9月4日,“2020年中國國際服務貿易交易會”(簡稱“服貿會”)在國家會議中心盛大啟幕,來自148個國家和地區的1.8萬家境內外企業和機構、超過10萬人參展參會。本屆服貿會深化了科技辦會的理念,用科技的手段為觀眾提供服務,讓觀眾更強烈地感受到科技辦會的魅力。其中智能服務機器人提供多樣化會展服務,即是值得關注的一大亮點。
據了解,本屆服貿會共投入了近30名智能服務機器人為大會提供多場景服務。它們來自2020服貿會智能機器人服務商、獵豹移動旗下人工智能公司獵戶星空,其中五星級智能服務機器人豹小秘,可以承擔迎賓接待、問答咨詢、問路引領、導覽講解、互動娛樂、數據分析等功能;網紅營銷機器人豹大屏,可以做到主動招攬、營銷互動、咨詢問答、宣傳展示展會信息;而智能賣貨機器人豹小販,不僅可以主動售貨,同樣可以移動宣傳展示展會信息。
在服貿會綜合展區現場,智能接待服務機器人豹小秘在緊張忙碌的工作著,其中在會議區3名、展廳8名、展廳內街3名、三層南序廳和北序廳各1名、四層北大堂和南序廳各1名,看到觀眾它們就會主動招攬,向觀眾說“歡迎來到2020服貿會”,在人流高峰期間還可以清晰播報“錯峰用餐”、“錯峰參觀”等提示,在會議活動開始前播報“活動即將開始”等提醒;除此之外,它還可以回答現場咨詢,如會議活動安排、展館展區信息、場館導覽地圖、周邊生活信息等。
而胸前擁有一塊大屏幕的機器人豹大屏,在現場一層內街處有5名,同樣也會見到觀眾時主動招攬,歡迎參會嘉賓,可以根據會展現場情境給參會嘉賓相關信息提醒,更可以將展會的很多信息、提示、地圖、周邊生活信息通過大屏展示出來,及時給現場參會的人提供服務。
如果參會時想喝點什么,在現場一層內街處4名主動售貨機器人豹小販可以幫你解決。它可以利用全自主移動機器人獨特的高效率交互優勢,攜帶近百種商品、主動尋找目標消費者,自主上前詢問需求,進行商品和信息的推廣服務。在給大家帶來服務的同時,也讓服貿會的科技體驗進一步提升。
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