2月19日下午，身著紅十字標志的“無人車配送小哥”正式進入武漢光谷方艙醫院，協助醫務人員將藥物、物資從安全區送到危險區。這也是無人車全球首次參與到防疫工作中。

該無人車是由北京市海淀區溫泉鎮中關村環保科技園內一家名為“白犀牛”的專注于末端物流即時配送的無人駕駛公司設計開發的。原本是服務于海淀區環保園的企業員工和小區居民，即時配送生鮮等物品的。

“在疫情防控期間，無人車無接觸配送的優勢尤其突出。公司多次召開會議進行反復論證，決定把無人車開到武漢去，讓無人車代替人工運送物資，減少醫護人員工作量，降低他們的感染風險。”公司負責人介紹到：“前期的工作非常繁瑣，工程師們不僅要加班加點對系統的軟硬件進行調試來適應醫院的場景需求，而且還要與方艙醫院溝通的對接問題。”

據介紹，2月12日，公司解決了技術、運營、運輸等問題。17日，由公司CEO帶隊，三位工程師抵達武漢，實地了解現場環境，構建運行路線，調試設備。19日，兩輛無人車正式在光谷方艙醫院投入使用。

武漢光谷方艙醫院目前收治的近850名確診患者的安置區被劃為危險區。危險區內的醫務人員想要從外面取藥品或物資，僅穿脫防護裝備就需要半小時，而洗手則至少要重復12次。這繁瑣的工作過程，不僅耗費了醫務人員的時間和體力，更造成了防護物資的浪費。

無人車進入醫院后，立即“接手”了危險區物資的運輸工作，不僅隨叫隨到，而且效率極高。無人車載重為500斤，車廂載貨空間為2立方米，一次可放置100余包的中藥，相當于10個人的運力，可同時滿足400人的用藥需求。在運送諸如氧氣瓶這種體積較大的治療設備時，還可將無人車的車廂拆除，安裝臨時防護裝置，在保證運輸安全的同時盡量多的運送物資。

除了藥品和治療設備，家屬為患者送來的換洗衣物、常用藥物等也由無人車配送。據了解，在此之前，這些個人物品會暫時存放在保安亭的“患者物品收集處”，由醫護人員倒班時順便帶進去。由于人力有限，大量物品積壓。無人車的出現，徹底解決了這一問題，使得患者可以及時拿到家人送來的物品。

目前，無人車的醫院場景搭建還處于嘗試階段，身在武漢的技術人員每天都會與北京團隊連線，不斷改進無人車的運行場景。

該公司負責人表示：“疫情當前，作為科技企業，用科技手段提高防疫效率，用科技產品保護醫護人員的安全，我們義不容辭。未來，公司將陸續投放更多無人車到抗疫一線，為醫務人員的生命健康保駕護航。”