作為疫情發生以來我國在線下舉辦的首場重大國際經貿活動，服貿會吸引了來自148個國家和地區的1.8萬家境內外企業和機構參會，在現場，除了“百花齊放”的AI、5G、虛擬現實等技術成果，保障服貿會的來自2020服貿會智能機器人服務商、獵豹移動旗下人工智能公司獵戶星空的近30名智能服務機器人的服務，也讓參會人員切身感受到了前沿科技帶來的真實體驗與沉浸式參與，成為此次展會的一大亮點。

智能服務機器人的普及，不僅會引發新一輪生產工具升級的革命，也同樣會對未來服務貿易的商業格局和生產力要素產生深遠影響。

機器人亮相服貿會，酷炫體驗帶你感知未來

從前，商場、寫字樓、餐廳等零星出現的機器人或許是商家搞出的“噱頭”。但是，隨著寫字樓、展會、醫院、景點、機場等公共場所出現越來越多的機器人，服務機器人的價值正逐漸被各行各業認可。

尤其是人力密集型的會展行業，拿此次服貿會來說，舉辦地國家會議中心所屬的北辰集團，此次共投入4000余人力來做好服務保障工作。而2020服貿會機器人服務商獵戶星空派來的機器人，不僅僅契合本屆服貿會科技辦會的理念，更重要的是用行業領先的技術水平和系統化的智能解決方案，通過對會展場景提供數字轉型、智能升級、融合創新服務，進而“讓人們從重復的體力勞動中解放出來”。

如網紅營銷機器人豹大屏，通過展示展會的提示、地圖、周邊生活信息等，及時給參會人員提供服務。再如智能接待服務機器人豹小秘，可以回答現場咨詢，如會議活動安排、展館展區信息、場館導覽地圖等。而攜帶官方指定飲用水的智能售貨機器人豹小販，可以主動尋找目標消費者，自主上前詢問需求，參會時口渴了，找它免費領水。截至9月6日，服貿會上，獵戶星空智能服務機器人總交互量突破50000次。

圖為服貿會現場的智能服務機器人豹小秘