隨著各地企業陸續復工，“如何快速給大規模人流測溫”成為疫情防控下的新挑戰。

蘇寧的智能無感人體測溫系統正為這一目標的實現提供解決方案。通過紅外人體熱成像測溫系統集成熱成像、測溫、人臉智能檢測與識別等多項核心技術于一體，無需人員刻意配合，“通行即測溫”的技術助力遠距離、大面積、大客流的人體高精度測溫，針對大人流量場景精準防控異常人群。

事實上，類似的科技防疫每天都在全國各地發生著。自從科技部下發通知，要求廣大科研人員迅速行動起來，阿里、蘇寧、百度等眾多龍頭企業紛紛行動起來，加入這場科研與疫情賽跑的攻堅之戰。

云計算成為疫情科研“引擎”

2月1日，由阿里巴巴達摩院和浙江疾病預防控制中心等機構研發的新冠肺炎檢測分析平臺正式上線，常規人工需要12小時才能確診一例新冠肺炎患者，經過阿里的技術加持，縮短至2小時。疫情期間，這一平臺還向全球公共科研機構免費開放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新藥和疫苗研發。

智慧城市建設加速

2月10日，民政部基層政權建設和社區治理司司長陳越良在國務院聯防聯控機制新聞發布會上提出建議：“能不能開發一個服務社區抗疫的軟件，這比捐十個億還管用”。蘇寧率先宣布將“蘇寧E家”社區管理平臺系統，免費向社會開放。

蘇寧E家社區管理平臺，集成大數據、AI等核心技術，將社區社群管理、社區智能語音機器人、社區智能自動化辦公系統等核心能力融于一體，可基于微信群等工具進行社區社群管理，具備推送防疫信息、收集信息填報、智能回答居民問題、每日健康打卡等功能，是幫助社區提升防疫效率的一大利器。

人工智能地圖實時監測遷徙趨勢

面對春節假期結束后各地居民返工返程帶來的人流、車流增多的情況，百度地圖發揮AI優勢、數據優勢，上線“發熱門診地圖”、“肺炎疫情期出行管控消息速報”、“武漢游客指定酒店”專題等，并全面開放百度地圖遷徙大數據平臺，為公眾、媒體、政府、科研及時了解疫情防控現狀、掌握各地出行路線封堵情況，提供全面、立體的大數據服務。

“在線化”服務需求猛增 地域概念不斷被打破

2020年初，我們豁然發現，地域概念已經不再重要。針對辦公人群，疫情期間居家隔離期，遠程辦公讓釘釘、企業微信、蘇寧豆芽、百度Hi等軟件嶄露頭角，支持企業快速恢復生產能力，減少疫情對于企業和社會經濟的影響。2020年，預計國內約50%的科技公司將會有29%的員工實現遠程辦公。

針對學生群體，“在線教育”也不必可少。2020年春季開學延期，為響應“停課不停學”，多家企業針對教育行業開放多項教育產品和服務，比如騰訊教育聯合生態合作伙伴，在疫情期間免費開放“騰訊空中課堂”，為全國各級教育部門，中小學生提供了在線教學整體解決方案。

與此同時，蘇寧、阿里等電商平臺也在首頁開放在線診療平臺，邀請專家、醫生在線坐診，用戶居家即可了解自身病情，為醫院分擔壓力，避免人流集中。

無人模式再次成為時代新寵

2020年新冠肺炎疫情期間，多地小區實行封閉式管理，快遞、外賣等不得進入。蘇寧借助人工智能、AI、大數據等科技力量，推出社區機器人協助配送計劃，快遞員配送至小區門口后，交由已經消毒的機器人小biu將貨物送至消費者家門口，其間機器人可以自行判斷路線、乘坐電梯、以及提醒消費者取貨，完全實現“無接觸式配送”。

除了機器人配送外，蘇寧還將部分符合條件的24小時雙模Biu店調整為24小時無人經營模式，即把這些原來是白天為常規蘇寧小店、晚上10點至次日早上7點之間開啟無人運營模式的店面，調整為24小時無人經營模式，實現了消費者全時段全流程自助購物。單個用戶掃碼進門、自助收銀結算，自助離店，減少人為交叉感染，滿足消費者購物需求的同時，保證經營效率。

如果說2003年的非典掀開了互聯網商務時代的帷幕，那么2020年新冠肺炎疫情的襲來，讓以蘇寧、阿里、百度為代表的眾多企業，利用自身的科技優勢與技術積累，實現科技實力的厚積薄發，用為戰“疫”展露出的“未來技術”掀開了新時代的一角。