給外賣(mài)員省去1/3的時(shí)間

系統(tǒng)和算法正催促著外賣(mài)員送得越來(lái)越快，從2017年開(kāi)始，一單外賣(mài)配送的時(shí)間從45分鐘變成30分鐘以?xún)?nèi)；外賣(mài)員們今天最好的成績(jī)，變成了明天最低的配送標(biāo)準(zhǔn)。為了接更多的單、為了不超時(shí)，在馬路上超速成了外賣(mài)員們有時(shí)不得不為之的常態(tài)。跳出這個(gè)效率、價(jià)值、危險(xiǎn)不斷互相綁架和轉(zhuǎn)嫁的系統(tǒng)以外，我們來(lái)思考，有沒(méi)有給騎手們省時(shí)間的更好方法？其實(shí)，已經(jīng)有了。在騎手配送的時(shí)間爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，電梯是耗時(shí)最久的場(chǎng)景。很多寫(xiě)字樓只給外賣(mài)小哥開(kāi)放一部貨梯送餐，午高峰的電梯擁擠程度堪比地鐵。即使騎手已經(jīng)到達(dá)樓下，擠電梯也需要花上15-25分鐘。而樓宇內(nèi)穿梭的外賣(mài)機(jī)器人，僅就電梯場(chǎng)景，就為騎手節(jié)約了1/3的時(shí)間。

機(jī)器人等待搭乘電梯據(jù)悉，這些組團(tuán)在樓宇內(nèi)送外賣(mài)的機(jī)器人，來(lái)自業(yè)內(nèi)唯一一家專(zhuān)注解決樓宇外賣(mài)配送解決方案的機(jī)器人企業(yè)，上海有個(gè)機(jī)器人有限公司（YOGO ROBOT）。作為業(yè)內(nèi)率先拿到智能電梯改造資質(zhì)的配送機(jī)器人企業(yè)，通過(guò)對(duì)電梯安裝智能物聯(lián)網(wǎng)模塊，實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人在弱網(wǎng)環(huán)境下與電梯的近場(chǎng)通訊，使得機(jī)器人可以遠(yuǎn)程呼叫電梯。同時(shí)機(jī)器人通過(guò)攝像頭、紅外等傳感器預(yù)判電梯內(nèi)的可進(jìn)空間，結(jié)合云端的信息進(jìn)行決策，決定是否搭乘電梯。不僅如此，更聰明的機(jī)器人調(diào)度工具也在幫助外賣(mài)員對(duì)抗系統(tǒng)的壓力—— 一棟2000人的寫(xiě)字樓里，午高峰時(shí)的外賣(mài)訂單瞬間會(huì)積壓到近百單。而在最新的外賣(mài)解決方案里，運(yùn)用了群體機(jī)器人技術(shù)的YOGO，用5個(gè)機(jī)器人、每一個(gè)機(jī)器人有4個(gè)艙體，使得最大觸發(fā)量達(dá)到20單。

外賣(mài)服務(wù)站的管理員對(duì)訂單進(jìn)行分揀后配送

在沒(méi)有機(jī)器人時(shí)，騎手往往多人配送同一個(gè)樓層，對(duì)運(yùn)力和電梯能耗都造成了浪費(fèi)。當(dāng)采用多個(gè)機(jī)器人配送時(shí)，云端智能調(diào)度系統(tǒng)將相同樓層的訂單派發(fā)給同一個(gè)機(jī)器人。多個(gè)目標(biāo)地點(diǎn)的機(jī)器人之間通過(guò)群體智能協(xié)作，實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯、閘機(jī)的最高效調(diào)度，從而實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)消化掉高峰期的積壓訂單。節(jié)省下的時(shí)間，小哥們可以更從容地去跑下一單。