概述：

2020年3月7日，達闥科技聯合中國移動、中國普天攜手打造的全國首個“智能方艙醫院”—武昌方艙醫院項目實現整體交付。

新冠疫情自爆發以來，為進一步減輕床位壓力，同時基于防止擴大感染風險的考慮，武漢市在會展中心、體育場館等改造“方艙醫院”，集中收治新型冠狀病毒感染的肺炎輕癥患者，持續加大救治力度和效率。

▲2月29日，達闥科技特戰隊首次進入方艙醫院

所謂方艙醫院，就是由不同的方艙組合而成的機動醫院，與解放軍野戰機動醫院類似。方艙醫院在野戰條件下以醫療方艙、技術保障方艙、病房單元、生活保障單元及運力等為主要組成，依托成套的裝備保障完成傷員救治等任務。而武漢這次為應對新型肺炎疫情推出的方艙醫院，不同于戰時或抗震救災時啟用的野戰移動類醫院，它是固定地點的、通過大型場館改建的。可移動設備不再是各個方艙，而是病床以及可運輸的醫療設施。

武漢市新建的方艙醫院，沒有野戰醫院模塊化設備，醫護人員面臨的挑戰比以往更大。技術保障方艙設備、病房單元設備、數據統計設備都很急缺。在這場“戰疫”中，方艙醫院急需智能機器人、遠程診斷、大數據等技術協助，向高科技要生產力。

▲云端智能 連接未來 交付戰隊 使命必達

遠程決策 沙盤研發

這是一場多地同時開打的戰役。

上海：2月28日下午，上海市科學技術委員會支援湖北省防疫前線捐贈項目對接視頻會在中科院上海微系統與信息技術研究所舉行。上海市科技工作黨委書記劉巖、湖北省科技廳廳長王煒、達闥機器人有限公司董事長汪兵等出席對接視頻會。會上，達闥機器人向位于武漢武昌洪山體育館的方艙醫院捐贈了5G醫療服務機器人、5G消毒清潔機器人等六大類12套智能機器人產品，并統籌負責“智能方艙”項目建設和交付。所有設備在三天之內交付、在一周之內完成調試上線。

▲2月28日，支援湖北省防疫前線捐贈項目對接視頻會

北京望京：達闥科技總部，公司創始人CEO黃曉慶帶領研發工程師，從一張武漢發來的現場照片入手，就方艙醫院的信息化運營系統開發、云端大腦的能力部署、機器人現場調試安裝、交付團隊前往武漢的路線進行沙盤演練。為了讓設備更快更好的運行起來，桌子、椅子、塑料塊、包裝箱，都被用來模擬機器人在方艙醫院可能碰到的障礙，每天超過13個小時的“沙盤研發”一直在繼續。

▲達闥科技總部沙盤演練現場

湖北武漢：網絡戰線的老工程師、中國移動湖北有限公司范秉衡總經理指揮云網系統集成中心和武漢移動的工程師團隊，在武昌方艙醫院現場啟動網絡優化、擴容和信息化設備的準備工作，并提供對講手持臺、5G CPE、物聯網SIM卡、路由器和網關等相關物資......一切問題都在以最快的速度解決。

▲監測設備在5G網絡下高速運行

什么是“智能方艙醫院”？

智能方艙就是以智能設備為基礎，4G/5G網絡為支撐，為數字化運營、醫生護士的人機協作、跟病人的互動和交互等提供的全套信息化和數字化的運營方案。

設備：智能方艙新增了諸多高科技智能設備，在云端大腦的智能調度指揮下，實時提升整個方艙醫院運行的效率。在普通方艙，患者接受醫護人員的護理、掃地送菜送飯，這種人人交互的方式存在人員交叉感染的風險，也存在著在人員上崗下崗交班、或人員不足、服務不到位的情況。智能方艙醫院新增了醫護機器人、巡防機器人、安保機器人、清潔消毒機器人、運輸機器人和測溫機器人等多種代替人力的服務機器人，還有給醫護人員和患者用于體能數據監測的智能醫護設備，以及實時監測反饋機器人和患者數據便于醫護統籌的醫院醫情信息管理系統等，共同構建一體化的智能方艙醫院。

▲安保機器人調試完成，患者合影中

人員：智能方艙配備了輸送了專業化的團隊確保數字化運營暢通。傳統的方艙醫院只有醫生護士和后勤人員，但在智能方艙醫院里達闥機器人和湖北移動派出了一大批信息工程師、IT工程師，這些工程師也變成了智能方艙運營的能力。專業化人才進駐方艙醫院，可以保障智能設備的暢通運行，及時地處理機器故障，以及根據方艙醫院的需求實時調整改進設備開發，讓院內的智能設備、智能機器人更好的服務于醫生護士和病患。

▲特戰隊隊員全副武裝調試設備

服務：由于有了24小時在線運營的機器人的幫助，病人在智能方艙醫院所享受到的體驗和在普通方艙醫院的體驗也是不一樣的。在清潔、送藥和測溫等工作顯著提升效率的同時，醫護助理機器人能夠基本滿足患者的社交需求，可為患者提供疫情相關問答交互醫療健康咨詢，還能帶領患者進行舞蹈或健康操運動，替代人員工作，活躍病房氣氛。患者跳健身操健身舞的想法得到了滿足，不僅給心理上增加了新的快樂，也分散了患病之后的焦慮。

▲云端智能醫護機器人Ginger的到來，給患者帶來一絲活力和歡樂

快速整體交付智能方艙醫院！

智能方艙項目是在2月28日啟動的，項目計劃3天完成設備交付，一周之內正式上線。截止到3月6日項目已經完成調試開始運作了，整個交付過程僅僅用了6天。如何在短短不到一周的時間完成這一浩大和復雜的工程？

2月28日，達闥科技北京望京總部和上海達闥機器人工廠緊急發貨，云端智能機器人Ginger、Cloud Pepper、巡防機器人、安保機器人、清潔消毒機器人、運輸機器人等分批次發往武漢。

▲云端智能陪護機器人Ginger

同時，由由曹昭情、胡海斌、李佳、師帥成，朱正航等5名工程師組成的達闥機器人武昌方艙醫院特戰隊飛抵長沙后，連夜自駕車600km，在當晚通過黃岡到達武漢完成集結。特戰隊抵達武漢后并沒有立刻休息，而是繼續和團隊遠程會議，進一步細化的智能方艙整體交付方案，緊急補充物料和裝備，反復演練防護措施，并和方艙醫院的管理運營方緊急開展對接。

▲2月28日，特戰隊抵達武漢后并沒有立刻休息，而是繼續和團隊遠程會議，進一步細化的智能方艙整體交付方案。

2月29日，5G智能醫護機器人Ginger、5G安保機器人和云端AI智能方艙指揮系統等率先入場，其他的機器人和智能設備陸陸續續完成進場。當天完成調試之后，Ginger和方艙醫院里的大爺大媽共同跳了一支舞蹈來慶祝，交付工程師也分不清護目鏡里的是汗水還是淚水。

▲方艙患者與Ginger合影

移動網絡的下載速率每秒超過50Mbps，信息化設備接入和工作狀態良好，醫護人員使用的5G和對講手持臺語音清晰穩定。為了更好的設備間覆蓋，需要更換更大功率的網關、室內分布系統需要完成壓力測試。湖北移動的工程師們在實時監控和優化網絡的性能。關鍵時刻，關鍵地點，滿格的信號是移動人最堅強的承諾！

▲5G送藥機器人調試中

在現場團隊的共同努力下，用于監測醫護、患者的心率、體溫等身體情況的智能床墊、智能體溫貼、腕表、醫護人員使用的運動戒指等智能設備也逐步安裝，所有設備進駐完畢。

在設備陸續進場的過程中，達闥科技最新開發的醫情監控運營系統逐步對接機器人HARIX云端大腦、醫院HIS系統和第三方IOT系統。監控系統可以實時監測方艙患者數據，與智能機器人進行遠程視頻監控通話，展示醫護人員數據及機器人狀態，全景圖式的工作分區讓監測變得簡單高效。

▲5G數字方艙醫院控制平臺

智能方艙構建智能醫院2.0藍圖

從智能方艙醫院項目的交付過程來看，這是一個極其復雜的決策，包括運輸、實地的研發、現場的交付和運營、合作伙伴的協同，才能在一周的時間完成智能方艙的交付。因為這不僅是武漢的第一個智能方艙醫院，也是國內第一個智能方艙醫院。

然而，疫情結束之后，智能方艙何去何從？智能方艙對于常態化的醫院運營又有何啟示？

▲醫護人員和5G機器人cloudpepper合影

從運營模式看，智能方艙是全新的智能醫院的模板。

智能方艙的云端AI智能方艙指揮系統，管控著全部醫院的全部設施。所有的病人都有物聯網的設備，能夠掌握他們的實時心跳溫度等所有的狀態。所有的醫護和后勤可以做到0接觸的機器人服務，比如送水送藥，清潔消毒。在5G網絡的支持下，智能方艙甚至可以完成遠程問診的工作。這就是傳統醫院升級成為智能醫院的全新模板。

▲5G數字方艙醫院控制平臺的方艙分區界面

同時，智能方艙為醫院的數字化運營提供了很好的案例，這不是在溫室中培養起來的溫室demo案例，而是經歷實踐艱苦環境考驗的真實的案例。新型冠狀病毒的來臨讓醫院把運營的場景搬到了最艱苦的環境，積累了大量的實際數據。不管是智能醫院的管理運營，還是醫護患者的管理運營，用機器人的方式、用云端網絡運營的方式，優化提升能力新建起來，這個意義更加重要和遠大。

智能醫院將為社會提供更高水平的醫療服務，在5G的助力下機器人將成為最有力的生產力平臺。

▲云端智能陪護機器人Ginger與醫護合影