據報道,美國Fabric是一家微型履行解決方案提供商,最近為以色列最大的健康和美容零售商Super-pharm完成了“世界上最小的自動化履行中心”的部署。該項目非常成功,他們將擴大合作伙伴關系。
在過去兩年中,Super-Pharm 見證了其電子商務和當日送達服務需求的增長。社交距離的影響,加上在 COVID-19 大流行期間以色列境內嚴格執行隔離規定,可能也對 Super-Pharm 等送貨上門服務的日益普及產生了影響。
由于需求不斷增長,Fabric 被要求通過其微型履行服務將其為 Super-Pharm 履行的訂單數量增加三倍。為了支持這一數量的增長,Fabric 將建立并運營第二個微配送中心,每天將完成數千個訂單,為 Super-Pharm 提供全國范圍內的按需、當日和次日送達服務。位于以色列中部的新站點將與 Super-Pharm 在特拉維夫都會區現有的 Fabric 運營的微型履行中心協同工作。
Super-Pharm 組織與信息系統副總裁 Yossi Cohen 表示:“為了提供最佳的客戶體驗,Super-Pharm 需要有一個復雜的 360 度物流解決方案來進行揀貨和交付。與 Fabric 的合作使我們處于創新的最前沿,并使我們能夠快速有效地挑選訂單。在第一個站點成功運營后,由于活動的增加,我們正在擴大合作伙伴關系。我們期待新網站將為改進我們在線活動的服務和效率做出更大貢獻,并且它是一種具有隨著時間的推移繼續增長和擴展潛力的合作伙伴關系。”
Fabric 證明了自動化能夠擴展和響應零售商需求意外激增的能力,在整個冠狀病毒大流行期間,從特拉維夫微型配送中心完成的訂單數量最多增加了 250%。這要歸功于 Fabric 獨特的模塊化解決方案設計,該設計使該公司能夠在幾個小時內增加一個額外的揀選站,而無需進一步的建設或工地關閉時間。盡管需求意外激增,但 Fabric 能夠在幾乎沒有通知的情況下將其履行能力提高一倍以上,這使 Super-Pharm 能夠在大流行最嚴重的時期繼續為客戶提供大規模服務。
Fabric 首席執行官兼聯合創始人 Elram Goren 表示:“擴大與 Super-Pharm 的合作伙伴關系是 Fabric 的一個重要里程碑,作為回頭客,我們不斷擴大的合作伙伴關系建立在真實且可衡量的成功基礎上,我們感謝 Super-Pharm 對 Fabric 的持續信任。過去的一年對許多需要支持在線活動如此快速增長的零售商來說充滿挑戰。我們很自豪能夠成為支持這種增長的基礎設施的一部分,并期待繼續為 Super-Pharm 的客戶提供最佳的在線體驗。”
根據以色列郵政公司進行的一項調查,2020 年 Super-Pharm Online 是以色列最受歡迎的電子商務網站,去年有 24% 的以色列人從 Super-Pharm 在線訂購。為了使其作為創新領導者登上全球舞臺并表明其對微配送的承諾,這個新網站的加入將使 Super-Pharm 的大部分在線送貨上門訂單都使用微配送進行配送。由于專注于提供模擬店內體驗的最佳在線體驗,合作伙伴關系的擴展將使健康和美容零售商能夠確保非常高的訂單質量并提高交付速度 - 同時確保盈利單位隨著企業繼續擴大其在線業務的經濟性。
Fabric 的解決方案使 Super-Pharm 能夠每天處理大量訂單。Fabric 的微履行解決方案縮短了履行時間,并全面提高了履行流程的效率。由于履行效率的顯著提高以及站點架構所支持的與客戶的接近程度,Super-Pharm 可以承諾從客戶下訂單到訂單交付的那一刻起非常快速的交付承諾,包括當日送達服務。
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