據國際機器人聯合會 (IFR)官網的消息，根據 IFR提交的《2021 年世界機器人 – 服務機器人》報告得出，全球專業服務機器人市場營業額達到 67 億美元（樣本法）—2020 年增長 12%。與此同時，新型消費服務機器人的營業額增長 16% 至 44 億美元。

服務機器人的 TOP 5 應用  ? World Robotics

IFR 總裁米爾頓·蓋瑞 (Milton Guerry) 說：“服務機器人繼續走上成功的道路，證明了全球巨大的市場潛力，專業服務機器人的銷量在 2020 年增長了 41%，達到 131,800 臺。”  

五大頂級應用趨勢的專業服務機器人是由全球性流行病的額外需求驅動：

? IFR 國際機器人聯合會

每三臺設備中就有一臺是為貨物運輸或貨物而建造的。自主移動機器人（AMR）和送貨機器人的營業額增長了11%，超過10億美元。大多數售出的設備在生產和倉庫的室內環境中運行。現在的趨勢是采用靈活的解決方案，使AMR與叉車、其他移動機器人或人類一起在混合環境中工作。運輸機器人在公共交通的戶外環境中也有很大的市場潛力，例如最后一公里的送貨。市場營銷和貨幣化的選擇將取決于是否有監管框架，目前在大多數國家仍無法大規模部署此類機器人。

專業清潔機器人的需求增長了92%，售出34,400臺。為了應對Covid-19大流行導致的日益增長的衛生要求，50多家服務機器人供應商開發了消毒機器人，噴射消毒液，或使用紫外線。通常，現有的移動機器人被改造成消毒機器人。消毒機器人在醫院和其他公共場所有很大的持續潛力。從2021年到2024年，專業地面清潔機器人的單位銷售預計每年平均以兩位數的速度增長。

就價值而言，2020年，醫療機器人的銷售占專業服務機器人總營業額的55%。這主要是由機器人手術設備推動的，它是該領域中最昂貴的類型。營業額增長了11%，達到36億美元。

用于康復和非侵入性治療的機器人數量的巨大增長，使這一應用成為單位數量最大的醫療。大約75%的醫療機器人供應商來自北美和歐洲。

全球大流行病為社會機器人創造了額外的需求。它們幫助養老院的居民在社會疏遠的時候與朋友和家人保持聯系。通信機器人在公共環境中提供信息，以避免人與人之間的接觸，通過視頻連接人們的商業會議或幫助車間的維護任務。

酒店機器人越來越受歡迎，創造了2.49億美元的營業額。用于食品和飲料準備的機器人的需求大幅增長--營業額幾乎增加了兩倍，達到3200萬美元（+196%）。Covid-19的大流行提高了避免接觸食品的意識。餐飲業機器人仍有巨大的潛力，預計每年有兩位數的中等增長。

消費者使用的服務機器人

用于家庭任務的機器人是消費類機器人中最大的群體。2020年售出近1850萬臺（+6%），價值43億美元。

室內家用地板清潔的機器人吸塵器和其他機器人增長了5%，超過1720萬臺，價值24億美元。這種服務機器人幾乎在每個便利店都能買到，使每個人都能輕松獲得。許多美國、亞洲和歐洲的供應商迎合了這個市場。

園藝機器人通常包括修剪草坪的機器人。預計在未來幾年，這個市場將以平均每年兩位數的低增長率增長。

服務機器人產業結構

IFR總裁米爾頓-格利說："服務機器人行業正在高速發展，每年都有很多新成立的公司出現，開發創新的服務機器人應用和改進現有的概念。 其中一些年輕的公司在出現的同時也迅速消失。服務機器人領域的活動仍然很活躍，現有公司進行了收購，而來自各行業的公司也進行了收購，希望在這個令人興奮的領域進行擴張和工作。"

服務機器人制造商的公司結構 ? World Robotics 2021

在全球范圍內，1.050 家服務機器人供應商中有 80% 被認為是在五年多前成立的老牌企業。47%的服務機器人供應商來自歐洲，27%來自北美，25%來自亞洲。