2021年2月19日，中國電信天翼電子商務有限公司(下稱“翼支付”)舉辦2021年首期“翼支付總裁大講堂”。本次培訓由人力資源部主辦，翼支付數字生活事業群承辦。主會場設在翼支付北京總部，數字生活事業群高級總裁孫賀佳、人力資源部副總經理朱岫芹等領導出席并參與討論，翼支付上海分公司、廣東分公司、西安分公司等地相關人員遠程接入。

「實在智能」創始人兼CEO孫林君做主題分享

「實在智能」創始人兼CEO孫林君以《基于AI+RPA的用戶畫像和數據標簽的實踐與思考》為主題進行分享。交流期間，孫林君介紹了構建標簽模型的大數據和AI基礎技術，以阿里巴巴成功案例為引子，詳細介紹了用戶畫像和數據標簽助力精準營銷的實現方式。同時，結合翼支付的四大營銷應用場景，提出基于AI+RPA的精準營銷思考，如“標簽數據采集機器人、A/B測試機器人、AI云腦+實時營銷模型、多模態營銷活動觸達機器人”等，圍繞助力翼支付用戶促活及留存轉化提出解決方案建議。

孫林君表示，數據與業務相互協同至關重要。業務中臺和數據中臺在營銷場景的融合、業務部門和數據部門的配合、企業機制和創新技術的協同，都會有效促進用戶畫像和數據標簽的應用落地，從而助力達成精準營銷目標。在技術方面，AI技術可以讓數據標簽更精準、更智能、更好用，自然語言處理(NLP)、計算機視覺(CV/OCR)、自動語音識別(ASR)等技術拓展了標簽能夠刻畫的業務實體類型，數字員工(AI+RPA)則在組織流程保障的前提下，拓寬了標簽落地的場景和速度，使得已規劃制定的標簽應用實現自動化和智能化操作。

以標簽畫像為抓手、以精準營銷為目標，推動業務、產品、服務和權益創新是數字化轉型的關鍵?！笇嵲谥悄堋故且患褹I科技公司，通過AI+RPA技術打造廣泛應用于各行業的智能軟件機器人，旨在助力客戶從“勞動密集型”向“AI密集型”轉型，實現提質降本增效?！笇嵲谥悄堋乖谟脩舢嬒窈蛿祿撕灲ㄔO方面具備豐富的成功經驗、領先的技術優勢和強大的落地能力。