6月,福布斯中國發布了“2020中國最具創新力企業”榜單。提名的50家中國創新企業,覆蓋在線教育與云辦公、醫療健康、物流、新零售、云計算等12個活躍的創新領域。榜單中企業更新率超50%,創新賽道的競爭激烈異常。
正如2003年的非典加速了電子商務、在線支付的高速發展,2020年正值新技術變革產品、線上線下深入融合開啟萬物互聯的智能時代,新冠肺炎疫情之下,技術創新賦能下的新消費商業力量也正在崛起,以“人工智能+物聯網+大數據”為代表的智慧型企業正在重新點燃行業的熱情。
我們發現,疫情放大了在線辦公與互聯網教育、智慧醫療、智慧餐飲、智慧物流、金融科技等諸多領域的市場需求,也讓我們再一次看到科創能力在應對不可抗力之時發揮的強大影響力,而在后疫情時代,企業和品牌們在產品、服務、技術上的智慧化創新迭代還將持續保持生命力。
01在線教育:重新定義“教”與“學”
今年2月,“停課不停學”的口號吹響,一場史無前例的大規模“在線教育實驗”被推上前臺。
而在教育系統通過各地官方教學云平臺正式開學之前,以互聯網公司為主導的在線教育企業們已經忙碌了大半個月。疫情下的免費在線直播課報名人數動輒上百萬、千萬。大量用戶的涌入對在線教育平臺們來說意味著技術層面的極大挑戰。系統崩潰,聽不清、看不清、平臺太多等原因都成為重要槽點,也從反面證明了技術賦能的重要性。
在線教育領域中,移動化學習、語音識別、社交網絡以及云計算等先進技術正在被運用于學習平臺,這些技術的目的都是為更好地實現教學內容所服務,也同時在教育場景、資源配置、學習方式等方面上重新定義了“教”與“學”的意義。
疫情讓教育機構加快了線上線下教育融合發展的步伐,從長遠來看,這種新模式將成為教學過程中不可或缺的一部分。而在未來,類似千人千面的個性化學習方案的推送,全息模擬教室、教學過程沉浸式的學習場景等,基于大數據、5G技術的真正進步與全面應用,將為在線教育帶來不斷的革新。
02金融科技:重塑傳統金融的業務模式
隨著互聯網技術的快速應用,金融成為了“互聯網+”趨勢的重要戰場,人工智能、大數據、互聯網平臺等技術正在不斷重塑傳統金融的業務模式。
以商業銀行的數字化轉型為例,疫情之下,線下業務向線上轉移成為一大趨勢。商業銀行APP不僅提供了豐富的金融服務,也涵蓋了越來越多的社會服務,如多家銀行在APP顯眼位置上線了“抗擊疫情服務專區”,為客戶提供線上醫療咨詢、口罩預約等非金融服務。
作為中國金融科技走在世界前列的重要標志,“移動支付”也同時在加快金融服務的創新步伐。從“二維碼支付”到“刷臉支付”,通過對客戶的身份識別,精確記錄交易主體的每一筆交易,結合云計算和大數據分析手段,使得個人資金往來信息沉淀下來成為信用數據,用來激活會員、個性化營銷等一系列增值服務,也使得企業在業態層面有了極大的創新,成為共享單車、共享辦公、共享充電寶等共享業態能夠出現并蓬勃發展的基礎。
科技金融不僅僅由科技公司自身打造,數字平臺與金融機構的有機結合成數字金融平臺,并和實體經濟的產業鏈相結合,將在未來形成基于互聯網或物聯網平臺的產業鏈金融。
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