面對突如其來的疫情考驗，除了醫(yī)護(hù)人員日夜奮戰(zhàn)在抗疫一線，各種高科技手段在助力疫情防控方面也大顯身手。據(jù)了解，浙江移動基于5G的各種應(yīng)用已經(jīng)快速落地，科技賦能防疫的作用正在凸顯。5G云端抗疫機器人、5G熱力成像測溫系統(tǒng)、5G VR疫情遠(yuǎn)程診療開通、5G高清實時直播……“5G智能戰(zhàn)士”在這場疫情斗爭中發(fā)揮了重要的作用，科學(xué)助力疫情防控阻擊戰(zhàn)。

5G云端抗疫機器人上崗

2月5日，浙大二院急診中心迎來了由浙江移動依托中移系統(tǒng)集成有限公司、達(dá)闥等浙江省5G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟相關(guān)合作單位創(chuàng)新開發(fā)的“5G云端抗疫機器人”，它可以實現(xiàn)治療藥物、醫(yī)用護(hù)理器材器具被服的無人化配送，減輕護(hù)士的工作量、提升核心工作的護(hù)理效率。

疫情發(fā)生以來，浙大二院的醫(yī)護(hù)人員全力奮戰(zhàn)新冠肺炎，承擔(dān)了對大量疑似病人的篩查、監(jiān)測和隔離任務(wù)，各病區(qū)都有大量的消毒清洗、藥品配送需求。

浙大二院的醫(yī)務(wù)人員表示，5G云端抗疫機器人進(jìn)入后，幫助了醫(yī)護(hù)人員送藥、運輸等工作，不僅在一定程度上分擔(dān)了工作量，還能助力病區(qū)醫(yī)護(hù)人員減少交叉感染。

浙江移動介紹，5G云端抗疫機器人在移動5G網(wǎng)絡(luò)下構(gòu)建“云-網(wǎng)-邊-端”協(xié)同智能大腦，基于邊緣計算進(jìn)一步提升機器人的處理效率，讓機器人精準(zhǔn)感知周邊環(huán)境，實現(xiàn)智能化服務(wù)，替代醫(yī)護(hù)人員完成特定區(qū)域的清潔消毒和藥品配送的工作，緩解當(dāng)前醫(yī)護(hù)人員人力緊張和防護(hù)物資緊缺的現(xiàn)狀。

此外，浙江移動還將在浙大二院急診大廳內(nèi)部署消毒清掃機器人，可根據(jù)環(huán)境要求適配消毒藥水，全天24小時自動維持地面的消毒清潔，確保來往病人和醫(yī)護(hù)人員的安全。

5G+VR實現(xiàn)重癥監(jiān)護(hù)室遠(yuǎn)程觀察

近日，浙江移動在浙大二院新冠肺炎重癥患者隔離病區(qū)上線了“5G VR重癥監(jiān)護(hù)室遠(yuǎn)程觀察及指導(dǎo)系統(tǒng)”。通過該系統(tǒng)，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員可以360°身臨其境般地看到重癥監(jiān)護(hù)室的所有情況，有效減少與病患的直接接觸；異地專家醫(yī)生也可通過系統(tǒng)進(jìn)行360°全方位高清遠(yuǎn)程診療指導(dǎo)，及時助力病患醫(yī)治與搶救工作；對于病房外急切希望得知病人情況的家屬，也可利用該系統(tǒng)對隔離區(qū)病患進(jìn)行實時探視。從而有效提升病區(qū)管理的智能化和安全性，替醫(yī)護(hù)人員分擔(dān)了壓力。

5G熱力成像筑起第一道防線

疫情肆虐，為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，有效切斷病毒傳播途徑，避免檢查工作人員與不確定人流直接接觸發(fā)生反復(fù)交叉感染。浙江移動在全省多地部署非接觸式的無感測溫系統(tǒng)平臺，實行人員體溫檢測，快速篩查疑似患者，降低交叉感染風(fēng)險。

連日來，浙江移動在嘉興海寧市人民醫(yī)院、中國科學(xué)院大學(xué)寧波華美醫(yī)院和嘉興嘉善縣各農(nóng)貿(mào)集市等人流集聚地部署了“5G熱力成像體溫檢測”系統(tǒng)。

據(jù)介紹，“5G熱力成像體溫檢測”系統(tǒng)具有無接觸式、高精度體溫篩查、異常體溫預(yù)警三大特性，當(dāng)人員進(jìn)入檢測區(qū)域，紅外線監(jiān)控攝像頭自動識別采集目標(biāo)群體，通過體溫與黑體輻射比對，通過移動5G無線傳輸，在電腦終端實時顯示人體體表溫度。據(jù)悉，該系統(tǒng)測溫精度可達(dá)±0.3℃，而當(dāng)有人員的體溫超過告警溫度閾值時，設(shè)備將告警，提醒醫(yī)護(hù)人員對其進(jìn)行進(jìn)一步檢查。

“超低時延的5G網(wǎng)絡(luò)為提高檢測效率做出了巨大貢獻(xiàn)?！闭憬苿庸ぷ魅藛T介紹，通過高速率、低時延的5G網(wǎng)絡(luò)，檢測設(shè)備可以將采集到的信息實時傳到指揮中心，實現(xiàn)規(guī)模性人群的快速精準(zhǔn)體溫篩查。

浙江移動和央視新聞合作完成5G直播

新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來，中國移動僅用36小時率先開通了“雷火雙神山”首個5G基站，實現(xiàn)了雷神山和火神山兩處醫(yī)院建設(shè)的5G高清實時直播，數(shù)千萬“云監(jiān)工” 觀看了這場5G直播的中國速度。同樣在浙江，作為浙江確診人數(shù)最多的地市，溫州也受到了疫情前所未有的沖擊。面對疫情，溫州人民眾志成城，并肩戰(zhàn)斗，誓將贏得這場戰(zhàn)“疫”！

近日，浙江移動溫州分公司和央視新聞臺合作，帶來主題為《溫州此時此刻-甌江》的5G長鏡頭直播。在央視新聞客戶端，央視新聞官方微博同步播出。波光粼粼的甌江穿城而過，江面倒影著跨江大橋的雄姿身影，高清流暢、毫無卡頓的直播畫面讓靜默而又充滿力量的溫州完美呈現(xiàn)在觀眾的視野面前，當(dāng)天累計收看人數(shù)超過四千萬，網(wǎng)友紛紛寫下支持的留言，“溫州挺住”“溫州加油”。

“智能語音”機器人外呼系統(tǒng):提高轄區(qū)居民疫情篩查效率

在抗擊新型冠狀病毒肺炎的特殊時期，各地衛(wèi)健委組織社區(qū)防疫工作人員需每天對疫情隔離人員進(jìn)行“體溫測量、醫(yī)學(xué)觀察追訪、隔離疫情統(tǒng)計”等工作，工作繁重、交叉感染風(fēng)險高。為此，浙江移動能力開放團(tuán)隊依托自有智能云通信能力，聯(lián)合知名AI服務(wù)提供商青牛智勝公司，緊急研發(fā)智能防疫機器人，通過對“醫(yī)學(xué)觀察隨訪、社區(qū)疫情摸排”兩大場景的“語言語義、知識圖譜、AVR交互”等AI訓(xùn)練，能夠有效替代防疫人員的人工詢訪，效率提升20倍。通過智能防疫機器人，防疫人員只需將社區(qū)防疫隔離人員的電話清單輸入電腦，防疫機器人就能夠按照預(yù)先設(shè)定的對話場景，自動對醫(yī)學(xué)隔離人員進(jìn)行電話呼叫和語音交談，并關(guān)鍵醫(yī)學(xué)觀測信息記錄，生成統(tǒng)計表格輸出。

據(jù)了解，此項5G+云客服智能機器人可實現(xiàn)向多個號碼同時外呼的功能；通過語音識別等技術(shù)能力，迅速了解居民目前是否接觸過湖北/外省人員及家中親屬是否有發(fā)熱等癥狀，根據(jù)居民的回答變換對話內(nèi)容，取得準(zhǔn)確的篩查結(jié)果；通過意向設(shè)定能力，可快速根據(jù)對話內(nèi)容將符合條件的目標(biāo)居民進(jìn)行標(biāo)記，便于篩查后的疫情防控統(tǒng)計管理工作。

在疫情面前與時間賽跑，通過5G+云客服智能機器人系統(tǒng)智能外呼功能，代替社區(qū)人員手動撥打居民電話流程，提升篩查效率及準(zhǔn)確率、緩解疫情排查、防治的壓力。目前，武漢防控指揮部于2月6日正式啟用浙江移動開發(fā)的智能防疫助理(防疫機器人)后，杭州，溫州等地市相關(guān)防疫單位，政府，公安，街道，醫(yī)院也已陸續(xù)開通使用。第一期“智能語音”機器人外呼系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋3萬用戶。

監(jiān)控智能提醒系統(tǒng)：5G“和慧眼”，提高隔離管控效率

疫情防控期間，針對隔離人員的管控，即要快速實現(xiàn)，又要體現(xiàn)人文關(guān)懷。在政府對居家觀察點粘貼“封條”的常規(guī)做法基礎(chǔ)上，浙江移動又創(chuàng)新為政府提供了5G技術(shù)加“和慧眼”智能守護(hù)服務(wù)，助力抗擊疫情。

在經(jīng)居家（企）觀察人員同意后，只需在隔離點的樓道內(nèi)安裝“和慧眼”設(shè)備，通過內(nèi)嵌的5G模塊，利用浙江移動5G高速網(wǎng)絡(luò)，實時將隔離點的畫面推送至“和慧眼”監(jiān)控平臺上。

如發(fā)生管控對象異常出門、其他人員串門等情況，微網(wǎng)格長（樓道長、村民小組長）將第一時間接收預(yù)警視頻，并作出處理。同時，政府管理人員可以通過電腦和手機兩種終端，遠(yuǎn)程訪問監(jiān)控平臺，查看各隔離點情況。

浙江移動相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，采用5G網(wǎng)絡(luò)減少了現(xiàn)場施工環(huán)節(jié)，提升了安裝效率，減少了不必要的人員接觸；同時5G網(wǎng)絡(luò)具有高帶寬、低延時、廣連接的特性，減少了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量對隔離點監(jiān)控畫面的影響，保證了監(jiān)控畫面的清晰度，流暢性和安全性，進(jìn)一步提高了管控效果。