定點醫院里幫醫生“張嘴”寫病歷，隔離酒店里機器人送餐，復工寫字樓里機器人送餐送口罩，電梯可輕松語音調度……在中關村有這樣一個前沿科技勝地，這里的前沿科技企業研制的技術、產品，近日正源源不斷在北京、武漢、杭州等全國戰疫一線落地應用。在中關村前沿技術創新中心，一批從中心走出的“神秘武器”試點應用，也讓這里成了中關村科技戰疫新地標。

“送到302”，大廈里的員工在手機上下單點了一包面包，之后就等著面包送上門了。

下單同時，大廈一層的云跡機器人開動了。先是自動“載貨”——與一般的機器人送貨前需要工作人員手動裝入貨物不同，只見常駐在一樓的自動售貨機打開一個小艙門，一袋面包從艙門處滑落，進入了云跡機器人的“肚子”里。

貨物到手后，云跡機器人頭頂開始出現“我在工作中，請不要打擾我”的字樣，并開始向配送目的地移動。自己“按電梯”上樓，樓門見到它也會自動打開，幾分鐘后，機器人就將面包送到了302辦公室的員工手里。

不只是買零食，吃午餐也全程由機器人配送。在前沿中心，員工只需要進入手機小程序，在線選擇午餐后，下單后沒多久，機器人就帶著熱騰騰的午餐自己“坐電梯”上樓了。到達指定位置后，它還會主動打電話呼叫餐主來取餐。

這名特殊的送餐員、送貨員，是來自云跡科技的“跑腿機器人”。云跡機器人之所以能在大樓內暢通無阻，是因為已利用物聯網技術將機器人與食堂訂單器、自動售貨機、電梯、樓門開關等實時連接，一旦樓內員工在小程序上點單，機器人乘坐電梯、送餐和送貨等過程全靠自己就能完成。

疫情期間，云跡科技的機器人和配套產品已經向武漢火神山醫院、部分政府制定隔離酒店捐贈并陸續上崗，用于隔離病人的藥品和餐飲運輸、物品無人遞送等服務。