研究顯示，由于雜貨業對微型配送的需求不斷增長，預計到2023年市場規模將比大流行前的估計高6％。

中國AGV網（www.xmydyc.com）援引外媒的消息說，根據本周發布的一項由Interact Analysis（Interact Analysis是英國一家智能自動化領域的國際市場研究提供商。）發布的研究表明：Covid-19大流行增加了對倉庫自動化軟件和設備的需求，這種趨勢將在未來3年內持續下去。

Interact Analysis的研究人員采訪了全球自動化公司和電子商務零售商的40多位商業領袖，以了解對倉庫自動化技術需求的市場見解。他們發現，這種流行病“極大地促進了在線購物領域的發展，并促使倉庫管理人員越來越多地采用自動化解決方案來提高效率和生產率，并實現車間內的社會疏遠。”

研究發現，由于大宗商品和雜貨的需求增加，到2023年，倉庫自動化市場預計將比Covid-19大流行前的預測增長6％。該研究還發現，預計到2020年自動化提供商的收入將下降，但是隨著項目推遲到2021年。

對自動化的最大需求將來自雜貨業，這些公司希望在其整個網絡中實施微配送中心。研究發現，倉庫自動化提供商將看到制造業和服裝業的需求正在減少。

Interact Analysis的研究還發現，隨著在線零售商越來越多地將倉庫執行和管理軟件引入內部，軟件從業者的收入將受到威脅。研究人員以亞馬遜以及中國零售商阿里巴巴和京東為例，并指出其他人可能會效仿。他們強調自動化軟件解決方案需要靈活性和定制化。

Interact Analysis倉庫自動化首席分析師Rueben Scriven說：

“在內部進行自動化軟件開發的問題上，我們發現只有雜貨業可能會繼續嚴重依賴現有的集成商軟件解決方案。向在線零售商供貨的倉庫自動化供應商的作為方向，是提高他們為個別客戶量身定制軟件產品的能力。”