專(zhuān)業(yè)的“質(zhì)檢分析師”

“質(zhì)檢分析師”實(shí)際上是一個(gè)智能質(zhì)檢分析機(jī)器人，它依托語(yǔ)音識(shí)別、深度學(xué)習(xí)、語(yǔ)義挖掘等技術(shù)對(duì)海量問(wèn)題及熱點(diǎn)進(jìn)行分析，能夠精準(zhǔn)定位中國(guó)移動(dòng)10086熱線客服人員的業(yè)務(wù)及服務(wù)規(guī)范問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化質(zhì)檢。它內(nèi)置于電腦系統(tǒng)中，看不見(jiàn)也摸不著，但它又時(shí)刻存在著，調(diào)度臺(tái)旁總能見(jiàn)到它的身影，及時(shí)清晰地展現(xiàn)當(dāng)前的服務(wù)質(zhì)量情況，助力移動(dòng)人為客戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

客服人員說(shuō)：“智能質(zhì)檢分析機(jī)器人有效提升了我們的工作效率，可以說(shuō)它是我們語(yǔ)音質(zhì)檢、業(yè)務(wù)分析的‘信息金礦’呢！”

耐心的“展廳講解員”

全息投影講解機(jī)器人是中國(guó)移動(dòng)（成都）產(chǎn)業(yè)研究院展廳里不可或缺的成員，它協(xié)助展廳工作人員接待客戶，在展廳里“自由行動(dòng)”，針對(duì)展廳內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化講解、智能化導(dǎo)覽、集中式控制，全息立體成像、雙屏展示互動(dòng)，生動(dòng)形象地為前來(lái)參觀的客戶講解公司各項(xiàng)研發(fā)成果。

展廳工作人員說(shuō)：“全息投影講解機(jī)器人不僅緩解了展廳講解員的工作壓力，還增添了展廳的科技范兒?！?/p>

我們的機(jī)器人在各行各業(yè)“上崗”了

中國(guó)移動(dòng)與各行各業(yè)深度合作

打造的智能機(jī)器人設(shè)備

也在各個(gè)崗位上嶄露頭角

來(lái)，看看他們的自我介紹

有沒(méi)有你的同事？

“我是巡邏哨兵”

嗨，我是中國(guó)移動(dòng)江蘇公司打造的5G安保巡邏機(jī)器人，我工作的地方在長(zhǎng)江常州段江堤。我身上裝備齊全，5G高清攝像頭是我的“眼睛”，我能夠進(jìn)行360度視頻監(jiān)控、喊話、燈光探照和自動(dòng)巡航。我時(shí)而巡視江面，時(shí)而巡視江堤，對(duì)江邊禁捕重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全天候巡邏，擔(dān)當(dāng)“長(zhǎng)江衛(wèi)士”，為長(zhǎng)江保護(hù)和綠色發(fā)展貢獻(xiàn)力量！