Span系統集成了智能抓取器/夾鉗，用于大批量小批量制造的PICK、MEASURE、RECORD和PLACE檢測過程。New Scale技術公司的微動創新包括移動手機攝像頭中的光學元件的壓電電機和用于醫療、工業和航空航天應用的機電一體化運動模塊（M3）。所有New Scale的產品都是嵌入式解決方案。David 在美國卡內基梅隆大學獲得機械工程學士學位，并擁有卡內基梅隆大學泰珀商學院的MBA學位。

David ，你為什么認為質量已經進入了時代，需要自動化？

復雜的制造過程需要嚴格的過程控制，以滿足客戶對最佳質量的期望，易于定制，交貨時間短，價格有競爭力。今天，由于亞馬遜的出現，我們都有這些期望。質量控制部門正在努力跟上，特別是如果他們的公司有高的產品組合和小批量的產品。我們的研究表明，由于自動化太昂貴，不靈活，部署時間太長，而且投資回報率（ROI）不足，有一萬多人被困在枯燥、骯臟或危險的手工檢測工作中。

用于大規模生產的硬工具（固定）機器人檢測早已確立。例如，1961年，George Engelberger在通用汽車公司安裝了第一個Unimate機器人。但今天，大多數制造業需要靈活和敏捷的自動化，用于高混合的小批量生產。根據一些估計，高達90%的質量流程沒有得到傳統自動化設備供應商和系統集成商的服務。

敏捷自動化通過創造可由內部制造和質量控制人員安裝和重新配置的工具來解決使用手工勞動的公司的需求。協作機器人（Cobots）和智能臂端工具現在可以作為即插即用系統使用。系統集成商的作用被削弱了。質量團隊的工作被提升了。

您是通用機器人協作機器人平臺（the Universal Robots Collaborative Robots platform）的忠實擁護者。這是為什么？

我們在我們的Q-Span檢測工作站中整合了通用機器人（UR）的協作機器人。UR是行業的領導者，已經運送了超過50,000臺機器人。

UR的機器人是顛覆性的，打破了傳統規則。他們開放了他們的API，使我們能夠創建創新的即插即用工具。機器人的速度和力量是有限的，并且可以在沒有安全防護的情況下在人旁邊安全工作。我們的抓手/鉗子可以在幾分鐘內安裝完畢。檢查過程是 "教 "出來的，而不是編程出來的，并且無縫地結合了機器人和抓手/鉗子的序列。被稱為UR+的 "應用商店 "促進了機器人附件的全面設計和認證。UR還推廣經認證的應用套件，以加速小型制造商的采用，包括完全編碼的軟件和硬件配置示例。UR還通過其門戶網站創建了在線課程和全球知識庫。教育是UR的下一個大目標，我們正在合作推廣cobot計量學課程。今天有超過一百家公司在制造機器人，但UR的持續領導力使他們成為我們必不可少的合作伙伴。

New Scale Robotics（NSR）是一家相對較新的公司，但您從2002年起就與New Scale Technologies（NST）一起進入技術領域。是什么促使您創建了NSR，您認為貴公司在機器人領域的發展方向是什么？

NST是我們的既定業務，我們生產適合你指尖的嵌入式運動模塊。我們最小的模塊是對準你的智能手機內的攝像頭。稍大一點的模塊可以移動醫療、工業和航天儀器中的光學元件。每個模塊內都有獲得專利的壓電電機、傳感器、機械裝置、驅動電子設備、帶有嵌入式閉環固件的微處理器和數字I/O。

NSR產品是我們智能機電一體化和軟件集成技能的自然延伸。我們創造了更大的運動模塊（抓手/鉗子），可與UR機器人插接使用。我們自然而然地 "以小見大"，創造了一個具有亞微米精度的抓手/卡鉗，其體積小到足以適合最小的UR3e機器人。

在Covid19大流行期間，新刻度機器人公司面臨哪些挑戰，你們在NSR做了哪些不同的事情來減輕對公司和員工的影響？

我們公司在紐約州北部，所以我們立即感受到了紐約市危機的緊迫性。經過幾天的完全關閉，由于我們的醫療設備生產，我們被認證為重要企業。這使我們的生產人員能夠繼續在我們的設施中工作，而其他人則在家里工作。我們遵循所有州政府關于COVID限制和保障措施的指導方針。我很自豪地說，在PPP的幫助下，在過去的一年里，我們能夠保留我們所有的員工，并將COVID拒之門外。我非常感謝我們的團隊和他們在這場危機中的毅力，我們克服了壓力、恐懼和孤立。隨著疫苗接種的增加，我們正在返回辦公室。季度收入一直很不穩定，但趨勢是在增加。NSR在2019年12月推出了Q-Span工作站。因此，我們失去了一年的親身業務發展。虛擬營銷和銷售一直是非常具有挑戰性的，我們期待著在2021年開放。

創新在很大程度上是一個被過度使用的術語，然而鑒于過去一年的挑戰，公司被迫進行創新。你對創新有什么看法？

由于COVID和所有的連鎖反應，我們正面臨許多挑戰。創新始于理解我們所面臨的挑戰。創新從以我們的技能和經驗為基礎的創造性想法開始進展。當我們執行新的想法，在我們的公司實現可衡量的收益時，創新就成為現實。在過去的一年里，我們的團隊以創造性和目的性對我們的業務創新做出了巨大的回應。這種創新包括在家里有效地工作，在辦公室保持安全，接受數字營銷工具，為醫療儀器開發新的智能舞臺，為新的執行器和數字控制方法申請專利。

你參加過哪些團體、協會或商業社區活動，你認為這些活動對企業主有什么好處？

我們努力成為一個靈活和以人為本的公司。每個人的貢獻都是至關重要的，健康的工作和生活平衡維持了我們團隊的表現。作為一家公司，我們支持 "聯合之路"、一個當地的食品柜和一個為家庭尋找住房的項目。15年來，我一直是FIRST機器人項目的導師。每年，學生的計算機技能都在增長，工具變得更好，而我學到的東西也越多。與高中生一起工作，照亮了我們工作中的技術、自動化和機器人的未來。我們的學生正在用計算機設計機器人，以數字方式制造零件，并編寫復雜的自主程序。這些都是我們未來的客戶。

您對機器人行業的創新有什么看法？

機器人能夠實現漸進式的敏捷自動化，平衡人類和自動化的最佳工作。平衡意味著找到機器人提升人類工作的 "黃金區"。這就是最大的生產力和創新點。隨著時間的推移，技術的進步將使平衡點轉向更多的自動化。

NSR的Q-Span工作站使用機器人來完成枯燥的、重復的、容易出錯的工作，包括單個零件的處理和測量。質量技術員教導、配置和管理機器人工作站，組織零件托盤進行展示和拆除，并處理意外情況。Q-Span測量實現了卓越的量具R&R。技術人員的工作得到了提升，有了更多的技能參與和保留。

New Scale Robotics 為小零件檢測制作了自己動手 (DIY) 的自動化工具。我們的 Q-Span? 工作站套件結合了機器人零件處理、使用數字卡尺和其他儀器的測量以及自動數據記錄。它們提高了質量部門的效率、能力和實時報告。Q-Span 套件基于靈活且可教的協作機器人，是適合現有工作流程的敏捷解決方案。它們幫助質量團隊減少錯誤、提高產量，并在小批量、高混合制造中更好地利用熟練勞動力。無需專門培訓即可輕松部署，它們可在不到十個月的時間內實現投資回報 (ROI)。

我們在提供小型、精確和智能嵌入式運動系統方面擁有近 20 年的經驗。我們的微型機電模塊適用于最小的儀器——甚至是手機！它們融合了眾多專利和專有技術，包括壓電和磁性微執行器、傳感器、驅動器、控制系統和網絡連接。我們的智能運動模塊具有無與倫比的小型化、微米級分辨率和帶智能固件的完全集成微電子設備。我們使我們的客戶能夠以更小的尺寸和更快的開發時間實現更高的性能。

New Scale Technologies 致力于通過持續改進流程充分了解、滿足并超越客戶的要求。我們的制造流程遵循 ISO 準則，并且我們已通過主要醫療器械制造商的質量審核。我們在紐約羅徹斯特附近的工廠為醫療、科學儀器、航空航天和國防、工業和消費電子市場制造運動模塊。