隨著在日本福岡市助力定樂屋-天神大名店復工復產，擎朗送餐機器人一舉成為當地餐飲改革的典范，天神大名餐廳“ Teragakuya”、日本玉川高島屋的“THE GALLEY SEAFOOD&GRILL”餐廳都已啟用使用擎朗機器人送餐服務，甚至日本熊本市的熊本森都心廣場圖書館，也引進了擎朗送餐機器人承擔書籍搬運的實證實驗無接觸配送餐食。

在福岡天神大名“ Teragakuya”餐廳，從觀眾席用平板電腦點餐，其余到配餐和收拾都是送餐機器人負責的。受到新冠肺炎疫情擴大的影響，無論是國內還是國外向機器人尋求工作方式改革的聲音增加了。

擎朗智能第三代送餐機器人自2016年上線以來，已經和1000多家B端客戶合作、進入了全國400多個城市和多個海外市場。擎朗與百強餐飲品牌的合作達到了65%的品牌覆蓋度，為海底撈、外婆家、廣州酒店、豐茂烤串等餐飲百強品牌，提供無人配送餐飲機器人解決方案。單臺送餐機器人每天平均能實現一百多趟配送，能夠替代一到兩個自然人勞動力。

在日本餐飲業刮起無接觸配送風潮的送餐機器人，在其他國家及地區同樣表現不俗。擎朗智能創始人李通介紹，國際化是擎朗智能拓展業務的一大方向。2019年，擎朗送餐機器人營收接近億元，相較前一年增長了5倍。截止至2020年6月底，擎朗送餐機器人的星光已經點亮了國內29個省、直轄市、自治區的近500個城市，并出口至美國、加拿大、英國、西班牙、德國、意大利、希臘、 比利時、丹麥、匈牙利、泰國、新西蘭、澳大利亞、韓國、日本、多米尼加共和國、阿聯酋、辛辛那緹等海外國家，且李通表示，2020年下半年擎朗會拓展更多的海外客戶。

雖然2020年突如其來的疫情對國內線下餐飲市場也產生了沖擊，但從四月份國內疫情防控穩定、線下逐步復工后，餐飲行業慢慢恢復，迎來業務的快速增長;同時在疫情影響下，大家更注重公共衛生，無接觸配送機器人成為餐廳復工的標配產品。顧客和大廳工作人員負責從餐桌上收到來自PEANUT的菜肴，并將需要回收的餐具放在PEANUT上，不僅減輕了大廳工作人員的負擔，而且餐廳顧客也很享受與PEANUT的“互動”。