大促進入倒計時！10月19日，由李誕、李雪琴等脫口秀演員與快遞小哥、客服、采銷等京東一線員工共同參與的《京東脫口秀大會》爆笑上線，標志著2020京東11.11全球熱愛季火熱開啟。而作為大促的超級穩定器，京東物流也正式發布今年11.11服務舉措，在全力保障全國范圍上門服務的同時，還將繼續發揮智能科技的強大勢能與公鐵空一體化組合運力的高效運轉，為更多消費者帶去最快分鐘級的極致服務體驗。

1“半日達”推出10年

近200城可享預售商品分鐘達

今年是京東物流“半日達（211限時達）”推出第10年。十年間，“上午下單、下午收貨”的時效服務從最初全國6座城市試點，擴展為全國200多個城市的時效服務標配，不僅徹底改變了中國消費者的電商購物習慣，“提高居民消費意愿和能力”，更是成為電商物流服務品質的風向標，把整個行業的發展帶上快車道。

正所謂十年磨一劍，在不斷刷新行業速度的同時，京東物流也在將“沒有最快、只有更快”的極速服務進行到底。在京東618第一單8分鐘送達的基礎上，今年11.11京東物流在分鐘達上再度加碼，一方面通過預售前置模式，在消費者支付定金瞬間即開始倉儲生產，預售商品將會前置到距離消費者最近的快遞站點，待消費者支付尾款后，快遞小哥可立即進行“最后一公里”的配送，確保數分鐘內即可完成收貨。另一方面，在今年京東11.11期間，分鐘達在城市覆蓋與商品品類上也實現了較大突破，全國32個省市自治區、近200個城市的消費者，在購買美妝、小家電、3C等預售商品時，都將有機會體驗到分鐘級的收貨體驗。不僅要把商品布局到小區樓下，還要把快遞車開到工廠里、開到地頭田間。得益于“千縣萬鎮24小時達”時效提升計劃，今年618全國超過90%的區縣已實現24小時達。今年京東11.11期間，千縣萬鎮24小時達也將和半日達、分鐘達一起發揮組合作用，為消費者提供多元時效服務，保證消費者第一時間拿到自己心儀的商品。

2  30座亞洲一號創造新紀錄亞洲最大智能倉群再升級

在消費者輕松完成“所見即所得”的收貨體驗背后，是物流全鏈條全環節對億級訂單的從容應對。今年京東11.11，京東物流全國750多個倉庫、1800萬平方米倉儲總面積火力全開，亞洲電商最大規模智能倉群也繼續擴容，總數增加到30座，在618大促28座亞洲一號的基礎上，又增加了長春亞洲一號和呼和浩特亞洲一號，對于提升東北三省、內蒙古等地的海量訂單處理能力與配送時效，都將起到關鍵支撐作用。除了新投入的亞洲一號外，今年還有多個亞一均已進行了智能化升級。其中，在今年618部分投用的鄭州亞一，將在今年11.11全面啟用行業領先的高度自動化分揀中心，集成多個智能分揀設備；而北京亞一推出了新型機器人，負責自動化的料箱揀選，同時在出庫環節推升了自動Rebin2.0系統，可以高效完成復核打包；廊坊亞一增加了大件碼垛機器人，大件倉儲作業再添新力量；而作為全國超級分揀中心的武漢亞一則增加了空中連廊，高效串聯起倉庫與分揀兩大板塊，大大提升了分揀效率；亞洲首個全流程智能柔性生產物流園——京東物流北斗新倉也推出了自動揀貨機器人，讓分揀配送得以事半功倍……這些來自于京東物流的智能倉儲設備，正作為物流新基建的代表，以極高的進化速度，為整個行業的智能化升級再樹標桿。

3  高品質業務服務按需定制以人為本打造有溫度的交付

在這些智能技術的加持下，京東物流多項業務的全國覆蓋能力進一步提升。今年，京東快遞個人寄件業務已覆蓋全國近300個城市，并啟動了時效大提速。接連投用的全貨機與高鐵等高時效運力資源，不僅讓核心城市間次日達時效線路增長近300%，也讓眾多像山東煙臺、江蘇淮安這樣的三四線城市消費者也能享受到24小時送達的寄件服務。在供應鏈服務方面，包括360°全托管、高精預測、入倉ETC、一件代發、限時清零、11.11指揮室、倉單質押、智能大腦等在內的“十項全能”服務，做到了標準化與個性化業務兼顧，深度服務眾多知名品牌商，把從全流程中爭取下來的每一分每一秒，都以快速履約的形式回饋給廣大消費者。而以人為本打造有溫度的交付也將是京東物流11.11期間服務的核心、根本所在。一方面，京東物流將在大促期間、在全國范圍內依然保持無差別的上門服務，同時充分發揮無人車、物業合作、便民點、自提柜、鄉村共配等多元末端生態優勢，為消費者提供多種選擇；另一方面也將秉承與行業共生、與環境共存的理念，盡可能減少一次性快遞垃圾，讓每一厘米包裝耗材都能發揮它的價值，做到11.11期間“無青流不出倉”。

用實力創造巔峰，用服務贏得信賴。正是在每一次電商大促中對體驗、效率的不懈追求，才造就了京東物流不斷刷新物流履約巔峰的絕對實力，也奠定了在速度與服務領域的絕對主場地位。今年京東11.11，京東物流也將繼續完善城鄉物流基礎設施建設，為更多消費者帶去有速度更有溫度的物流服務，更為進一步激發國內市場內需活力，為中國經濟的內循環高質發展貢獻力量。