國藥山西物流中心一期項目的投入使用提升了公司的物流綜合實力，同時項目中一系列開創性物流技術的成功應用，也為國內自動化、智能化醫藥物流中心的建設積累了寶貴的經驗。

近年來，中國醫藥經濟和藥品市場無論是產量、品種、質量的增長和提高，還是在滿足人民群眾治病防病的用藥需求方面都有了長足發展，藥品供給能力不斷提高。同時，醫藥商業的對外開放和醫藥經濟總量的不斷增加，也對國內藥品供應保障體系信息化、規模化、專業化、機械化、智能化建設帶來壓力，快速改變傳統的流通服務方式，發展現代醫藥物流是我國醫藥產業參與國際市場競爭的基礎。

國藥集團山西物流有限公司物流中心外景

作為我國經營規模最大的醫藥商業公司，國藥控股股份有限公司將物流作為公司業務發展的重要戰略支撐，持續強化全國一體化物流平臺建設,并在探索現代化醫藥物流中心建設方面一直走在行業前列。2018年，國藥物流體系不斷壯大，在眾多新建物流中心項目中，國藥集團山西物流有限公司物流中心無疑是最具代表性的一個。該項目采用了Miniload箱式自動化立體庫、揀選拆零機器人、多層穿梭車貨到人冷庫系統等先進的自動化物流設備及系統，是國藥系統內目前采用自動化設備最多的物流中心，堪稱國藥物流打造的又一創新性標桿項目。

抓住機遇發展現代醫藥物流

國藥集團山西有限公司（簡稱“國藥山西”）是由國藥控股股份有限公司與山西省醫藥集團有限責任公司完成重組，以原山西雙鶴藥業有限公司為主體，由國藥控股股份有限公司實際管控的二級子公司，是國藥控股股份有限公司在山西省規劃建立的具有信息、管理、物流配送、資金、采購“五個一體化”的省級管控平臺，經營范圍覆蓋山西省全省范圍內各地市醫院、連鎖藥店、鄉鎮衛生院、社區門診等，并承擔著山西省醫療物資戰略儲備的重要任務。公司經營品種達16000多個，穩定合作的國內外制藥廠家廠商千余家，經營業態包括醫院直銷、商業分銷、零售直銷及基本配送等，形成以太原為主體，遍布全省各地、市、縣的全省藥品銷售網絡。2018年公司整體銷售額達108億元，首次突破百億大關。

據了解，受近年來醫藥流通行業快速發展，以及兩票制、醫保控費、藥占比限制等政策實施等因素影響，醫藥流通企業的生存環境開始發生變化。在此背景下，大型藥品批發企業紛紛通過兼并重組的外延式增長和積極開發終端市場的內生式增長方式，不斷增強自身分銷業務能力。其中，加快發展醫藥現代物流無疑是一項重要手段。

作為世界500強國藥集團的重要成員企業和山西省大型醫藥經營流通企業，國藥山西在“十三五”期間提出了“集約化發展、品牌式營銷、差異化服務”的戰略目標，探索速度與效率并重，經濟與社會環境協調發展的新模式，以轉型促發展、以開拓保穩定，力爭在新的市場時期，實現企業跨越式發展,并將打造安全、高效的物流配送體系作為核心業務發展。截至目前，國藥山西的藥品配送網絡覆蓋全省119個縣區, 覆蓋包括醫院在內的80%的零售終端。

為更好地保障公司業務發展，2015年，國藥山西投資組建國藥集團山西物流有限公司（簡稱“國藥山西物流”），負責承擔公司所有業務的倉儲、分揀及配送工作。隨著公司業務規模的擴大，原先的倉庫容量已經達到“上限”，加上倉庫地處市區，進出車、卸貨場地都受到諸多限制，直接影響到藥品的正常配送。2016年，公司高層經研究決定在太原不銹園區投資建設一座行業領先的現代化醫藥物流中心。

項目概況

2018年5月，國藥集團山西物流有限公司物流中心項目一期正式投入使用，總投資規模2.5億元，庫區總建筑面積約2萬平米，總存儲量達45萬件，滿負荷狀態下可支持公司150億元的年銷售量。整個項目集自動化、信息化、智能化于一體，具有存儲能力強、存儲環境安全、作業效率高、作業流程規范以及配送及時等特點。

據國藥集團山西物流有限公司執行董事王旭斌介紹，國藥山西物流中心項目在規劃建設時的客戶數約有7700余家，庫存品規數5500余種，日均訂單量2710條，日均出庫量7500余件。在配送時效方面，市內客戶需在下單后24小時內完成配送，省內客戶需在下單后48小時內完成配送。結合公司打造高度自動化、智能化醫藥物流中心的戰略發展目標，該項目在規劃建設初期對地理位置、總存儲能力、訂單分揀能力、藥品存儲安全及作業流程的合理性等各方面進行了詳細的數據分析，并在此基礎上對物流中心的整體規劃設計思路和設備選型方案進行了充分調研和反復論證，這期間也得到了集團物流規劃部門技術團隊的大力支持。

國藥山西物流中心（一期）項目物流系統構成及性能描述參見圖表：

庫內布局及主要作業流程

國藥山西物流中心（一期）項目共設有AS/RS托盤式自動化立體庫、Miniload箱式自動化立體庫、機器人拆零區、穿梭車貨到人冷庫、高速分揀區、監控指揮中心、收發貨區以及各類功能庫等八大區域，整個布局十分緊湊,所有物流環節幾乎都使用了自動化設備。

高速分揀區

監控指揮中心

1.入庫

貨品在完成常規的收貨、驗收后，作業人員會根據系統指示將進入貨品送至相應的入庫區域——整托作業區、整箱作業區，進行入庫處理。

整托作業區

整箱入庫：入庫前，工作人員通過工作臺的電腦對系統發出入庫指令，并將同品規、同批號的貨品放至輸送線，在輸送過程中完成自動貼標、自動掃描，由Miniload堆垛機送至系統分配的貨位。

自動貼標機

整托盤入庫：貨品經碼垛后由叉車搬運至整托作業區，進入AS/RS倉庫存儲。

AS/RS 托盤式自動化立體庫

2.揀選

國藥山西物流中心（一期）項目的揀選作業主要有三種：倉儲機器人拆零揀選、拆垛機器臂在線揀選及冷庫揀選。

機器人拆零區作業

機器人拆零揀選：工作人員無需進入拆零區，系統根據訂單指派機器人將目標貨架運至工作站，待工作人員在系統指導下完成揀選任務后，再將貨架送回存儲區。移動貨架可配置多種貨位，滿足各種藥品包裝，系統能夠根據訂單情況智能配置貨位，使貨位調整更快，同時通過對數據的挖掘與學習，悄無聲息地改變倉儲布局，完成藥品關聯性、熱/滯銷狀態的切換，形成最為合理的倉庫布局，提升工作效率。

機器人拆零揀選

拆垛機械臂在線揀選：AS/RS托盤式自動化立體庫的整箱出庫由拆垛機械臂完成，AS/RS系統接收到立體倉庫的非整托盤出庫及補貨指令后，托盤式堆垛機及托盤輸送線把指定的托盤輸送到在線揀選處，拆垛揀選臂把整箱藥品自動從托盤上抓取后放到箱式輸送線上，實現了AS/RS立體庫無人化、智能化多品規在線揀選作業。

拆垛機械臂在線揀選

冷庫揀選：國藥山西物流中心（一期）項目的冷庫采用“貨到人”揀選方式進行作業，系統接到出庫指令后會根據訂單要求，指揮穿梭車從對應貨位將藥品取出并放在輸送線上，藥品通過輸送線進入分揀復核區對應工作站，工作人員打開滑升門，風幕機同時啟動，人員在常溫環境下將手伸入冷庫進行揀選、復核作業，作業完成后，將待出庫藥品放入周轉箱投放至出庫線。整個操作過程無需工作人員進入冷庫，大大減少了低溫工作環境下對人體的傷害。

冷庫采用的穿梭車貨到人系統

3.出貨

AS/RS整托盤出庫，通過堆垛機、托盤輸送機及叉車直接搬運至發貨區進行集貨；AS/RS機器人在線揀選整箱出庫、Miniload整箱出庫、拆零拼箱出庫的藥品，則通過螺旋式升降機進入分揀區，高速分揀線上的條碼掃描裝置自動掃描紙箱上的出庫標簽，系統根據訂單線路將藥品分揀至對應滑道搬運至集貨區進行集貨；工作人員按訂單條目復核后即可裝車配送。

螺旋提升機

項目亮點與效果

國藥山西物流中心（一期）項目在建設實施過程中，以打造高度自動化、智能化的物流中心為目標，在充分考慮自身業態的同時，通過引進與集成一系列先進物流設備，實現了庫區作業的高度自動化、無人化。其中眾多設備的應用在國內醫藥物流中心建設中均屬首次。

（1）采用Miniload箱式自動化立體庫實現了整箱藥品出入庫的高效和全程自動化作業；

Miniload 箱式自動化立體庫

（2）采用拆垛機械臂配套自動貼標機，實現了拆盤作業的高度自動化、無人化，提高了工作效率；

（3）采用拆零揀選機器人實現零貨的揀選、復核作業，與傳統人工拆零方式相比，作業效率及準確率大幅提升，員工作業強度明顯降低，同時減少公司近70%的人力成本投入；

（4）冷庫采用穿梭車貨到人系統，冷庫作業人員在常溫環境下即可進行作業，開創了國內藥品冷庫拆零作業高度自動化的先河。既保障了冷鏈藥品在出入庫及存儲各環節的運營數據更為準確，也避免了作業人員長期在冷庫環境下作業，同時大大提高了冷鏈作業的工作效率及準確率。

值得一提的是，國藥山西在打造全方位物流自動化設備體系的同時，還著力投資物流信息化建設，打造了以MA系統為核心的，WCS平臺為管控的集成化物流信息平臺，平臺由數據管控系統WCS模塊進行調度管理，同時下發各WCS設備管理平臺驅動各自動化系統進行出入庫作業，作業完成后由TMS物流運輸管理系統進行派車管理和車輛跟蹤，實現倉儲及配送的高度自動化、智能化管理。

事實證明，國藥山西物流中心一期項目的投入使用成功提升了公司的物流綜合實力，同時項目中一系列開創性嘗試也為國內自動化、智能化醫藥物流中心的建設積累了寶貴的經驗。

持續優化

作為國藥山西物流中心項目的負責人，王旭斌多年來一直主持公司的物流管理工作，全程參與了新建物流中心的整個規劃建設過程，對于醫藥物流中心的建設頗有一番心得。他認為，現代化物流中心的建設通常要經歷“四步走”：畫（規劃）出來、建起來、用起來、好起來，不要指望一蹴而就。同時，這“四步”中最關鍵的是規劃，規劃好才能建得好，進而用得好，然后才是提高效率。

據王旭斌介紹，由于國藥山西物流中心一期項目中使用的自動化設備種類眾多，所以在最初投產的2個月整體效率較原設計方案有所降低。但隨著自動化設備與信息系統的逐漸磨合，人員操作的不斷熟練，再加上公司對各作業流程的不斷優化，目前整體效率已基本達到原設計效率并在逐步提升。

“接下來我們的目標是持續提升利用率和效率。”王旭斌表示，國藥山西物流圍繞這一目標已經制定出一系列計劃，具體包括：（1）完善物流職能設置、人員配置、流程制度建設、KPI績效考核機制等工作；（2）加強物流現場管理和運營管理，進一步控制成本，提升效率；（3）加強配送體系建設，從優化配送網絡著手，提高物流服務水平。

值得一提的是，目前國藥山西物流正在積極拓展第三方物流業務，現已與數十家廠商展開了合作并為其提供優質服務，服務內容包括：藥品存儲、定期養護、定期盤點、在儲數據實時查詢、銷售訂單管理查詢、省內外配送、配送回執和票據的反饋、商品退貨、電子監管碼掃描以及客戶需求的其他增值服務。王旭斌表示，隨著國藥山西物流中心一期項目運轉日趨平穩，公司將順應集團物流發展戰略的需要，充分利用項目存儲能力強、自動化程度高、響應速度快、作業流程規范的優勢，擴大自身業務范圍，力爭將國藥山西物流打造成全國醫藥行業模范物流企業。