為了在無接觸的情況下提供幫助，現代汽車推出了一款既可愛又實用的新型客戶服務機器人，名為“DAL-e”。DAL-e今天在首爾南部的現代汽車展廳中首次亮相。該公司表示，DAL-e正在試運營階段，使用DAL-e的目的是為了能提供服務給那些希望在疫情期間減少接觸的客戶。

DAL-e是 "Drive you，Assist you，Link with you-experience "的縮寫，該機器人配備了最先進的人工智能，旨在提供良好的客戶體驗。它還具有面部識別功能以及語言理解平臺，這可以讓它與客戶進行無障礙的溝通。

根據現代公司的說法，這也意味著機器人可以識別何時有人進入展廳，有沒有佩戴口罩，然后可以提醒沒有佩戴的客戶戴上口罩。

由于該機器人配備了四個全向輪子，它還可以移動，可以跟隨顧客在展廳里來回走動。在它的頭頂上還有一個觸屏顯示器，你可以在這里了解到更多關于車輛的信息。DAL-e還可以無線連接到場地中的大顯示屏上，更有趣的是DAL-e甚至可以要求游客與它合影。

如果試運營順利的話，該公司希望在現代和起亞的其他展廳部署更多的DAL-e機器人。