全球知名商業分析機構經濟學人智庫(The Economist Intelligence Unit)近期重磅發布權威行業報告《物聯網：行業應用》(The Internet of Things: Applications for Industry)，該報告闡釋了物聯網技術，并剖析了能源、醫療、物流、運輸、零售五大行業的成功案例。極智嘉(Geek++)憑借大規模成功商業應用，被經濟學人智庫選作零售行業案例重點推薦，為物聯網技術普及和價值落地創造樣本標桿，提供借鑒和指引。

經濟學人智庫是經濟學人集團(The Economist Group)旗下的商業分析機構，主要為全球商業與各國政府決策者提供針對國家、產業及管理領域內的經濟預測分析與咨詢服務，并因其客觀性、獨立性以及透明度在業內享有良好聲譽并備受信賴。

極智嘉在零售消費科技創新和價值落地方面所做出的貢獻有目共睹，目前，極智嘉已服務迪卡儂、耐克、沃爾瑪等多家零售領域巨頭，為客戶創造了真實可見的商業回報。基于此前的項目成功，迪卡儂已推行極智嘉項目的全球化復制和落地，進一步深化與極智嘉的合作。

經濟學人智庫案例譯文:

電商時代, 極智嘉賦能柔性運營

新冠疫情的突發給零售行業供應鏈帶來了巨大挑戰，由于消費者大量儲備物資，企業面臨庫存耗盡的問題，而工人因病休假或被迫休假則導致了生產損失，全球疫情引發了前所未有的需求飆升。黑色星期五、網購星期一和雙11（每年11月由阿里巴巴在中國舉辦的網購節）等年度活動意味著電商企業越來越需要迅速擴大業務規模的能力，以適應新的消費習慣。例如，在 2019年美國“假日購物季”（從感恩節到網購星期一的五天時間內）期間，超過半數的美國人會在網上或實體店購物，與2018年相比增加了2400萬消費者。

零售商們正在努力適應這一現實。40%的業內高管表示，在過去三年中，他們在黑色星期五/網購星期一等大型購物節期間至少經歷過一次運營問題而導致收入損失，并對品牌造成了負面影響。此外，超過80%的受訪者表示，他們多少都會有些擔心供應鏈在需求旺盛時期的有效性。

這些新的行業動態要求更智能的制造和揀選創新。極智嘉(Geek+)是一家智能機器人公司，提供智能零售供應鏈服務，總部位于北京并在世界各地設有辦事處，主要應用軟件驅動的機器人技術和智能倉庫管理系統，使貨物物流更加高效、靈活、安全和敏捷。機器人可以減少人工在大型設施中尋找物品的時間。機器人可以將貨架運載到工作人員所在的揀選站，而不是由工人從大型建筑里的貨架上取貨。

這一過程的關鍵是使用數據通過智能訂單組合來制定最有效的揀選策略。“該系統實現智能化的關鍵是驅動機器人的軟件，而不是硬件。”極智嘉首席技術官李洪波表示。機器人解決方案尤其有助于企業在需求波峰時擴大業務規模。李洪波表示：“招聘勞動力并不簡單輕松，特別是在旺季招聘臨時工時更具挑戰。為了滿足需求，企業必須將員工人數增加一倍或兩倍，并在波峰期之后結束聘用。而現在，企業可以按需無縫地增減機器人數量。”

極智嘉的理念是利用自動化來讓機器人和人工實現最有效的協作。極智嘉的核心團隊成員是跨學科的，他們中既有計算機科學和機器人技術方面的專家，也有具備工廠運營經驗的人才。李洪波表示：“這就是我們的優勢——把不同的技能組合到一起，這樣我們就兼具了硬件、軟件和算法。運營經驗在設計智慧工廠系統時尤為重要。有些企業可以生產出不錯的機器人，但如果不知道如何加以應用，就無法帶來實際的價值。”

雖然極智嘉來自亞洲，但其業務已遍及全球，包括歐洲。極智嘉于2018年年初獲準在歐洲銷售其倉儲機器人。目前，極智嘉已進入的市場包括波蘭（作為物流公司MW的供應商）和俄羅斯（為體育用品巨頭迪卡儂部署機器人，為零售商品更新上架）。極智嘉的產品可以為歐洲的傳統倉庫提供“改造升級”，并有助于緩解勞動力短缺的問題。