2020年12月15日，2020年APEC中小企業(yè)工商論壇——人工智能創(chuàng)新應(yīng)用發(fā)展國際論壇在深圳成功舉辦。會上，由中國中小企業(yè)發(fā)展促進中心與中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會聯(lián)合發(fā)布了《人工智能創(chuàng)新應(yīng)用優(yōu)秀案例集（2020年）》，重點推薦了【優(yōu)必選嘉善智慧展廳機器人】等20家企業(yè)的案例。

為進一步推動中小企業(yè)更好應(yīng)用人工智能技術(shù)發(fā)展，中國中小企業(yè)發(fā)展促進中心推出了“2020年人工智能創(chuàng)新應(yīng)用優(yōu)秀案例系列報道”，對入選案例進行推廣宣傳，以實現(xiàn)人工智能賦智賦能及創(chuàng)新應(yīng)用成果互惠共享。

2020年人工智能創(chuàng)新應(yīng)用優(yōu)秀案例

優(yōu)必選科技：嘉善智慧展廳機器人項目

優(yōu)必選科技是集人工智能和人形機器人研發(fā)、平臺軟件開發(fā)運用及產(chǎn)品銷售為一體的全球性高科技創(chuàng)新企業(yè)。公司的嘉善智慧展廳機器人項目，運用科技手段提供深度交互式、沉浸式的場景體驗，更加生動、完整、具體的展現(xiàn)智慧展廳，可以應(yīng)用于博物館、政府展館、企業(yè)展館以及科學(xué)展館等場景。

據(jù)全國文物局長會議公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年全國博物館舉辦各類展覽超過2萬個，近10億人次走進博物館，參觀博物館日漸成為一種生活方式。但是，展館行業(yè)也面臨著同質(zhì)化嚴重、缺乏互動性以及用人成本高等諸多挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)展館相比，智慧展廳需要充分考慮展品特點及觀眾興趣點，不斷朝著智能化、信息化、人機交互性等方向發(fā)展。

優(yōu)必選科技以智能服務(wù)機器人Cruzr（克魯澤）為載體，以人工智能技術(shù)為核心，推出智慧展館服務(wù)機器人解決方案，助力智慧展廳實現(xiàn)智能升級、服務(wù)升級和展示升級。該解決方案基于人工智能技術(shù)，提供了智慧迎賓、智能導(dǎo)覽講解、IOT聯(lián)動演示、遙控器聯(lián)動演示、知識問答、參觀互動等多種功能。

在嘉善新城規(guī)劃館，Cruzr（克魯澤）化身智慧導(dǎo)覽員提供多種參觀導(dǎo)覽路線，可以根據(jù)需求快進、跳過、暫停講解，同時帶來智慧迎賓、咨詢問答、參觀互動等服務(wù)。在泛展館的應(yīng)用場景下，Cruzr（克魯澤）還擁有強大的個性化配置功能，包括IOT聯(lián)動事件設(shè)計、遙控器聯(lián)動展示等，能讓機器人無論是全自動還是人機配合講解，都可以自由發(fā)揮、游刃有余。

數(shù)字展館時代來臨， AI、5G、IOT、機器人等多種技術(shù)的融合將為參展觀眾帶來知識性、互動性相結(jié)合的智慧展覽體驗。人工智能服務(wù)是最有愛的新基建，優(yōu)必選科技以智能機器人為載體，人工智能技術(shù)為核心，打造“硬件+軟件+服務(wù)+內(nèi)容”的智能服務(wù)生態(tài)圈，推動經(jīng)濟、社會的智能化升級。

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