11月11日，清河縣羊絨小鎮(zhèn)一位工作人員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播。 通訊員王軍攝

11月11日零時(shí)，一年一度的“雙11”如約而至。天貓1分36秒成交額突破100億元、京東65英寸電視僅8秒就破1萬臺(tái)……在這個(gè)購(gòu)物狂歡日，各大商家摩拳擦掌，新手段、新玩法層出不窮。具體到我省，今年的“雙11”也呈現(xiàn)出一些新亮點(diǎn)。

追求智能、品牌，高品質(zhì)消費(fèi)成趨勢(shì)

11月11日零時(shí)一過，石家莊市民趙女士就迫不及待地在京東買了一臺(tái)智慧屏電視。

“早就想把家里的液晶電視換掉了，正好在網(wǎng)上看中了一款，直接下單了。”趙女士說，今年“雙11”網(wǎng)上出現(xiàn)了許多與智能、高科技沾邊的新產(chǎn)品，這兩天她還打算再選一款洗碗機(jī)。

從各大電商提供的數(shù)據(jù)來看，今年“雙11”，“家用電器”成為河北消費(fèi)者的熱搜詞，而高科技、智能化產(chǎn)品尤為受熱捧。京東發(fā)布的“雙11”數(shù)據(jù)顯示，11月11日凌晨一小時(shí)“智慧屏電視”成交額超前10日銷售總和，激光電視一小時(shí)銷售量超前30天銷售總和。其中65英寸和75英寸電視銷售量增長(zhǎng)最快，65英寸僅8秒就破1萬臺(tái)。

不僅追捧高科技，消費(fèi)者更加注重商品的品質(zhì)、品牌，家電行業(yè)的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)愈發(fā)明顯。截至11月11日15時(shí)35分，蘇寧易購(gòu)實(shí)時(shí)發(fā)布的河北市場(chǎng)品牌銷量排名中，家電銷售前三位的分別為美的、九陽(yáng)、蘇泊爾。

記者從各大購(gòu)物平臺(tái)了解到，除家電之外，我省市場(chǎng)上一些智能手環(huán)、鬧鐘、智能鎖等智能產(chǎn)品也銷售火爆，滿足了人們個(gè)性化、多元化的需求。

業(yè)內(nèi)人士指出，隨著我省消費(fèi)者生活水平提高和消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，高品質(zhì)消費(fèi)已成為當(dāng)下新的消費(fèi)趨勢(shì)。

電商直播、網(wǎng)紅帶貨成為新潮流

“我給小仙女們實(shí)際看下，這件大衣是羊絨款，超柔軟舒適，140斤以內(nèi)的姐姐都可以穿”……11月11日零時(shí)，在清河縣羊絨小鎮(zhèn)一家名為米雪絨的店內(nèi)，一場(chǎng)電商直播正在緊張有序進(jìn)行。整棟大樓燈火通明，十幾臺(tái)電腦購(gòu)物系統(tǒng)傳出的提示音此起彼伏。

“零點(diǎn)剛過一個(gè)小時(shí)，接單就近1000個(gè)。”米雪絨店主張林洲興奮地說，“每年‘雙11’的玩法都不一樣，今年網(wǎng)絡(luò)直播是最火爆的銷售方式。”

電商時(shí)代，邊追直播邊購(gòu)物已成為新潮流。據(jù)了解，清河縣在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園也專門設(shè)立了“新零售網(wǎng)絡(luò)直播孵化基地”，定期為商戶和主播們開設(shè)直播專業(yè)課堂，手把手教直播營(yíng)銷策略。截至2018年底，全縣網(wǎng)絡(luò)店鋪達(dá)3.5萬家，全年銷售各類羊絨制品約2000萬件，銷售額達(dá)60億元。

記者發(fā)現(xiàn)，今年“雙11”，電商直播經(jīng)濟(jì)全面爆發(fā)。僅在天貓“雙11”預(yù)售階段，就有1.7萬個(gè)品牌開啟直播，多款品牌單品預(yù)售成交破億元。

君樂寶乳業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為迎戰(zhàn)“雙11”，他們精心組織策劃電商直播團(tuán)隊(duì)，自10月21日天貓“雙11”預(yù)售開啟以來，君樂寶旗艦店訪客人數(shù)穩(wěn)居奶粉類前三名，活動(dòng)參與人數(shù)27.5萬人次。

網(wǎng)紅帶貨為何如此火爆？業(yè)內(nèi)人士分析，電商時(shí)代，利用直播技術(shù)引導(dǎo)客流和產(chǎn)品解說可以降低獲客成本。面對(duì)當(dāng)今豐富的商品和服務(wù)類型，通過直播導(dǎo)購(gòu)，可以讓一部分有選擇困難征的消費(fèi)者縮短選購(gòu)時(shí)間。

物流更智慧，今日達(dá)、次日達(dá)成常態(tài)

購(gòu)物狂歡之后，就是快遞的激增。省郵政管理局日前提供的數(shù)據(jù)顯示，今年我省“雙11”期間，全行業(yè)郵件、快遞收寄量同比將增長(zhǎng)62%，約1.2億件；投遞量同比將增長(zhǎng)46%，預(yù)計(jì)0.94億件。

多年前，“雙11”購(gòu)物后被吐槽最多的就是“我的快遞怎么還沒到”。如今，這樣的抱怨越來越少了，更多的是消費(fèi)者頭天晚上下單，第二天就能收到貨物，快遞今日達(dá)、次日達(dá)已成為常態(tài)。這背后，是快遞業(yè)的智慧轉(zhuǎn)型。

11月11日，在順豐石家莊分撥中心，一個(gè)個(gè)快遞包裹在無人操作的皮帶機(jī)上運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過掃描儀掃碼之后，自動(dòng)分揀落入相應(yīng)的格口內(nèi)。這套全程無人操作的設(shè)備就是河北順豐為了應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的分揀壓力，去年上線的全自動(dòng)分揀設(shè)備。該設(shè)備上線以來，每日最大快件處理量達(dá)60萬件。

河北順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為保障高峰業(yè)務(wù)期間高品質(zhì)物流服務(wù)，順豐通過智能倉(cāng)儲(chǔ)、智能終端、智能語音、智能地圖等科技手段，更加緊密地連接供應(yīng)鏈的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等端到端環(huán)節(jié)，實(shí)施全流程智能化管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高運(yùn)營(yíng)效率與質(zhì)量。

在“黑科技”應(yīng)用方面，百世快遞河北分公司則全面使用了分揀掃描稱重一體設(shè)備，改變?cè)胁僮髂Ｊ剑瑢?shí)時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)讀碼并同時(shí)提取重量、測(cè)量體積，采用動(dòng)態(tài)秤稱重，在提高工作效率的同時(shí)，大大減小了勞動(dòng)強(qiáng)度，減少了快件破損，有效保障了快件及時(shí)中轉(zhuǎn)。此外，該公司還從快遞包裝PE袋到全面電子面單、循環(huán)應(yīng)用集包袋等，多維度為快遞“減塑”。

今年“雙11”，京東物流在全球布局的智能物流基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)，供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺(tái)持續(xù)發(fā)力，“城市群半日達(dá)”和“千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提升計(jì)劃不斷拓展，為商家大促提供了高效的物流服務(wù)支持。

省郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如今，快遞行業(yè)進(jìn)入自動(dòng)化、智能化的爆發(fā)期，物流效率顯著提升，最大限度地保障了快遞旺季的服務(wù)質(zhì)量和水平，提升了人們的購(gòu)物體驗(yàn)。（記者方素菊、苑立立）