近日,餐飲機器人頭部企業擎朗智能的PEANUT送餐機器人在日本玉川高島屋的“THE GALLEY SEAFOOD&GRILL”餐廳無接觸配送餐食,引起廣大日本媒體、公眾高度關注,日本餐飲行業權威媒體《日本食糧新聞社》對此進行了專題報道。
《日本食糧新聞》報道視頻
據悉,THE GALLEY SEAFOOD&GRILL餐廳使用機器人送餐服務,實現了“顧客與餐廳員工之間不直接接觸”的“非接觸”和“顧客與商店員工之間沒有面對面的接觸”的“非面對面”服務,對預防新型冠狀病毒感染有非常積極的作用。
“あなたの料理があります。良い食欲!”(您的餐食到了,請享受您的美食)”餐食送達時,PEANUT時會用可愛的語音播報,同時它的眼睛還會變幻靈動表情,開心地笑彎了雙眼。36歲的崛田 瑞江按照PEANUT的提示取下菜品,并觸摸它的額頭令它原路返回,稱贊道:“它會說話,表情還很可愛呢。”
該餐廳所屬的Mikasa Kaikan公司CTO広屋 修一表示“顧客都很喜歡它,經常有人與它合影。”在這間餐廳,顧客只需要用平板電腦下單,后廚人員制作菜品后選擇需要配送的桌號,機器人就可以把餐食送達。顧客不用和服務員接觸,機器人返回來后也會消毒,很安全。”
“你不用擔心會撞到它(機器人)。”広屋 修一說道。
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