錦翔熗鍋城負責人表示,經過這一段時間送餐機器人的使用,顧客有所增加,同時,大大縮短了顧客侯餐時間,也降低了員工的勞動強度,更符合創始人陶錦翔“讓員工開心過好每一天,輕松快樂去工作”的要求。
下一步,錦翔熗鍋城還將更多引進一些機器人參與到為顧客服務的行列,并不斷探索在更多領域,如迎賓、回盤崗位使用機器人服務員,助力復工復產。
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