楊子表示：云跡服務機器人在疫情下的表現證明了服務機器人的未來市場是值得肯定的，此次疫情期間云跡對機器人功能的升級，幫助了不少酒店、樓宇、醫院等場所實現無接觸服務，最大限度地保障人員的安全。

楊子還分享了AI技術的應用，技術創新一直是云跡不斷前行的動力。此外，主持人還詢問了云跡的海外擴展計劃。

03持續為客戶輸出價值

云跡科技成立6年來，始終著眼于技術研發和產品創新，并在商業落地領域獲得顯著成績，得到了全球20多個國家客戶的認可。

為實現機器人服務最大化，云跡自主研發了一套電梯物聯系統。在保證電梯安全的條件下，電梯物聯系統可以實現對絕大多數電梯樓層及運行狀態的實時監控，完成機器人進出電梯的自主操控和引導。目前云跡電梯物聯綜合成功率已達99.999%，申請專利/知識產權900余項，企業科技創新總含量位居行業榜首。

目前，云跡主營產品包括機器人服務生系統、酒店服務機器人、大屏展示交互機器人、送餐機器人、通用智能機器人底盤，種類齊全，商業化程度高。應用場景豐富，涵蓋酒店、寫字樓、醫院、政務大廳、展館展廳等眾多場景，云跡產品為超5000萬人次提供了驚喜便捷的服務。

此次受邀參加德國—亞洲商業洞察會議，向國際友人分享云跡科技的發展歷程，倍感榮幸。同時，也是業界對云跡技術創新、實用性、應用能力的肯定。