翹首以盼等快遞的日子

把物流進度信息看了又看

每秒都在期待能盡快拿到心心念念的包裹

DHL Express 引進海康機器人智能倉儲解決方案

致力讓您的等待不再漫長

項目概況

DHL是全球物流行業領先品牌，各事業部提供完整的物流服務系列，包括國內和國際包裹遞送，電子商務運輸和履約解決方案，國際快遞，公路，航空和海上運輸以及行業供應鏈管理。DHL Express China是中國成立最早，經驗最為豐富的國際航空快遞領導者。位于上海的DHL北亞樞紐是DHL在亞太地區最大快件轉運中心，每天處理的貨量12萬余件。為不斷提高服務質量和作業效率，DHL致力于突破傳統，尋求創新、智能的物流解決方案。

待解決的問題

海關日常查驗的貨物時效要求高，物品種類多。傳統的作業方法需要人工進入暫存區查找貨物，現場工作效率有限，且勞動強度較大。通過多年流程優化和精益管理，現場效率能夠滿足日常作業的基本要求，但是隨著國際快件貨量的持續增長以及對快遞物流增效的不斷追求，始終致力于創新的DHL在智能物流解決方案領域繼續前行，并以此促成降本增效，量質齊升。

解決方案

為了更好地服務客戶，進一步給客戶提供最精準無誤的國際快遞服務，提高作業效率和質量，DHL積極致力于解決“人找貨”的難題，實現“貨到人”的智能化管理，并在海康機器人等多家AGV系統方案提供商中綜合考量， DHL北亞樞紐決定在海關查驗理貨環節引進海康機器人智能倉儲解決方案，成為中國首家采用AGV智能倉儲解決方案的國際快遞企業。

該項目投入使用潛伏系列移動機器人，配合海康機器人自主研發的機器人調度系統RCS和智能倉儲管理系統iWMS，實現貨物快速查找、無人化搬運和倉儲信息的智能化管理。

功能實現

工作效率大幅提升

通過機器人自動將快件搬運至指定工作站，整體查驗找貨能力提高33%，大幅縮短查驗等待時間。

提高場地利用率

通過快件上架的管理方式，場地利用率提高40%，減少貨物堆疊，作業區域更加井然有序。

降低人工作業強度

便捷的貨到人模式，省去人工進入暫存區查找貨物的環節，只需在工作站完成必要操作即可，降低了人工作業強度。

實現倉儲信息數字化管理

智能倉儲管理系統iWMS可無縫對接DHL上層業務系統，實現倉儲信息的數字化管理，可以快速導出待查驗貨物報表，方便業務盤點和統計。

客戶反饋

海康機器人智能倉儲解決方案在DHL北亞樞紐的率先成功使用，實現了查驗快件全流程的自動查找和無人運輸，完美詮釋了“長期以來，DHL一直不斷促進物流行業的革新、改變和簡單化”的信念，成為國際快遞物流行業的又一典范。

——DHL北亞樞紐作業總監 

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