抗“疫”攻堅戰,服務不止步
疫情期間,海柔創新團隊持續為24個項目提供服務,真正做到立足客戶,服務不止步。隔離期間,團隊采用遠程方式對項目進行運維,提供包括遠程機器人軟件及硬件故障恢復、遠程健康檢查及診斷、視頻連線業務、備件更換等服務。復工批準后,運維團隊馬上趕赴客戶現場做運維保障,部分運維團隊甚至成為客戶現場的首批員工,齊心協力為項目進度加速。
海柔創新堅持自主創新,自2015年首個庫寶箱式倉儲機器人起,深耕不懈,專注打磨、更新產品,不斷深入了解客戶業務場景,以客戶的成功為己任,基于庫寶系統為各類倉儲場景及工廠場景提供定制化解決方案及全流程服務。海柔創新堅信市場是檢驗產品的最佳手段,我們將持續為客戶輸出、創造價值,與客戶共同成長。
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