為了確保因?yàn)橐咔樵谶B續(xù)的封鎖期間能夠維持基本的供應(yīng)和基本的服務(wù)，英國的物流業(yè)務(wù)受到了前所未有的壓力考驗(yàn)。倉儲(chǔ)和物流部門不得不迅速實(shí)施新的解決方案，以應(yīng)對需求的大量激增、客戶的高度期望、社會(huì)距離的限制、員工的自我隔離等等。

如果目前的情況繼續(xù)下去，那么挑戰(zhàn)將繼續(xù)存在，尤其是在勞動(dòng)力需求方面。倉庫經(jīng)營者必須做好準(zhǔn)備，不僅在高峰期，而且在全年都要應(yīng)對勞動(dòng)力的短缺。這種情況不可避免的后果是勞動(dòng)力儲(chǔ)備不斷減少，就像任何高需求的商品一樣，成本不斷上升。電子商務(wù)履行業(yè)務(wù)可能會(huì)受到比大多數(shù)人更大的考驗(yàn)，因?yàn)樗麄円恢币蕾囌心即罅康呐R時(shí)員工來滿足高峰期的需求。

然而，在當(dāng)前的環(huán)境下，這將比以往任何時(shí)候都要困難。因此，英國的配送中心必須從他們所擁有的資源中獲取最大利益。但是，考慮到需要讓員工在社會(huì)上保持距離，情況立即變得更具挑戰(zhàn)性。

讓你所擁有的工人大大提高工作效率就變得非常可取。

Locus Robotics公司歐洲區(qū)副總裁Denis Niezgoda表示：

"諸如Locus Robotics公司提供的自主移動(dòng)機(jī)器人(AMR)系統(tǒng)等有效的揀選解決方案已經(jīng)幫助該行業(yè)的企業(yè)在不增加一倍勞動(dòng)力的情況下將其生產(chǎn)力提高了一倍。工人無需在倉庫里拖著沉重的推車，而是將其安置在靠近揀選區(qū)的地方，當(dāng)機(jī)器人將揀選的物品運(yùn)送到包裝區(qū)時(shí)，立即減少了他們非生產(chǎn)性的步行時(shí)間。"

來自LocusBot方案的數(shù)據(jù)可以通過提高揀貨準(zhǔn)確率，并最大限度地減少成本高、耗時(shí)長的錯(cuò)誤，從而提升效率。

（Locus Robotics）

但正是LocusBot解決方案的可擴(kuò)展性為運(yùn)營商帶來了巨大的回報(bào)，因?yàn)闄C(jī)器人隊(duì)伍的規(guī)模可以根據(jù)需求迅速擴(kuò)大或縮小，而且機(jī)器人可以通過機(jī)器人即服務(wù)（RaaS）模式獲得，這是一個(gè)非常經(jīng)濟(jì)有效的選擇，以應(yīng)對生產(chǎn)力挑戰(zhàn)。

Niezgoda先生補(bǔ)充道：

"由于分揀業(yè)務(wù)必須根據(jù)需求的波動(dòng)迅速調(diào)整，LocusBot系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可在短短四周內(nèi)部署，一旦該方案被集成到倉庫管理系統(tǒng)中，額外的機(jī)器人可以隨時(shí)添加到車隊(duì)中。額外的機(jī)器人也可以在幾分鐘內(nèi)完全投入使用，而不是培訓(xùn)一個(gè)人類工人可能需要幾個(gè)小時(shí)甚至幾天的時(shí)間。社交距離的需求對LocusBot不構(gòu)成任何挑戰(zhàn)，與現(xiàn)有工人的接觸也是最小的。很可能，工人在當(dāng)班期間與機(jī)器人的唯一物理接觸是通過觸摸屏，顯示他們需要挑選的訂單和產(chǎn)品。在任何一個(gè)班次中，機(jī)器人也會(huì)定期進(jìn)行消毒，所以它們是持續(xù)安全的。"

Locus已經(jīng)與一家英國領(lǐng)先的零售商成功合作，該公司首先在2019年高峰期到來之前面臨著生產(chǎn)力的挑戰(zhàn)。它非常希望找到一個(gè)有效的解決方案，以解決客戶交付預(yù)期與不斷增長的訂單量相匹配的問題。盡管該技術(shù)在英國市場尚未得到驗(yàn)證，但該零售商權(quán)衡了風(fēng)險(xiǎn)，選擇在其240,000平方英尺的履行中心安裝LocusBot系統(tǒng)。它很快就看到生產(chǎn)力翻倍，因?yàn)樵摻鉀Q方案的有效性開始顯現(xiàn)。除了不再需要通常數(shù)量的臨時(shí)揀貨員外，由于工人們迅速適應(yīng)了新的機(jī)器人助手，其員工隊(duì)伍的士氣也隨之高漲。曠工率下降，事故率下降了77%。

從2019年高峰期使用該解決方案中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在2020年3月該國陷入首次封鎖時(shí)被證明是非常寶貴的。隨著訂單量的升級(jí)，以及向數(shù)以百萬計(jì)的居家人口發(fā)送必需品的需求增加，零售商擴(kuò)大了其機(jī)器人隊(duì)伍的規(guī)模。

Niezgoda先生說：

"LocusBot解決方案的有效性使其管理的在線訂單量增長了172.4%--輕松超過2019年高峰期的訂單量--同時(shí)保持了客戶的交付預(yù)期。通過有效部署LocusBot解決方案，零售商擺脫了傳統(tǒng)高峰期的束縛，盡管鎖定帶來的需求完全出乎意料--而且是前所未有的。" 如果變化在未來幾個(gè)月內(nèi)保持不變，那么靈活、易于部署的應(yīng)對高峰需求的解決方案將成為新常態(tài)。與任何具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境一樣，那么那些反應(yīng)最快的企業(yè)，最終將成為蓬勃發(fā)展的企業(yè)。